エンタープライズ検索-マイクロソフトとGoogleの新しい戦場

MicrosoftとGoogleは、エンタープライズ検索市場で根本的に異なる地位を占めています。 そのため、ホームユーザーと企業ユーザーは同じ製品を使用できる同じ人だとGoogleは考えています。 マイクロソフトは明確にしています。はい、これらは同じ人ですが、自宅と職場で異なるニーズがあるため、異なるツールが必要です。



この基本的な問題についての議論は、企業コンテンツ管理システムに関するギルベイン会議でGoogleとMicrosoftの間で行われました。



Microsoft Corporate SearchチームリーダーのJared Spataroは、このような状況について説明しました。 ビジネス向け検索エンジンには、主に3つのカテゴリがあります。



1）シンプル（商品）;

2）高度な専門システム。

3）中間レベルのサービス（「真のエンタープライズ」サービス）。



マイクロソフトは、これら3つの分野すべてを開発しています。 同時に、非常に大きな野望はあるものの、グーグルはカスタムブランドであると彼は言った。 有名なスローガン「世界のすべての情報を整理する」Jared Spataroは「素晴らしい目標」と呼びました。



マイクロソフトはこの問題をより広く見て、情報を扱うための完全なソリューションを開発しようとしています。 「私たちは、ユーザーがこの情報を使って何をしようとしているかに焦点を合わせています」とSpataro氏は言います。 彼はグーグル検索を、競合他社が問題を解決しようとしている釘と比較した。彼が所有している唯一のツールはハンマーだからだ。



Google検索アプライアンスの責任者であるNitin Mangtaniは、すぐに同僚との論争に巻き込まれました。 「企業検索の違いを理解しています」と彼は言い、彼の部門の従業員のほとんどは、以前マイクロソフトを含む他の企業の企業検索部門で働いていたと付け加えました。 Googleの法人顧客の数は、ボーイング、ハネウェル、Intelなどの大企業を含む7000社を超えています。それらはすべて、 Google Mini Search Applianceソフトウェアとハ​​ードウェアコンプレックスをインストールしています。 000ドキュメント）。



Googleの広報担当者は、Oracleデータベース、wiki、SAPサーバー、その他のエキゾチックを含む220の形式のファイルをインデックス化するGoogle Mini Search Applianceの雑多さを強調しました。これらはすべて単一の検索インターフェースからアクセスできます。 顧客がどの企業システムを使用するかは問題ではありません。どのような場合でもすべてのインデックスを作成し、この情報またはその情報にアクセスする各従業員の権限に応じて検索結果を実行します。



企業検索システムは、GoogleとMicrosoftだけでなく、他の企業によっても開発されています。 たとえば、今年SAPはそのようなシステムを導入します。 ワークフロープロセスと密接に統合されます。 たとえば、従業員の名前による検索では、この従業員がレポートを送信し、その従業員から受け取った姓のリスト、およびこの従業員の評価と業績評価がすぐに表示されます。



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