このメモでは、私の経験を共有し、いくつかのヒントを提供し、コメントであなたの経験を聞きたいと思います。 「ミーティング」のテーマは、パフォーマーの重大な状況と、彼らから抜け出す最善の方法です。
パフォーマーにとっての重大な状況、これは通常次のとおりです。
a）期限を守れない
b）注文を履行できない
私には、ほとんどすべてのフリーランサーがそのような状況に遭遇したように思えます。私のフリーランスの人生で3年以上の経験を積んで、私もそのようなケースを経験しました。 そして、私はパフォーマーや顧客としてそのようなギャグになりました。
期限に間に合わない。
期限に間に合わない場合は、期限の不正確な見積もり、怠broken、壊れたコンピューター、サードパーティ（下請業者）の「投げ」など、いくつかの理由が考えられます。
このような状況では、原則として私が話し合ったフリーランサーのほとんどは、最初に朝食を食べ、次に完全に隠れます（電話を取り、手紙に答えない）、または「私は病気になりました」、「私は病院にいます」、コンピュータ」など。 私は罪を隠しません、私はかつて、フリーランスの人生の初めに、そのようなシナリオに頼りました。 しかし、この道はすぐに、私のサービスの購入者との関係で行き止まりで不正直であるように思えました。 はい、そしてそのようなゲーム-最初に、彼らは非常に激しく評判を打ち、次に、あなたの財布は空になります。
そのような状況でどのように行動するのですか？
a）常に電話を取り上げ、クライアントから隠れたり、いかなる状況でも隠れたりしないでください。 はい、おそらくクライアントは不幸になり、あなたの神経終末に影響しますが、あなたはそれに値します。 そして、これは理解されなければなりません。
b）朝食を食べないでください、しかしあなたが仕事を完了するためのリアルタイムを言ってください、これはクライアントが少なくともいくつかの計画を立てることを可能にします。 また、顧客が第三者の前で請負業者であることも忘れないでください。彼も顧客に何らかの形で答えなければなりません。
c）自分を罰する。 クライアントが非常に不満である場合、言い訳をして、言い訳を考え出すだけではありません。 そして、彼に小額の割引と新しいskrokiで作業を終了するオプションを提供します（そして、それらを維持しようとします）。 第一に、そのような状況をもたらさないように将来的にあなたを刺激します。第二に、あなたはクライアントとの通常の関係を維持する可能性が高く、将来、彼は再びあなたに連絡します。
注文を完了できません。
ここでは、原則として、2つのオプションがあります。状況によっては（実際の病気など）、注文を履行できない場合、または注文を履行できない場合があります（怠を考慮しない場合、これは不可解な理由です）、この作業を開始できないわけではありませんが（座って他の注文を喜んで行っていますが）、プロジェクトが進行していないというだけで、この注文に対するアレルギーと言えます。 （100以上のプロジェクトのうち、このようなプロジェクトがいくつかありました）。
これらの場合、フリーランサー（少なくとも私が話した人）は、原則として、朝食を再び食べ始め、隠れます。 彼らは、彼らがこのプロジェクトを決して完了しないことをよく知っていますが。
これを行う最良の方法は何ですか？
a）下請業者を雇います。 これは非常に単純な動きですが、なぜこれに頼る人が少ないのですか。 あなたの友人、同僚を雇って、あなたのために仕事をする別のアーティストを見つけてください。 はい、あなたはこれでお金を稼ぐことはできませんが、注文を受け取りました-何らかの方法でそれをしてください。 第一に、それは顧客との関係を維持するのに役立ちます。第二に、あなたは多くの神経を節約し、あなたの評判を保存します。
b）まだ仕事を引き渡す人がいない場合、注文を確実に完了できないことがわかっている場合 次に、顧客に電話して、直接彼に伝えて、彼がこの注文に対してあなたに支払ったすべてのお金を返します。 これはあなたの神経を節約し、あなたのクライアントは注文を他の人に転送することができ、あなたとの連絡を探す時間を無駄にせず、お金を失うことはありません。先に進むことはできません。
PSシンプルで明白なものが書かれているように見えますが、何らかの理由で、より多くの、多くのフリーランサーがこれを理解せず、不適切に振る舞います。 これらのシンプルなアイデアに固執すると、神経細胞が回復し始めることに気付くでしょう、そしてあなたの財布は太るだけです;-)
PSS私はコメントであなたの経験を聞いてうれしいです。
危機的な状況、何をすべきか。
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