企業ブログの未完成の遊び

数週間前、Habréで「 あなたの会社は社会性を必要としません 」という投稿を行いました。その著者は、 ソーシャルブログで企業ブログ、企業twitter、その他の企業グループを熱心に歩きました。 投稿の概要は次のとおりです。東は微妙な問題です。 企業ブログを始める前に、質問を自問してください-なぜ必要なのですか? そして、答えがあなたにとって明白でないなら、すぐにそれを落としてください。



世界的な統計は著者の懐疑を裏付けています-1年前、ウォールストリートジャーナルは「ほとんどの企業ブログは想像力の欠如に起因する間違いです」という調査結果を発表しました。 数字では、56%がプレスリリースや時代遅れのニュースを公開し、70%が自分のビジネスのトピックに焦点を当て、74%が実質的にコメントしていません。 その結果、53%の企業は、ブログがマーケティングにまったく影響を与えないと考えています(WSJページがhabra効果の前になったため、再投稿へのリンクを示します)。



そして、ハイテク企業の方向性を掘り下げるとしたら? それは彼らに見え、彼らの手にはカードがあります! 残念ながら、ここの状況は良くありません:珍しい鳥が頂点の真ん中に到達します。 そしてこれは、マーケティング担当者が「なぜ」という質問に対する答えをまだ見つけたことを意味します...しかし、彼らは「どのように」という質問に答えることができませんでした。 または、この質問で急上昇し始めませんでした。 過去1年半の間、私は非常に有名な会社の企業ブログに密接に関与してきました。 どっちだ? :)「どのように」という質問に対する答えは、見かけほど単純ではないことを保証できます。 habrakatの下でのストーリーの継続。





背景-代理ユーザーに対処する手段としての企業ブログ。



昔、2006年にIntelの部門の1つであるSoftware&Services Group(SSG)で、ソフトウェア専用のブログを開設することが決定されました。 (念のため、退屈そうに見えるかもしれませんが、ハードウェアに加えて、インテルはソフトウェア開発者向けのコンパイラー、あらゆる種類のライブラリー、プロファイラーなどのツールも提供しています。したがって、このソフトウェアはすべてSSGで作成されています)。 「なぜ」という質問に対する答えは明らかでした-100%ハードウェア会社のイメージを破り、ソフトウェアメーカーとしてのIntelについて話し始めること。 そして約1年後、ロシア語のアナログが発売され、私はそのプロモーションを行っています。 ここにあります: www.intel.ru/software/blogs



なぜこれが必要なのですか? いいえ、本当に-インテルがこれを多かれ少なかれ明確にする必要がある理由。 しかし、なぜ私は個人的にエンジニアのチームを辞めてマーケティングを落とす必要があったのですか? あなたは笑います。 「製品マーケティングエンジニア」などを知っていますか? はい、はい、これらはVIPの顧客を旅行する素晴らしい人で、彼らの言葉から製品の要件を書き留めています。 そして、プログラマはこれらの要件を満たします。 驚きましたが、成就しました。 もちろん、開発サイクルの途中で要件が突然変更されない限り、これも起こります。 ロバートブロックは、製品マーケティングの非常に優れた定義、「代理ユーザー」を提供しました。 そのため、私の素朴な計画には、各エンジニアに手にブログを、首にドラムを付けて、潜在的なユーザーに必要な機能を尋ねることが含まれていました。 代理なし。 もう笑ってる? さて、さらに進んでみましょう。



著者!



書くべきことは一見理解できるようで、多くの製品がありました。 質問は未解決のままです-誰が書くべきですか? もちろん、最初に頭に浮かぶのは、テクニカルサポートエンジニアです。 彼らは十分な成功物語を語ることができ、彼らの仕事の経験は真剣です。 小さな問題が残っています。サポートエンジニアは非常に忙しい人です。 さらに、彼らは「問題解決」の観点からコミュニケーションをとることに慣れており、常に大衆を「発火」させることはできません。



別の関連カテゴリは、マーケティングスペシャリストです。 これらは書くことができます...プレスリリース。 そして、そのようなホッケーは必要ありません。 誰が残っていますか? そうです、最も普通のソフトウェアエンジニアです。 そして、彼らと一緒になって、最大の漁獲量が私を待っていました。 わかった...



開発者が企業ブログに投稿しない10の理由:





これらすべての恐怖は根拠のないものではないと言わなければなりません。 典型的なプログラマーが1つの画面に投稿するのにどれだけの時間を必要とするか想像できますか? 特にこれが彼の最初の投稿なら? 二日、それ以下。 そして、 このような何かが始まるかもしれません(ちなみに、ライブ英語の良い練習)。



希望は最後に死ぬか、「Give Us The Money、Lebowski!」



エッジを使って質問をした人のカテゴリーがもう1つ残っています。ブログを書くと、何人の人がそれを読むのでしょうか? 永遠の問題:誰も書いていない-誰も読んでいない。 誰も読み取りません-誰も書き込みません。 かなり、プロセスのために書きたい人はいません...



ヒントとコツ-企業ブログの立ち上げにかかる費用。



Intel Software Networkブログの成功について話すのは時期尚早です。 しかし、ここに、このほとんど絶望的なケースを地面から移動するのを助けたいくつかのステップがあります。 誰かが企業ブログを宣伝した経験があるなら、それを共有してください! 私は、順番に、私のものを共有する準備ができています。



そのすべてがここで見ることができます



皆さんに幸運を!



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