品質の具体化の14の仮定。

最初の仮定：品質を永続的な目標にします。

第2の仮定：品質に関する新しい哲学を採用します。

3番目の仮定：検査への依存をやめる

第4の仮定：低価格に基づいて契約を締結する慣行を停止します。

5番目の仮定：システムを継続的に改善します。

第6の仮定：職場で訓練する。

第7の仮定：リーダーシップを確立する。

第8の仮定：恐怖を根絶する。

9番目の仮説：障壁を取り除きます。

10番目の仮定：空のスローガンを避けます。

11番目の仮定：目標を数字で設定しないでください。

第12の仮定：会社に所属することを誇りに思う機会を与えること（会社）。

第13の仮定：教育と自己改善を奨励する。

第14の仮定：品質を達成するプロセスにトップマネジメントを関与させます。