目標は顧客を引き付けることです

過去3〜4年にわたって、このような目標を持たないサイトを開発するという単一のタスクを見たことはありません。 当社の専門分野は企業サイトの開発であることは注目に値します。 各企業は、ウェブサイトが顧客を引き付けるためのツールになることを望んでいますが、これが可能であると完全に信じている企業はありません。 彼らはこの目標を現実と組み合わせることができないため、信じていません。



「サイトを通じて顧客を引き付けたい」と言うのは簡単です。 しかし、これらの潜在的な顧客は誰ですか？ どこにいるの？ 彼らにとって何が重要ですか？ なぜ彼らはあなたを選ぶのですか？ 彼らはインターネット上で何をしていますか？ 彼らはどのようにしてサイトにアクセスしますか？



やめて 最後の2つの質問に対する顧客からの回答は期待できません。 ただし、クライアントに直接尋ねない限り、他の質問に対する答えを得ることができません。 もちろん、理想的な顧客はこれらの問題の包括的な分析とサイトの開発のためのアプリケーションを提供しますが、そのような顧客は多くなく、彼らはあなたの競争相手に行きます。 これらの問題を研究せずに良いサイトを作成することはできますが、分析を行うことができるのであれば、なぜ運に依存しています。



最初に行うことは、最終的に「販売」する製品またはサービスの種類を把握することです。 市場で営業している会社よりも優れているので、これについては誰もあなたに話さないでしょう。 したがって、お客様にいくつか質問をしてください。 「製品」はオフラインでどのように検索されますか。 選択するときに注意を払うもの。 企業がオフラインで顧客を検索する方法-推奨事項、テレビ広告、ラジオ広告、ストリート広告、潜在顧客への電話など。潜在顧客との会話は何ですか。 彼らは何を質問していますか。 コンサルタントが彼らに伝えて示すこと。 このインタビューの後、サイトの適切な情報構造を作成し、メインページに配置することが重要なことを理解できます。



さらに進んで、この分野を理解し、市場を「調査」し（顧客の話によると）、競合他社を見て、重要な違い（価格、品質、サービス）を見つけることができます。 これにより、より適切に重点を置き、サイトへの道を正しく開くことができます。 理想的には、オフラインから最善を尽くして、サイトに正しく転送する必要があります。 また、フィードバックを受信するなど、オフラインで整理するのが難しい要素を追加します。 主なことは、潜在的なバイヤーにとって何が重要であるかに焦点を当てることです。



さて、顧客があなたに助言することができないそれらの2つの問題に戻ってください。 潜在的な購入者はどのようにしてサイトにアクセスしますか？ リーフレット、名刺にはサイトのアドレスが含まれる場合があります。 テレビやラジオでの広告では、会社のウェブサイトにアクセスするための呼び出しがあります。 ウェブサイトのプロモーション、コンテキスト広告、バナー広告も訪問者をサイトに誘導する可能性があります。 このサイトは、ブログ、フォーラム、ニュースリソース、およびその他のサイトでも言及されている場合があります。 これらすべてのソースは、さまざまな関心を持つ訪問者を導きます。 サイトに訪問者を引き付けるソースの分析により、サイトの目的と現実を最も効果的に組み合わせることができます。



そして、質問についてはどうでしょうか：「潜在的な買い手はインターネットで何をしているのですか？」 まず、「潜在的な買い手は何に興味があり、どこで探すべきか」を少し拡大します。 これは、潜在的な購入者をサイトに引き付ける方法を計画できるため、重要なポイントです。 Syzranで検索エンジンで弁護士サービスを探している人がいない場合、Yandexでサイトを宣伝しても意味がありません。 これにより、サイトでは目標を達成できないことが理解できる場合があります。 そして、目標の調整が必要です。



サイトの設計に先行するプロジェクトの予備分析のプロセスを説明したことがわかりました。 同時に、これは、サイトを開発するためのタスクの「目標とタスク」セクションを基本にする方法の私のビジョンであり、すべての決定はこのセクションに基づいています。