今年の冬、あるいはカトリックのクリスマスと新年の間の1日であるVeeamのテクニカルサポートエンジニアは、異常なタスクで忙しくしました。彼らはVeeamonymousと呼ばれるハッカーのグループを探しました。







エスカレーションエンジニアの Cyril Stetsko氏は、男たち自身がどのように思いついたのか、実際に仕事で実際のクエストを「戦闘に近い」タスクで実行したことについて語っています。



「なぜこれをしているのですか？」



-人々がLinuxを思いついたのとほぼ同じ方法で、楽しみのために、自分の喜びのために。



私たちは動きたいと思っていましたが、同時に何か役に立つこと、面白いことをしたかったのです。 それに加えて、エンジニアの日々の仕事から感情的な安reliefを与える必要がありました。



「だれがそれを提案しましたか？」 誰の考えですか？



-アイデアはマネージャーのKatya Egorovaで、コンセプトとそれ以降のすべてのアイデアは一緒に生まれました。 もともとハッカソンを作ると考えられていました。 しかし、コンセプトの開発中、アイデアはクエストに変わりました。結局、テクニカルサポートエンジニアはプログラミングとは異なる種類の活動です。



だから、私たちは友人、知人、知人、さまざまな人々がコンセプトを助けてくれた-T2の一人（第2サポートライン- 編 ）、T3の一人、SWATチームの数人（緊急の場合は迅速な対応チーム） -Ed。 ）。 彼らは皆集まって座って、私たちの探求のためのタスクを考え出そうとしました。



-私が知っている限りでは、通常、スクリプトメカニックがクエストメカニックを解決するため、それに関するすべてを見つけることは非常に予想外でした。つまり、あなたはそのような難しいことだけでなく、あなたの仕事、あなたのプロの活動​​分野に関しても行いました。



-はい、エンターテインメントだけでなく、エンジニアの技術的スキルを「使いこなす」ことを望んでいました。 私たちの部門でのタスクの1つは知識とトレーニングの交換ですが、そのような探求は、人々が新しいライブテクニックを「触る」ことができる素晴らしい機会です。



-どのようにしてタスクを思いついたのですか？



-ブレーンストーミングセッションを行います。 興味深く、同時に新しい知識が得られるように、いくつかの技術的なテストを行う必要があることを理解していました。

たとえば、トラフィックを盗聴したり、16進エディタを使用したり、Linux向けに何かをしたり、当社製品に関連するやや深いこと（Veeam Backup＆Replicationなど）を試みる機会を人々に与えるべきだと考えました。



また、重要な部分はコンセプトでした。 私たちは、ハッカー、匿名アクセス、および秘密の雰囲気のトピックに基づいて構築することにしました。 ガイ・フォークスのマスクはシンボルになり、その名前はそれ自身で生まれました-Veeamonymous。

「最初は言葉でした」

興味をかき立てるために、イベントの開始前に、クエストのテーマでPR会社を手配することを決定しました。彼らは私たちのオフィスで告知とポスターを掛けました。 そして数日後、みんなから密かに、彼らはスプレー缶でそれらを塗り、「アヒル」を立ち上げました、彼らは言う、何人かの攻撃者はポスターを台無しにし、証拠のある写真を添付し​​さえしました...



-それで、あなたは自分でそれをしました、つまり、主催者のチーム？！



-はい、金曜日、9時、全員がすでに去っていたので、風船から緑色の「V」の手紙を書きました。）クエストの多くの参加者は誰がそれをしたか推測しませんでした。 ？ 誰かがこの問題を非常に真剣に受け止め、この主題に関する全面的な調査を開始しました。



クエストのために、音声ファイルを作成し、「引き裂く」音を鳴らします。たとえば、エンジニアが[生産CRM]システムにログインすると、あらゆる種類のフレーズ、数字を言うロボット留守番電話があります。録音された、多かれ少なかれ意味のあるフレーズ、まあ、少し曲線かもしれません-例えば、私たちはオーディオファイルに「あなたを助けてくれる友達はいません」と言いました。



たとえば、バイナリコードでIPアドレスを表現しましたが、これらすべての数字（ロボットによって発音）の助けを借りて、あらゆる種類の恐ろしい音が追加されました。 彼らは自分でビデオを撮影しました：ビデオでは、男が黒いフードに座ってガイフォークスのマスクを着用していますが、実際には1人ではなく3人です.2人が彼の後ろに立って毛布から「背景」を保持しているためです:)



-まあ、正直に言うと、あなたは混乱しました。



-はい、火がつきました。 一般に、最初に技術仕様を考え出し、その後、起こったとされる話題を題材にした文学とゲームのキャンバスを作成しました。 スクリプトによると、参加者は「Veeamonymous」と呼ばれるハッカーのグループを狩りました。 また、アイデアは「第4の壁を破る」、つまり、イベントを現実に移すというものでした。たとえば、スプレー缶からペイントしました。



