「困難の中にチャンスがある」
アルバート・アインシュタイン
本[1](情報源のリストを以下に示します)は、リスク管理の観点からの企業および組織の成熟度レベルを示しています。 5つのレベルまたはステージがあります。
- 問題段階 -リスク管理が問題になるまで実行されない場合
- 軽減段階 -人々が「リスク」の概念に精通しているが、定期的にリスクを管理する方法を誰も知らない場合(リスク管理の概念が提示されたが、これまでのところ非常に限られた量)。 多くの場合、唯一のリスク管理戦略は、その発生の可能性を減らすことです。
- 予防段階 -リスク管理が管理タスク(プロジェクト、部門、会社)だけでなく、チーム全体の活動になる場合。 より多くの関心のある人々がプロセスに関与し、リスクを特定できますが、定量的評価は依然として特定の困難を引き起こします。 この段階は、リアクティブからプロアクティブなリスク管理への転換点です。
- 予測段階 -この段階は、将来の問題を予測し、プロジェクトに関連する特定のイベントを予測するために、メトリックの収集と分析によって特徴付けられます。 顧客(クライアント)もリスク管理プロセスに関与しているため、定量的リスク評価をより正確に実施し、適切に優先順位を付けることができます。
- 機会ステージ -このステージは、すべての利害関係者がプロセスに関与している場合(マネージャー、プロジェクトチーム、顧客担当者)のリスク管理プロセスの前向きなビジョンを表します。 この段階では、各リスクが解釈され(解釈可能)、いくつかの可能性があります。 誰もがこれらの機会とそれに関連するリスクを認識しており、リスクのレベルと新しい機会の間の妥協点を見つけるために、先に進むためのさまざまな経路を選択できます。
さまざまな企業がさまざまな成熟度レベルにあることは明らかです。 私の意見では、私の会社は満期の予測と機会レベルの中間にありますが、私たちは働き続けます;)そして、あなたの会社はどの段階にありますか?
リスク管理の勉強を始めたときでさえ、私は成熟度の最高段階である機会段階に非常に興味がありました。 「リスク」の概念の正確な定義に関する議論はまだ進行中ですが、不確実性や損失などのリスクはリスクに関連していると伝統的に考えられています。 すべてが不確実性を伴うことは明らかですが、リスクはマイナスの結果とともに特定の機会を提供します。
これらの機会は何ですか? これは、製品開発、付加価値の高い活動、最終製品の変更、長期的な利益の最小化、または特定のソリューション(特定のシステムまたはコンポーネントの使用、1つのアプローチなど)の節約からより多くの利益を得ることができます。
具体例? 彼らにとってはもっと難しいです [2]で見つけたものは次のとおりです。
- 当初、プロジェクトは90日間計画されました。 顧客は製品をより早く受け取りたいと考えています(したがって、より多くの利益を受け取ります)が、この評価に同意しました。 新しいテストツールを使用すると、60日以内に製品を提供できますが、これまで、社内の新しいツールを使用した人はいませんでした(経験不足、トレーニング時間など)。 このツールが機能しない場合、プロジェクトは90日ではなく110日かかる場合があります。
- 中規模のプロジェクトを完了するのに6か月かかるという評価が行われました。 Extremeプログラミング手法を使用すれば、プロジェクトを早期に終了できます。 この場合、最初のビルドは3か月で顧客に、残りは毎月提供されます。 ただし、このアプローチでは、この方法論がこのプロジェクトで機能しなかったり、プロジェクトチームが変更に抵抗して、プロジェクトの遅延を引き起こすリスクがあります。
リスク管理に対する従来のアプローチは、トラブル(損失、遅延、品質劣化など)の観点からのみそれらを考慮する傾向がありますが、肯定的な観点からそれらを考慮すると、利益、保証の追加の機会を提供できると思いますプロジェクトの成功、顧客満足度。
正直なところ、私は「ポジティブな」リスクを扱うのがあまり得意ではありません。仕事の詳細と、私の会社のリスク管理プロセスを改善するためのスペースが影響しています。 あなたの仕事で「ポジティブな」リスクに遭遇しましたか? そのようなリスクの例とその対処方法を教えてください。 どのケースで成功があなたを待っていましたか?どの完全な失敗でしたか?
ソースのリスト
[1]ホール、EM、「リスクの管理-ソフトウェアシステム開発の方法」、Addison Wesley、ISBN 0201255928、1997
[2] Mochal、T。、「プロジェクト計画への要因ポジティブリスク」、Tech Republic、9月9日 2002-techrepublic.com.com/5100-6330_11-1027709.html