Google：独立企業はクリック詐欺を誤ってカウントします

Googleの専門家が独自の詳細レポートを整理して公開し、独立した分析会社の作業に関する批判的な評価を行いました。 ご存知のように、最近AdWatcher 、 ClickFacts 、 Click Forensicsを含む複数の異なる企業が、Google、Yahooなどの検索エンジンにおけるクリック詐欺のレベルの独自の推定値を公開しています。 彼らの推定によると、広告リンクでの「偽の」クリックの数は、広告キャンペーンとキーワードに応じて10％から40％の範囲です。



Googleの専門家は、独立したコンサルタントの作業の「技術的分析」を実行し、その方法論にいくつかの根本的なエラーを発見しました。 詳細な分析と説明は、 17ページのドキュメント （PDFファイル）に含まれています。



独立アナリストの主な基本的な間違いは、リンクの実際のクリック数を計算できず、代わりに広告ページへのアクセス数などの他の要因を評価できないことです。 この場合、ページがリロードされるか、ユーザーが同じページに再度アクセスすると、アナリストはこれをGoogleコンテキスト広告のダブルクリックと見なし、「偽の」クリックとして記録します。 これは、ユーザーが広告主のサイトを調べ、[戻る]ボタンを押して最初のページに戻った場合に発生する可能性があります。 実際、クリック詐欺はありませんでしたが、アナリストはそれを記録しました。



これは、実際には存在しなかった架空のクリックで独立したアナリストがどのように「出現」するかを示す唯一の例ではありません。 もう1つの根本的な間違いは、アナリストとアドバイザーがユーザーの行動を監視するCookieの誤った実装です。 たとえば、最もよく知られているコンサルティング会社の1つは、 Yahoo広告のクリックがGoogle広告のクリックとしてカウントできるように、またその逆の方法でCookieを実装しています。



これらは、独立した専門家の仕事における2つの最も重大な基本的なエラーです。 そのため、広告のコンバージョンをカウントした結果はひどくゆがんでいます。 場合によっては、歪みが50％を超えます。 たとえば、あるケースでは、独立したコンサルタントがレポートで1278回の「偽の」クリックを記録しましたが、Googleのログには850回のクリックしか記録されませんでした。



Googleのレポートは、アナリストレポートの「失策」の特定の事例を引用しています。 たとえば、5月2日付のクリックフォレンジックレポートでは、9分で1つのIPアドレスからのGoogleスポンサーリンクが6回クリックされ、7分で2回のクリックのみがGoogleログにカウントされました。 2月4日のClickFactsレポートでは、26秒の間隔で1人のユーザーから54回のクリックが記録されましたが、実際にはGoogleは1回のクリックでその広告主に請求しました。



AdWatcher、ClickFacts、およびClick Forensicsの欠陥のある方法論のさらなる証拠は、レポートに直接記載されています。 そこでは、「偽の」クリックを含む、コンバージョンのレベルが示されます。 非現実的なほど高く、ある場合には5.1％に達することもありますが、通常の遷移では5.8％のコンバージョンを示します。 これは、企業がクリック詐欺を適切に識別できないことのさらなる証拠です。



Googleの専門家は、方法論の重大なギャップが、検索サイトでクリック詐欺を評価しようとするすべてのコンサルタントによって例外なく指摘されていることを再度強調しています。