ガスバイクまたは奇妙な製品検索(eコマース)

食料品検索の品質と自動化されたテストの方法について議論したとき、前回は問題の不透明度の一部を理解するようになりました。 膨大な数のオンラインストアは、購入者を困惑させ、最も単純なクエリに必要なものを見つけられず、問題はありません。 一言で言えば、私たちは非常に人気のあるオンラインストア(本当に「マーケットプレイス」になりたい)のあまり関連性のない検索の本当の問題に注目します。







自転車の例は、単純な真実を示しています。あなたが欲しいものを見つけることができず、あまり見せないでください。 さらに、必要な主要製品として「自転車」を区別することはそれほど難しくありません。



このような興味深い結果が得られたのは、モトコサが実際にガソリンであるため(別のフィールド「タイプ」で示されているように)、さらに、追加の特性には「ハンドルのタイプ:自転車」があります。 同様に動作します:「ガソリンナイフ」、「ガソリンライン」など 二次情報をそれほど単純に使用するのは不合理です。


ケーキケースがありません



だから、私たちは甘いでしょう。 数千のカテゴリー、数十万の製品-検索します。 何がもっと簡単だろうか? ケーキが欲しい!







奇妙なことに、エコウォッシュジェルとはどういう意味ですか? 夕方、お茶、気分...ケーキはありませんか? 「そしてそれを見つけたら?」







もちろん素晴らしい結果ではありませんが、ケーキがあります。 そのため、かなり深刻な問題が発生します。店舗の品揃えにはケーキがありますが、特定のリクエストでそれらを見つけることは不可能です。 潜在的なバイヤーの観点から「消失」している他の製品の数を知ることは興味深いでしょう。



もちろん、状況は奇妙です。 最初のクエリ(1語で構成される)の少数の結果には、ブランド名の疑いや音訳付きの検索が含まれているようです。 最初のリクエスト「ワッフルケーキ」、「装飾付きケーキ」を明確にすれば、問題は解決します。


気分を損なう、,はどこですか?



ブランド名とモデル名でポジションを見つけるよりも簡単なことは何ですか? 単純な全文検索を使用する小学生は、ばかげた時間でタスクに対処します。







一般に特定のモデルやブランドが存在しない場合、問題が発生します。 しかし、問題のaはカタログ内にあり、共有価値さえあります。







この場合、人的要因が機能します。 位置を追加した人は、キリル文字を使用してX27にダイヤルしました。 当然、ブランド名を入力すると、潜在的な購入者はレイアウトを切り替えずに特定のモデルにダイヤルし続けます。


糞便ポンプ?



調査された検索ソリューションの詳細がわかれば、購入者が結果がどの程度無関係であるかを簡単に示すことができます。







多くの製品には追加の特性がまったくないことを考慮する価値があります。 それどころか、検索中に考慮される詳細の塊がたくさんあります。 1つの問題-検索では、ブロック内のキーワード間のコンテキストも距離も考慮されません。 さらに、流checkedにチェックされているか、まったくチェックされていない可能性が高い二次製品情報を積極的に使用することは非常に有害です。







著者は、ストアがどれだけの利益を失っているかを評価することを約束しませんが、体系的な問題は間違いなく解決策を必要とします。 すべてのクエリが一意で正確で明確なわけではありません。 さらに、まれな買い手は、多かれ少なかれ明らかな要求に応えて、なぜ彼があからさまにナンセンスに表示されるのかを見つけて留まることにします。







過度の単純化は結果に大きく影響します。 このオンラインストアの検索の進化をたどることは興味深いでしょう。 しかし、最も重要な結論は非常に明白です-検索をテストする必要があります。 ちなみに、「fiskars x27」の問題は自動化ツールを使用して発見されました。 すぐに来る、お見逃しなく。



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