文学的なテキスト処理で、私たちは学科の英語のネイティブスピーカーの一人に助けられました。



-待って、でもなぜネイティブスピーカーではないの？ あなたもすべて英語でやったの？！



-はい、サンクトペテルブルクとブカレストのオフィスで行ったので、すべてが英語で行われました。



最初の実験では、すべてが正常に機能するようにしようとしたため、スクリプトは線形で非常に単純でした。 より多くの側近を追加：秘密のテキスト、暗号、写真。







私たちはミームも使用しました：調査、UFO、いくつかの人気ホラーストーリーのトピックに関する写真がたくさんありました-一部のチームはこれに気を取られ、そこに隠されたメッセージを見つけようとし、ステガノグラフィーなどの知識を適用しようとしました...だった。

いばらについて

しかし、準備の過程で、私たちは予期せぬ仕事に直面しました。



彼らは彼らと多くのことを戦い、突然発生するあらゆる種類の質問を解決しましたが、クエストの約1週間前のどこかで、すべてがなくなったと一般に考えていました。



おそらく、クエストの技術的基礎について少し話をする価値があります。



すべてが社内のESXiラボで行われました。 6つのチームがあったため、6つのリソースプールを割り当てる必要がありました。 そのため、チームごとに、必要な仮想マシン（同じIP）を備えた個別のプールを展開しました。 しかし、これらはすべて同じネットワーク上のサーバーに配置されていたため、VLANの現在の構成では、異なるプールにあるマシンを分離できませんでした。 また、たとえば、テスト実行中に、あるプールのマシンが別のプールのマシンに接続されている状況を受け取りました。



-どうすれば状況を修正できますか？



-最初は、長い間考え、あらゆる種類のオプションを許可、マシンの個別のvLANでテストしました。 その結果、私たちはこれを行いました-各チームは、それ以降のすべての作業が行われるVeeam Backupサーバーのみを参照しますが、非表示のサブプールは表示しません。

• 複数のWindowsマシン
• Windowsコアサーバー
• Linuxマシン
• VTLペア（仮想テープライブラリ）

すべてのプールには、vDSスイッチとそのプライベートVLAN上のポートの個別のグループが割り当てられます。 このような二重分離は、ネットワークの相互作用の可能性を完全に排除するために必要です。

勇者について

-誰でもクエストに参加できますか？ チームはどのように形成されましたか？



-このようなイベントを開催したのはこれが初めてであり、研究室の能力は6チームに制限されていました。



まず、私が言ったように、PR会社を開催しました。ポスターとニュースレターを使用して、クエストが実行されることを通知しました。 ヒントもありました。バイナリコードのフレーズは、ポスター自体で暗号化されていました。 このように、私たちは人々に興味を持ち、人々自身が友人と、友人と彼ら自身の間で同意し、協力しました。 その結果、プールよりも多くのボランティアが応答したため、選択を行う必要がありました。簡単なテストタスクを考え出し、応答したすべての人に送信しました。 これは論理的なタスクであり、速度を上げるために解決する必要がありました。



チームは最大5人を許可しました。 そこでは船長は必要ありませんでしたが、アイデアは協力し合い、お互いに連絡を取り合っていました。 誰かが強いです。たとえば、Linuxの場合、誰かがteip（テープのバックアップ）に強い場合、誰でもタスクを見て、彼の努力を一般的なソリューションに入れることができます。 全員が互いに話し合い、解決策を見つけました。







-そして、このイベントはどの時点で始まりましたか？ ある種の「時間X」はありましたか？



-はい、厳密にスケジュールされた日がありました。部門の負荷が少なくなるように選択しました。 当然、チームリーダーは、そのようなチームがクエストに参加するように招待されていることを事前に通知されたため、その日には（負荷に関して）ある程度の安心を与える必要がありました。 これは今年の終わり、12月28日、金曜日であるように見えました。 約5時間かかると予想されていましたが、すべてのチームがより速く対応しました。



-誰もが平等な立場にありましたが、実際のケースに基づいて誰もが同じ仕事をしていましたか？



-ええ、はい、各コンパイラーは個人的な経験からいくつかの個人的な話を取りました。 私たちは、これが現実になりうることを知っていました。そして、人がそれを「感じ」、見、理解することは面白いでしょう。 彼らはまた、いくつかのより具体的なものを取りました-例えば、破損したテープからのデータ復旧。 誰かがヒントを持っていますが、ほとんどのチームは自分で対処しました。



