カナダのスティーブモースヘッドは、メールアカウントに別れを告げる必要があります。これは、プロバイダーが登録から20年後にメールアドレスを好まなかったためです。
カナダのケーブル会社Eastlinkは最高の側面を示し、忠実な顧客を混乱させました。 20年間、ハリファックス市の住人であるSteve Morshead（Steve Morshead）は、このプロバイダーのサービスを使用していました。 90年代後半に、彼は今まで住んでいた住所noreply@eastlink.caを登録しました。 しかし、プロバイダーは突然、30日後にアカウントが無効になるというメッセージを送信しました。 伝えられるところでは、郵送先住所はあまりにも珍しい、 と CBC News は書いている 。
スティーブは、1998年にnoreply @を選んだのは、変わった覚えのあるアドレスが欲しいからだと言います。 Eastlinkは異議なく登録しましたが、これまでのところ問題はありません。 スティーブモースヘッドは、友人、親relative、銀行、弁護士など、全員とのコミュニケーションに絶えず使用していました。 今彼は家を売っていて、郵送先住所の収用は非常に不適切です。
このストーリーは、サードパーティサービスのメールボックスのすべての所有者に、自分のメールアカウントが実際には所有していないことを思い出させるはずです。 これはサーバーではなく、会社の財産であり、メールアカウントもその財産です。 使用条件に従って、会社は条件に記載されている理由のいずれかでメールボックスをいつでも閉じることができます（スティーブモースヘッドで起こったように、何らかの理由で、必要に応じて）。
たとえば、世界で最も人気のある無料のGmailおよびGoogleサービスの利用規約には次のように明記されています。
お客様には、いつでも当社のサービスの使用を停止する権利があります。 さらに、Googleはいつでもお客様へのアクセスをブロック、制限、またはそれに関連する新しい条件を規定する場合があります。
データへのユーザーアクセスに細心の注意を払っています。 サービスを終了すると、これをユーザーに通知するためのあらゆる手段を講じ、ユーザーに含まれるデータをコピーする機会を与えます。
つまり、アカウントまたはサービス全体を閉鎖する理由はまったく必要ありません。 プロバイダーには、これを任意に行う権利があります。
今日では、郵送先住所は何百ものWebサービスの「認証の中央リンク」になることがよくあります。 ここで、忘れられたパスワード、認証コード、確認コードが入力されます。 郵送先住所は、インターネット上のパスポートのようなユニバーサルログインとして機能します。 住所を紛失すると、このユニバーサルIDが失われます。
Morsheadは、アドレスnoreply@eastlink.caを使用して、eBay、 Kijijiなど 、 数え切れないほどの数百の場所にある膨大な種類のサービスに登録しました。
「今、ほぼ20年後、彼らは茂みから飛び出し、30日間で20年間の手紙のアーカイブを調べて、私が保存したいものを決定するのに苦労しました」とSteve Morshead（おそらくプロバイダーIMAPをサポートせず、Steveはメールを別のサーバーに転送できません）。 プロバイダーは、1か月で十分だと考えています。 ユーザーへの通知は、Sheri Ansems（Sheri Ansems）の内部監査および企業セキュリティのディレクターによって送信されました。 彼女は次のように書いています。「必要なすべてのアクションを完了するのに十分な時間があることを確認したい」 彼女はまた、アカウントを無効化する理由を説明しました：伝えられるところではルールに準拠しておらず、誤解を招くと考えられる可能性があります：「他の人は、これがEastlinkの応答およびビジネス通信のアドレスであると考えている可能性があり、したがって、誰かが別のアドレスに意図的に情報を送信する可能性があります受信者に。」 noreply @ company_nameのようなアドレスは、すでに多くの企業にとって標準的なものと見なされています。
これにはある程度の意味があります。スティーブ自身は、メールサーバーのたわごとに似た奇妙な手紙を受け取ることがあることを認めています。 手紙は明らかに彼のためのものではなかったので、彼は常にそれらを削除し、特に内容を掘り下げることはしませんでした。
率直に言って、閉塞の理由はかなり疑わしいが、やるべきことは何もない。 すでに述べたように、 あなたの郵送先住所は実際にはあなたの住所ではなく、あなたにはそれに対するいかなる権利もありません。 プロバイダーはいつでもサービスを終了できます。 さらに悪いことに、プロバイダーはユーザーの通信を解読するためにFBIにキーの発行を要求したアメリカの安全なメールサービスLavabitで起こったように、あなたのアドレスと他のすべてのメールボックスを強制的に閉じることができます（ロシアでは、すべての「情報配布オーガナイザー」がこれを行う必要があります） Lavabitの所有者は、キーを破壊してサービスを終了することが最善であると考えましたが、恐blackや特別なサービスの脅威に屈しませんでした。 これはユーザーにとっては良いことではありません。スティーブモースヘッドのように、30日間の警告なしでもメールアカウントと有料アカウントを失いました。 独自のメールボックスが必要な場合は、ドメインを登録してください。
30日間の期限は2017年6月7日から設定されているため、ハリファックスの居住者はアカウントが閉鎖されるまで2日間の猶予があります。
ほぼ20年間、プロバイダーは苦情を申し立てていません。 Steve Morsheadは、妻がEastlink CEOに手紙を書いた後に問題が表面化したと疑っています。 その男は、彼が長い間使用してきたサービスを提供している会社が同情や感情を示さなかったことに驚きましたが、そのような状況で何をすべきかについての助けやアドバイスさえ提供することなく、単純に辛抱強く忙しく彼に口座閉鎖の事実を通知しました。
Morsheadは、2007年に設立された独立した非営利団体であるTelecommunications Complaints Commissariatに 、ユーザーと電話、無線、およびインターネットサービスプロバイダーとの紛争を解決するために苦情を申し立てました。