notebooks@toshiba.com.ruへの手紙
こんにちは 新しい東芝Tecra A8ラップトップを購入しました。 最初のダウンロードで、ライセンス契約を読み、同意するかしないかを尋ねられました。 私たちはそれを読み、それを受け入れることに同意しませんでした。 その後、Linux OSを使用することにしました。
契約では、不一致の場合、未使用のソフトウェアの返却と金銭の払い戻しの問題について、お客様（メーカー）に連絡する必要があると記載されています。 必要のないMicrosoft Windowsのためにお金を取り戻す方法を説明してください。
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よろしく
そのような手紙はhabrachelov alexkbs alexkbsによって東芝のモスクワとヨーロッパの駐在員事務所に送られました。この事例はlinux_ruコミュニティで議論されています 。
ヨーロッパのオフィスはまだ沈黙していますが、回答はすでに東芝のモスクワオフィスから届いています。そこでは、購入者にWindowsの費用を補償することを拒否し、「ラップトップを完全なソリューション（製品）として販売者に返す」ことを提案しています。
これに応じて、 alexkbs alexkbsはこれがマイクロソフトのライセンス契約（ PDF ）であることを正しく指摘していますが、「東芝はラップトップをハードウェアとソフトウェアを含む全体的なソリューションとして提供する」という公式文書はありません。 同時に、 「消費者の権利の保護に関する」法律は、 「他の商品（作品、サービス）の強制購入による特定の商品（作品、サービス）の購入の規定」を禁止しています。 法律には、「消費者が商品（仕事、サービス）を自由に選択する権利の侵害の結果として生じた損失は、売り手（請負業者）によって完全に補償されています。」
「人対東芝」プロセスがどのように終了するか-時間でわかります。 裁判の準備中です。 米国では同様のプロセスが国民の勝利で終わり 、英国ではPCメーカーが事件を裁判に出すこともせずに降伏したことだけに注意します。
トピックについて：
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