または、高速スクリプトの魔法を適用する必要がありました。たとえば、特定の「論理爆弾」がマルチボリュームアーカイブをツリー上のランダムフォルダに「破壊」したというストーリーがあり、データを収集する必要がありました。 これは手動で行うことができます-[ファイル]を1つずつ検索してコピーするか、マスクでスクリプトを記述できます。



一般に、1つの問題をさまざまな方法で解決できるという観点に固執しようとしました。 たとえば、もう少し経験を積んだり、「混乱」したい場合は、より速く解決できますが、「額」を解決する直接的な方法がありますが、同時にタスクにより多くの時間を費やすことになります。 つまり、ほとんどすべてのタスクにはいくつかの解決策があり、チームがどの経路を選択するかは興味深いものでした。 したがって、非線形性はソリューションオプションの選択に正確に含まれていました。



ちなみに、Linuxの問題は最も困難であることが判明しました。たった1つのチームがプロンプトなしで単独で問題を解決しました。



「ヒントをいただけますか？」 このクエストはどうですか？



-はい、採用することができました。なぜなら、人は異なることを理解しており、知識が不足している人は同じチームに分類される可能性があるためです。ヒント。 このため、各チームは主催者の人によって監視されていました。 さて、だれもだましていないことを確認しました。

星について

-そして、受賞者には賞品がありましたか？



-はい、私たちはすべての参加者と受賞者の両方にとって最も楽しい賞品を作ろうとしました。受賞者には、Veeamロゴと16進コードで暗号化されたフレーズを含むデザイナースウェットシャツが贈られました。 すべての参加者は、ガイフォークスマスクと、ロゴと同じコードが入ったバッグを受け取りました。



-つまり、あなたは実際のクエストのようにすべてを持っていました！



-まあ、私たちはクールで大人なことをしたかったのですが、私たちはそれをしたようです。



-そうです！ そして、このクエストに参加した人々の反応はどうでしたか？ 目標を達成しましたか？



-はい、多くの人が後で近づき、自分の弱点をはっきりと見て、引き上げたいと言った。 誰かが特定のテクノロジーを恐れることをやめました-例えば、teipsからブロックをダンプしてそこに何かを出そうとします...誰かがLinuxを締める必要があると気づきました。 かなり広範囲のタスクを提供しようとしましたが、完全に些細なことではありませんでした。





勝者チーム

「望む人は成功するでしょう！」

-クエストを準備した人は多くの努力をしましたか？



-一般に、はい。 しかし、これはおそらく、そのようなクエストやインフラストラクチャを準備した経験がなかったためです。 （これが私たちの本当のインフラではないことを予約しましょう-それはただ何らかのゲーム機能を実行しなければなりませんでした。）



それは私たちにとって非常に興味深い経験でした。 最初は懐疑的でした。アイデアがあまりにもクールに思えたので、実装するのは非常に難しいと思いました。 しかし、彼らはやり始め、彼らは耕し始め、全員が火をつけ始め、最終的に私たちはそれをやった。 オーバーレイもほとんどありませんでした。



通常、3か月を費やしました。 ほとんどの部分で、私たちは何を実装できるかを議論する概念を思いつきました。 もちろん、その過程で何かが変化しました。何らかの理由でこれを行う技術的な能力がないことがわかったからです。 外出先で何かをやり直さなければなりませんでしたが、キャンバス全体、歴史、論理が壊れないようにしました。 技術的なタスクのリストを提供するだけでなく、それを歴史に適合させ、一貫性のある論理的なものにすることを試みました。 先月の作業の大部分、つまりX日の3〜4週間前。



-それで、あなたの主な活動に加えて、準備に時間をかけましたか？



-これはメインの作業と並行して行いました、はい。



「彼らはあなたにこれをもう一度するように頼んでいますか？」



-はい、繰り返しのリクエストがたくさんあります。



-あなたは何ですか？



-新しいアイデア、新しいコンセプトがあり、より多くの人々を引きつけ、選択プロセスとゲームプロセス自体の両方を時間内に拡大したいと考えています。 一般的に、GoogleはCicadaプロジェクトに触発され、Googleになります-これは非常にクールなITトピックです。世界中の人々が集まり、redditでブランチを開始し、フォーラムで、暗号翻訳を使用して謎を解きます。



-アイデアは素晴らしく、アイデアと実装を尊重するだけでした。本当に価値があるからです。 すべての新しいプロジェクトも成功するように、このインスピレーションを失わないことを心から願っています。 よろしくお願いします！







-はい。ただし、絶対に再利用しないタスクの例を見ることができますか？



-再利用しないと思います。 したがって、私は全体のクエストのコースについて話すことができます。





ちなみに、テクニカルサポートエンジニアやインターン向けの空席があります。 チームへようこそ！