スマートな目標

私たちは皆、自分自身とチーム（タスク）に明確な目標を設定したいと考えています。このため、英語の略語SMART（スマート）で収集されるいくつかの基準があります。

手紙	英語用語	ロシア語
S	特定の	正確かつ具体的
M	測定可能	測定可能
A	達成可能	達成可能
R	関連する	関連する
T	時間制限/フレーム	期限のある目標

特定-正確かつ具体的な目標

このような素晴らしいマーフィーの法則があります。私たちの場合、次のように定式化できます。「問題を理解する方法がいくつかある場合、誰かが間違いを間違って理解するでしょう。 したがって、目標を設定するときは、ディレクターとパフォーマーから異なる解釈を除外するために、可能な限り正確かつ具体的にする必要があります。 現在、多くのプログラムとウェブサービスが利用可能であるため、紙または電子的に書面で目標を書くことも良い習慣です。

間違った	そうだね
ウェブサイトwww.site.comクロスブラウザでレイアウトを作成します	サイトwww.site.comは、IE6 +、Opera 6 +、Firefox 2+のブラウザーでも同様に表示されるはずです。
サイトwww.site.comのレイアウトを有効にする	Site.comはw3c.orgバリデーター（http://www.w3.org/QA/Tools）によって完全に検証される必要があります

正確さと具体性は、各用語を常に詳細に説明する必要があるという意味ではありません。 その意味に同意する必要があるだけです。

測定可能-測定可能な目標

目標の測定可能性は、一度にいくつかのボーナスをもたらします。 まず、目標を達成するための数値指標がある場合、作業のどの段階にいて、どれだけ残っているかを正確に把握できます。 第二に、あなたはどれだけ合格したかを正確に知っています。時には振り返ってモチベーションを上げることが役立つ場合があります。 そして第三に、作業が完了すると、目標が何パーセント達成されたかを計算できます。

間違った	そうだね
ウェブサイトのトラフィックを増やす	ウェブサイトのトラフィックは1日あたり2000ホストである必要があります
すべての訪問者をより多く購入させる	平均チェック額を10％増やします

達成可能-達成可能な目標

各人は知識とスキルのセットを持っているので、異なる人にとっては適切なタスクを選択する必要があります。 人のスキルと知識に従って、タスクを分類できます。

• 達成不可能：そのようなタスクを設定するとき、請負業者は明らかにそれらに対処しません。 たとえば、1日に異なるサイトに対して1000品質のレイアウトを描画することはできません。 このようなタスクは部下には設定できません。
• 手が届きにくい：このようなタスクの実行者は、知識とスキルをすべて使用する必要があります。 たとえば、1日に1つのサイトに対して10個のデザインレイアウトオプションを描画します。 チームはそのような問題を解決する必要がありますが、常に解決する必要はありません。 これらのタスクは、まず第一に、経験豊富で意欲的な従業員に任せてください。 タスクを完了するのが難しくなるほど、達成感がより重要になります。
• 達成可能 ：これらのタスクは、パフォーマーの知識とスキルのレベルに正確に対応しています。 たとえば、1日で承認済みのアウトラインと概要からWebサイトのレイアウト設計を作成します。 このようなタスクは、より複雑なタスク間の休息と自信を築くために必要です。
• 簡単に達成可能：これらのタスクは従業員の能力に対応せず、それらを実行することはあまり面白くないでしょう。 たとえば、1日の特定のスタイルでフォームのボタンを描画します。 このようなタスクは、チームに統合するために新しい従業員にのみ委託することをお勧めします。

一般的な結論は次のとおりです。達成可能かつ困難なタスクを交互に行う必要があります。

関連-関連する目標

目標の関連性は、実行者と会社の関連性という2つの側面から検討する必要があります。 パフォーマーの関連性（重要性）は、彼のモチベーションに密接に関係しています。 たとえば、新しいテクノロジーを学ぶのが好きな従業員は、雑用ではなく研究プロジェクトを割り当てることができます。 チームが目標が重要であると理解するとき、それを達成するために向ける努力は重要でない目標以上のものです。目標と目標は、会社のミッション（およびビジョン）と目標に関連している必要があります。 また、文字R（およびこの略語の他の文字）はさまざまな方法で解読されることに注意してください。

期限-期限のある目標

仕事を遂行するか、目標を達成するための締め切りについて議論するとき、別の経験則であるパーキンソンの法則を思い出さずにはいられません。 個人的な経験から言えば、タスクに期限がない場合、緊急のタスクに取って代わり、手がそのタスクに到達する可能性は下がると言います。 したがって、タスクを設定するときは、期限を設定する必要があります。Web開発（および一般的なソフトウェア開発）の期限については、戦いは激しいです。 次のアプローチは非常にうまく機能します。

• 期間が外部条件によって決定されるタスクがあります：市場の状況、請負業者との合意など。 彼らによると、日付は「上から」割り当てられます。
• ほとんどのタスクは評価のために実行者に送信され、その後リーダーと合意されます。必要に応じて、時間枠をわずかに厳しくしたり、その逆に、たとえば研究作業に時間を割り当てたりできます。

目標の緊急性は達成可能性と密接に関連しており、タスクの時間が短くなるほど、達成するのが難しくなります。タスクを設定する際に考慮する必要があります。

間違った	そうだね
ウェブサイトを作る	10.26.09までにサイトを作ります
明日までクライアントにデモンストレーションするために、サイトに「連絡先」セクションを作成します	クライアントへのデモンストレーション用にサイトの「連絡先」セクションを12:00までに10/21/09まで作成します。

演習

次のタスク（および質問）を演習として提供したい（回答は受け入れられ、コメントで議論されます）：

1. シンプル（口頭で行うことができます）：
   1. 「測定可能な-測定可能な目標」、「達成可能な-達成可能な目標」、「時間制限-期限のある目標」、および「時間制限-期限のある目標」の目標をより具体的にします。 どの基準を選択しましたか？ なんで？ 数値指標の決定方法は？
2. 中：
   1. 2人の従業員（「スター」と初心者）の「達成可能-達成可能な目標」セクションで目標を再定式化します。 違いは何ですか？
   2. SMART基準に従って、現在のプロジェクトの目標を再構築します。 それらで何が変わったのですか？ 最初の言葉遣いで見逃したことは何ですか？
   3. 組織の目標がSMART基準を満たしているかどうかを確認してください。 どうすれば改善できますか？
3. 複雑な（宿題）：
   1. 今月、1年、3年、5年の個人的な目標をいくつかの分野（「仕事」、「教育」、「金融」など）で策定します。
   2. 前の段落と同様に、会社（部門、部門、部門）の目標をバランスの取れたスコアカードの形式で定式化します。