モスクワのプロバイダーに関する小さなメモ

おそらく、あなたは知らなかったかもしれませんが、プロバイダーのアカドは、インターネットの速度、トラフィック、月額料金など、契約の条件を一方的に変更する権利を留保します。 サブスクライバーに自然に通知します。 どっち? はい、サイトのニュース列を更新するだけです。



さらに-耳の中の考え、あなたは読むことができません。



そのため、プロバイダーは月額料金を300ルーブルから400ルーブルに引き上げました。 電話でMACアドレスを更新すると同時に、残高をチェックしました。 それから彼はマネージャーに尋ねました-キャッチは何ですか? -彼は、すべてがニュースにあり、すべての関税での速度が増加し、これに関連して購読料の費用が増加したと答えました。 私は2008年9月から10月のニュースを簡単に振り回しましたが、そのようなニュースだけに気づき、コストについては一言も言いませんでした。



面白いのは、私のガールフレンドがアカドとの契約を締結せず、チェックマークを付けず、誰も契約の条件について彼女に伝えようとしないことです。 彼女はローカルプロバイダー(EXE-Novokosino)のインターネットを使用しました。 Akadoはこのローカルプロバイダーを吸収し、ある日、会社から彼女に電話をかけて、「Akadoから無料の夏のインターネットが欲しいですか?」と尋ねました。 また、設定を変更する必要はなかったため(インターネットは古いケーブルで接続されていたため)、技術者は来ず、彼女は契約を手にしませんでした。



私は彼らが電話で彼女に尋ねなかったことを確かに知っています:「あなたは契約の条件に同意しますか?」そして彼女はどこでもアカドのフォームにサインしませんでした。 彼女は単にサイトのコントロールパネルのログイン/パスワードを与えられ、ログインは契約の番号であり、端末を介して支払う場合(たとえば)、入力する必要があると言いました。



ライン上の女の子の一人との対話:

-こんにちは、教えてください、アカドーの最低運賃はいくらですか?

-こんにちは、490ルーブル、そのうち400がインターネット、90がルーブルです。 サポートする

-そして、私は北ブトボで290ルーブルのレートで接続されていましたが、今はもっと支払う必要がありますか?

-いいえ、接続した分だけ料金を支払います

-なぜ赤戸はノボコシノにいる私の友人の費用を一方的に300ルーブルから400ルーブルに増やしたのですか?

-...申し訳ありませんが、答えられません...より良く知っている人とあなたをつなげましょう

-良い

...

-こんにちは(....)なぜそんな状況なの?

今回、マネージャーはそのような質問に対してより準備ができていたので、マシン上で「アカドは一方的に...契約中です...赤戸はメディアまたは他のソース、つまりサイトの変更について加入者に通知する義務があります」というルール段落を読み上げました。会社»



会話の後、不快な後味がありました。 この状況全体は非常に正常だと思いますか? ADSLを介したComstar-direct(古いStreamの新しいブランド)のみの代替手段として、この分野には正気なプロバイダーは残っていませんが、サービスコストを増やすことで速度を上げようとしています。 現在、最も安いComstarは350ルーブルです(無制限、モスクワにはほとんど交通がありません)。



そして、正しく理解してください。「私は疲れすぎて、夏中は無料のインターネットが提供され、100ルーブル以上に不満を感じました!」と考えてはいけません。



UPD: 2008年8月1日から有効なAKADOサービスの提供に関する規則(* .PDF、357 kb)

7.2赤道-首都には権利があります:

◦サービスのリストと構成、提供されるサービスの料金を一方的に変更し、

仕事、およびAKADOサービスの手続きと支払い方法。



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