新しい技術が基本よりも重要な場合:「曲げられる」Samsung Galaxy Foldが失敗に終わった理由





Galaxy Fold-半分に折り畳まれてコンパクトになる7.3インチの画面を備えたデバイス。多くは本当の夢のようでした。 スマートフォンのフォームファクターに適したタブレット! そして、そのような高価格( 米国では1980ドルで、優れた品質が期待できます。 たとえば、Samsungは、屈曲と伸展のメカニズムが200,000回の反復でテストされたと報告しました。 米国のバイヤー、特に貧弱な技術オタクは、力と主力で斬新さを受け入れる用意ができていました。







残念ながら、 うまくいきませんでした 。 製品が顧客にリリースされる数週間前に、数十の出版物とアメリカの人気ブロガーがレビュー用のデバイスを受け取りました。 そのうちの3人(マイケルフィッシャー、ブリック、およびザヴェルジ)は、数日後にスマートフォンが故障したことを報告しました。







同社はすべてのデバイスを撤回し、中国でのリリースを中止しなければなりませんでしたが、これは数日で行われる予定でした。 一部はすでに大失敗をGalaxy Note 7と比較しています。GalaxyNote 7のバッテリーを絞るとバッテリーが爆発し始めました。 企業がデバイスの開発に費やした数十億ドルは、トイレに流される可能性があります。







先日、iFixitはデバイスの詳細な分析を公開し、問題はかなりおかしい(そして悲しい)ことが判明しました。 過去数年間で最も期待されていて誇大な新技術をデバイスに挿入したため、同社はスマートフォン製造のいくつかの基本的なルールを忘れることができました。







問題は何ですか?



数日間使用した後、数人のGalaxy Foldレビュー担当者(デバイスをできる限り慎重に取り扱いました)が、画面中央の曲がり角に小さな結節を見せました。 かなり小さいですが、指でそれは非常に知覚可能であり、スマートフォンがオンのときに画面のこの領域を歪める目が目立ちます。 誰かは、この厚くすることを「プッシュ」するために多くの努力なしで試みましたが、それは負けませんでした:何かがそれを下から支えました。 一部の人は、これが壊れた曲げメカニズムであると示唆しています。これは、200,000回の反復を実行することになっていたものです。











このような革新的なデバイスでは、ディスプレイ上の小さな結節が1つの「しかし」ではない場合、それを許すことができます。 最もアクティブに使用される場所にあります。 また、スマートフォンを閉じて開いたままにすると、スマートフォンは常に画面に表示されたままになり、数日後には必然的に故障につながります。











他の多くのジャーナリストやブロガーにとって、問題はさらに深刻でした。画面が壊れただけです! ブルームバーグ、スティーブコバチ、マルケスブラウンリーはスマートフォンで写真やビデオをアップロードしましたが、ディスプレイの一部が黒か波紋が表示されていました。 実際、このようなデバイスを使用することは不可能になりました。







どこから?



現在、iFixitからデバイスを詳細に分解したおかげで、理由が明らかになり始めています。 たとえば、校閲者が画面を曲げることができるヒンジについて無駄に考えていることが明らかになります。 それは強く、非常によく作られ、壊れませんでした。 問題はメカニズムの下のギャップにほこりやごみの最小粒子が蓄積し、その操作中にスクリーンの下の空間に徐々に移動することでした。











つまり、Samsungは折り畳みデバイスが正常に機能するようにあらゆる努力をしました。 しかし、Galaxy Foldの底にプラグを入れるのを忘れてしまいました。 デバイスの曲がり角にあるのは小さな穴です。 また、OLEDスクリーンは非常にデリケートなものであるため、特にゴリラグラスのようなもので保護されていない場合、このような些細なことでも十分であることが判明しました。











会社が1ペニーのために少なくともいくつかの柔軟なプラスチックで穴を閉じた場合、突然の結核の問題は回避された可能性があります。 後部にも開閉機構に沿って隙間があります。 そのすぐ後ろには十分な空きスペースがあり、細かい汚れが落ち着いて落ち着き、チャンスを待っています。 デバイスに防塵用のIP定格さえないのも不思議ではありません。







iFixitによると、折り畳み装置自体は非常に耐久性があり、サムスンのマシンで実行された200,000件の操作はおそらく耐えることができます。つまり、会社はだれも欺きませんでした。 しかし、200,000回の繰り返しがメカニズムであることが明らかになりました。 スマートフォン自体は何度も曲がっていないため、問題の一部が明らかになっているはずです。 さらに、ディスプレイをテストしたSamsungマシンは、画面のすべての部分に均一な負荷をかけ、通常のユーザーとしては機能しなかったようです。 つまり、同社のテストは実際の動作条件と一致しませんでした。











なぜ泥の詰まりの問題を明らかにしなかったのですか? おそらく、電話サンプルが工場でテストされた環境が過度に無菌である理由。 iFixitによれば、汚染が落ちた場所でユーザーがクリックすると、電話はほぼ100%の確率で損傷します。 結論は簡単です。テストサンプルの周囲に細かいほこりや汚れはまったくありませんでした。







ブルームバーグ、マーキーズブラウンリーなどが遭遇した黒/波打つスクリーンに関するさらに深刻な問題については、彼らは単にディスプレイから保護フィルムを取り除いた。 他のSamsungガジェットに付属している粘着性のあるプラスチックと非常によく似ており、使用前に洗浄することができます。 この場合にのみ、最終的には、不均一な圧力のために、すぐに画面が完全に壊れます。











誰がどうやって推測できますか? ボックス、デバイス、指示にはこれに関する警告はありません。また、スマートフォンの世界を監視するレビュアーでさえ、それについて知りませんでした。 さらに、画面の左隅では、このフィルムはぴったりとフィットせず、削除する必要があるように見える場合があります。 サムスンが誰もそれを削除しないことを保証したい場合、画面の下にフィルムの端を隠すか、警告を出すことができます。







しかし、それだけではありません。 一部のデバイスでは、別の問題があります。画面の不均等なスクロールです。 左側は右側よりも少し速く動きます。 どうやら、その理由は、標準のスマートフォンとは異なり、ディスプレイの鉄が主に片側にあり、標準のスマートフォンのように上部または下部にないためです(これはiFixitの分析でも顕著です)。 この遅延効果の存在を確認することは困難ですが、その後、それはもはや見ることができません。











私たちは、高価なガジェットの傷を心配したり、小さな破片が高価なMacbookのキーボードの誤作動ボタンを引き起こすことを心配したりするのに慣れています。 しかし、1日使用した後の1980ドルの価値のある新しいスマートフォンの画面をゆがめる塵のビット-これは新しいレベルです。







iFixitから判断すると、現実に近い条件でのスマートフォンの正しいテスト、およびその動作の機能の説明は、デバイスを動作状態に保ち、批判の波を避けるのに役立ちます。 今-遅すぎるかもしれません。







実際に問題を修正することは難しくありませんが、レビューを壊した後、買い手はガジェットに二度目のチャンスを与える可能性は低く、特にその高いコストを考えます。 これは、すべての色あせているスマートフォンの未来に疑問を投げかけるかもしれません。 Galaxy Foldは、もう1つの過度に野心的なプロジェクトとして歴史に足を踏み入れる危険性があります。これはまず、新技術の展望について考えましたが、実用主義を忘れていました。









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更新 :iFixit解析リンクは機能しなくなりました。今朝、Samsungのリクエストでサイトから削除しました。 Webアーカイブで確認できます










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