はじめに
親愛なるhabrachitateli、あなたに良い日。 多くの人は、管理者がIT以外の企業や、上司がIT部門に近づいてさえいない企業で働く方法を知っています。 あなたのケースを証明するのがどれほど難しいか、特定の技術を導入する意味を説明してください。 また、システム管理者が正確に何をするのかを誰もが理解しているわけではありません。 多くの人は、彼らが絶えず管理者を引き寄せていることに気づいていません（メールはそこでは動作せず、プリンタはここで紙を詰まらせましたが、どこかでインターネットがまったく「開かない」）。 確かに多くの管理者がシステムに取り組んでいます。彼らは書面によるリクエストを受け取りました-タスクを完了しました-誰もが幸せです。
ただし、詰まった用紙をプリンターから取り出すためのアプリケーションを作成している人はいません。 そして、これらのリクエストのほとんどは就業時間全体に充てられ、実際の仕事に費やす時間はあまりありません。上司が報告を求めたとき、あなたの仕事を証明する文書がないため、言うことはありません。 パートタイム（文書による）がありますが、残りの時間は何をしましたか？ まあ、もちろん、あなたはおそらく一日中コンピューターで遊んだでしょう。
どうする？
私たちの部門は、すべての要求と希望が登録されるアプリケーションの電子処理システムを導入することを決定しました。 アプリケーションは、Webインターフェースを介して送信されます。 この全体がカテゴリに分割され、最新の回答と追加された最新のアプリケーションが表示されます。 ニュースレターをメールで送信したり、RSSをキャッチすることができます。 これで、すべてのリクエストが完全に登録されました。アプリケーションにコメントを追加し、その実装の進行状況に注意してください。 これで、いつでも、各アプリケーションを消化可能なバージョンで印刷し、このデータを上司に提供できます。上司は、仕事中に何をしているのか考えられなくなります。
実装方法
多くの異なるオプションがあります。 既製のソリューションを購入することはできますが、そのためには、それが本当に価値があることを上司に証明する必要があり、必ずしも簡単ではありません。 フォーラムのエンジンですべてを整理できます。
多くのオプションがありますが、実際に行うのは難しくありません。
読者の皆様、私たちがどのようにそれを実装したかに興味があれば、私はあなたのフィードバックを待っています、次の記事でそのようなサービスを作る方法を詳細に説明します。
ご清聴ありがとうございました。
PS：どのブログを参照するかを決めることはできません。提案は受け入れられますが、大したことはありません。
UPD：約束どおり、記事の続き 。