ご注意 ランナーは停止したキャンペーンからお金を差し引きます

だから状況：

これを発見した後、もちろん、私が最初にやめたのはお金を食べていたキャンペーンでした（他にも多くのキャンペーンが続いていました）が、無駄に終わったので削除しませんでした。 今日から、私は驚いたことに、同じキャンペーンのために何度もお金がないことを発見しました。



この点で、ランナーチームに次の質問がありました。

これはどうすれば：

1）今日（5月22日）、ランナーのインターフェースに18〜30キエフ時間まで入場しませんでした

2）18-30のキャンペーン94998569が停止されました

3）今日、キャンペーンの資金が引き落とされ、移行があった









キャンペーンを切断せず、この自動シャットダウンが表示されると思いますが、キャンペーンの切断方法を確認した3人の従業員に加えて、お金がない状態で実行されているキャンペーン（つまり、Runnerのロボットいいえ）







システムエラーを除き、誰かが何が起こっているのか、停止したキャンペーンのお金をどのように引き落とすことができるかを説明してくれたら、とても感謝しています。 不正なキャンペーンID 94998569



他の広告主に関係する可能性があることに加えて、サポートサービスに書き込むよりも効果的であるため、Habréに書き込みます。



UPD最後にサポートからの応答がありました。 滝これは本当に彼らの間違いです

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それが何であったか、さらに影響を受けたキャンペーンの数は不明であり、私は個人的に別のキャンペーンが影響を受けましたが、それよりも少ない量でした。