Google Docsは、Clickstream Technologiesからの最新データに従って、Microsoft Officeから「パイを一口食いつぶす」には至っていません。 2400人のアメリカのインターネットユーザーの市場調査によると、Google Docsの割合は他の製品に比べてわずかです。 Googleドキュメントを使用したユーザーは引き続きOfficeで働きました。 明らかに、GoogleがMicrosoftを打ち負かしたいのであれば、Googleには長い道のりがあります。 そして、彼はまだ市場シェアを拡大するあらゆる機会を持っています。
今年の5月から11月にかけて、調査対象のユーザーの1％のみがGoogleドキュメントで働いていました。これは、OpenOffice.org（5％で働いた）に次いで2番目に人気のあるサイトになりました。 Microsoft Officeは両方を破り、50％以上を占めました。
パフォーマンスの観点から、ユーザーはセッションごとにGoogleドキュメントで平均40アクションを実行しましたが、OpenOfficeではこの数は548、Microsoft Word-1797に達しました。使用したGoogleドキュメントはほとんどオフライン機能を使用せず、「添付ファイルを開くには、Googleドキュメントとして開きます。
同時に、教育やビジネスなど、Googleのお客様の数は増え続けています。 例には、Procter＆Gamble、General Electric Corporation、およびPrudentialが含まれます。