自動化について

多数の研究の結果は、オフィスアプリケーションとメインおよび補助ビジネスプロセスを自動化するアプリケーションの絶え間ない改善にもかかわらず、企業知識の4%だけがビジネスアプリケーションに保存されていることを示しています。 そしてほとんどの場合、従業員が解雇されるとそのような知識は失われます。



次の事実は興味深いものです:収入が10億ドルの平均的な企業は48種類の金融システムと2.7 ERPシステムを使用していますが、カスタマーサービスシステム( CRM )を展開するプロジェクトの55%はユーザー要件を満たしていないため、 CRM実装の70%が失敗しました。 CRMシステムのライセンスの42%が使用されたことはなく、エンタープライズリソース管理システム( ERP )の実装の40%以上がユーザーに困難をもたらしました。 ここにさらにいくつかの図があります。 会社の中核事業に関連する情報の80%以上がユーザーのハードドライブに保存されているため、他の会社の従業員が使用することはできません。 平均して、労働時間の20%が電子メールに費やされ、企業情報の50%から75%が人によって送信されます-これは、そのような情報が使用に便利な形式で保存されず、従業員が利用できるようになる前に抽出および変換されることを意味します



それは引用だった。 ソース:

アレクセイ・フェドロフ

オフィスビジネスアプリケーション

主要なシナリオと典型的な実装アプローチ

©Fedorov A.A.、2007

©ロシア語版2007



本が目を引き、私は目を通すことにしました。 一般的に、最悪のことは面白いです-過去2年間にわたって、いまいましいことは良くなることはありません。



MSについてholivarを起動しないでください。 オープンソースおよび/または軽薄なシステムでは、状況はさらに悪化しているようです。 投資額はそれぞれ少なく、システムを放棄することはそれほど哀れではありません。



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