Wengo Servicesエクスチェンジは、「Skypeのオープンオルタナティブ」と呼ばれるフランス企業のWengoがどのようにビジネスを構築しているかを示す素晴らしい例です。 Skypeビジネスモデルとは異なり、フランス人はサービスではなく、VoIPテレフォニーのプラットフォームを作成しようとしています。また、誰でもサードパーティアプリケーションを作成できるオープンなプラットフォームを作成しようとしています。 ご存知のように、プラットフォームは常にサービスに勝ちます。
音声、テキスト、およびビデオチャット用のWengoPhoneクライアントプログラムは、GPLライセンスに基づいてソースコードとともに配布されます。 当然、SIPは通信に使用されます。 このプログラムには、Win、Linux、およびMacOSのバージョンがあります。
残念ながら、その存在の2年にわたって、WengoPhoneプログラムは本当に人気がありませんでした。 O'Reilly Radarによると、これが加入者ベースが小さすぎる主な理由です。 しかし、この欠陥は、開発者が先週発表した2番目のイノベーションの助けを借りて解消できます。
Wengoプラットフォームの別のサービスは、インタラクティブなWengoVisio フラッシュウィジェットです。 サイトにハングアップすると、クライアントプログラムがインストールされていなくても、サイトの訪問者はWengoを呼び出すことができます。 ウィジェットの所有者は自分のブログにウィジェットを投稿し、Wengo番号用に設定することになっているため、訪問者はワンクリックで電話をかけることができます。 さらに、たとえば、電子メールのテキストから直接URLを介してパーソナルウィジェットを起動できます 。
おそらく将来的には、WengoVisioウィジェットにより、ユーザーはWengoサービス交換を通じて登録された商用のフリーダイヤル番号でも呼び出すことができます。 このようなサービスはオンラインストアや他のB2Cビジネスにとって非常に便利なので、それは真のブレークスルーとなります。