ビーセンダー-MEGA Accelerator Winner
Beesenderは、インスタントメッセンジャー、ソーシャルネットワーク、チャットボットを使用して、従業員や顧客とのコミュニケーションを自動化するプログラムです。 MEGAでは、それに基づいて、セキュリティ分野の知識のトレーニングと管理のための包括的なソリューションが作成されました。
MEGAのすべての新しい従業員、請負業者、およびテナントは、安全トレーニングを受け、一定の頻度でテストに合格する必要があります。 もちろん、これらの人々はたくさんいます。 これらのブリーフィングは必須であるため、定期的に整理し、説明責任を維持し、期限を監視する必要があります。
Beesenderはこれらのブリーフィングとテストを自動化しました-Facebook、Telegram、またはWebブラウザーでチャットボットを使用していつでも完了できるようになりました。 締め切り通知は、メールまたは電話で届きます。 コースに関するすべての情報は管理パネルにまとめられており、レポートを簡単に生成できます。
パイロットの実施中、68人がビーセンダーセキュリティコースを修了し合格しました。 ほとんどの人がシステムの速度と可用性を気に入っています。
ソフトウェアの助けを借りたブリーフィングの自動化により、時間内にプロセスを大幅に最適化できます。グループの募集を待つ必要のないコースを受講するには、必要に応じてすぐにテストを受けることができます。 レイオフされた従業員のスクリーニングは単純化されています。彼らはコースを通知されません-彼らは時間通りにテストに合格しません-パスは自動的に無効になります。 もう1つのポイントは、新しいコースとレポートの設定の利便性です。これは、セキュリティの場合と同様に、すべてのテナントと請負業者がコースを受講するときに非常に重要です。 最後に、内部トレーニングに従事するインストラクターやその他のスタッフのコストが削減されます。
Beesenderは2番目のMEGA Acceleratorの勝者となり、賞金200万ルーブルを受け取りました。
MEGAセキュリティシステムがどのように構成されているかについては、MEGA Belaya Dachaの「舞台裏」 レビューで読むことができます。
MrBot-テナントのメッセンジャーになりました
2番目のプロジェクトもチャットボットを使用しますが、機能は異なります。 その主なタスクは、ショッピングコンプレックスの管理とテナント間のすべての相互作用を統合することです。 通常、多くの事務処理が伴います。多くの場合、両当事者はお互いに紙の手紙と通知を送信する必要があり、テナントへのインタビューに関する大規模な作業は宅配便サービスによって実行されるため、時間が遅れます。
MrBotはこれらのプロセスを自動化できます：技術的な通信の整理、通知の送信、電子フィードバックの収集、正式なアプリケーションの実行（パスなど）。 これらはすべて、ソーシャルネットワーク、インスタントメッセンジャー、その他の便利なコミュニケーション手段を通じて統合できます。 追加のボーナスはパーソナライズです。クライアントで収集された情報に基づいて、クライアントに個別のオファーを行うことができます。
ボットの主な機能は、作業の過程で自然言語で学習し、メッセージの重要な本質を分離できることです。
テストの実装時に、ツールの機能の一部がMEGAに実装されました。テナントの意見や提案が収集され、自動的に分析されました。
Verme-年間2300万を節約
Vermeシステムは、販売員の店舗のニーズを計算するように設計されています。 彼女は最大4年間、スキャン、チェック、倉庫からの情報など、膨大な量のデータを取ります。 -それらを正規化し、季節性と定期的なプロモーションを考慮して、分析の結果に基づいて、15分から1日の解像度で予測を行います。
パイロットプロジェクトの一環として、システムはMEGA Khimkiの40のチケットオフィスで実装されました。 結果は面白かった。 この期間のスタッフ計画のコストは、63時間から7時間に削減されました。 また、年間の計算時に賃金基金を節約できる可能性は、2,300万ポンドです。
上記は、システムの実装前後の営業日の現金デスクの作業スケジュールです。 一般的に、キャッシャーが職場にいるが、誰にも役立たない場合の余分な時間数は5％減少しました。 追加の効果は、Vermeのおかげで、サービスレベルが向上したことです。キューが削減され、顧客エクスペリエンスが向上しました。
Altair VR-週あたり213人の訪問者
仮想現実プラネタリウムAltair VRは、MEGAハイパーマーケットの1つに9日間インストールされました。 新年のテーマで様式化されたドームの下では、宇宙に関するVR映画を見ることができました。
多数の承認があったため、プロジェクトのパイロットフェーズは1週間しか続きませんでした。 この間、213人がプラネタリウムを訪れ、そのうち20％だけが成人です。 投票によると、ゲストの96％がプラネタリウムを気に入っており、87％が再び来たいと思っています。
Robot Vera-26時間で2,607回の呼び出し
Faithは、求職者と対話するロボットリクルーターです。 パイロットの一部として、ロボットはMEGAとIKEAの両方で使用されました。
MEGAで、Veraはハイパーマーケットの1つに勤務しているエンジニアを探し始めました。 優先基準として、関連する実務経験が示されました。 ロボットは、118人の候補者のうち71人にインタビューし、10人の最適な候補者を選択して、生きている採用担当者に渡しました。 興味深いことに、将来、雇用サービスは数人を承認し、雇用しました。
Veraの2番目のタスクは、仕事の候補者を冷静に「発信」する検索でした。 Veraは2,607件の電話をかけ、102件の回答と34件のインタビューへの招待がありました。 26時間、つまり3.5営業日かかりました。 生きている採用担当者にとって、このような作業量はさらに長くかかります-81日。
主催者は、電話インタビュー中に人々がロボットと話すことを拒否し、Veraが必要なデータを抽出できるように回答が明確または構造化されないことを恐れました。 幸いなことに、恐怖は確認されませんでした。
開発者とのコラボレーションは継続されます。 現在、彼らは最初のインタビューでの候補者の拒否の標準的な理由を分析しており、Veraが応募者からの質問に答えるように訓練しています。 そして、彼らは入ってくるストリームを採点するためにAIをファイナライズしています。
時間を節約-ハーフ予約購入済みレストラン
これは、内部プロセスの最適化ではなく、訪問者との連携を目的とした別のプロジェクトです。 Save Timeアプリケーションを使用すると、ショッピングセンターにある施設で食べ物やサービスを事前注文できます。 そのため、訪問者は、例えば美容師への訪問など、レストランでの注文を待つ時間を失うことなく、事前に計画できます。料理の準備ができるとすぐにスマートフォンで通知を受け取ります。
パイロットの結果によると、26のレストランのうち12が既にショッピングセンターの1つでデベロッパーと協力しており、さらに8か所が交渉中です。 将来的には、開発者は製品をMEGA Webサイトおよびアプリケーションと統合し、ユーザーに有益なプロモーションを追加し、アプリケーションの機能を拡張することを計画しています。
ヘキサ-誰もがARで試着したい
このイスラエルの会社は、サンフランシスコからのビデオ通話プロジェクトを発表しました。 Hexaの本質は、プラットフォームを使用して、あるもの（たとえば、ブラウス）の3Dモデルを作成し、その後、仮想的に検証して「試着」することもできるということです。 次に、特定の記事を使用してストアにアクセスするか、すべてをオンラインで注文します。 テストモードでこのテクノロジを導入した店舗では、顧客は積極的にこのテクノロジを使用し、便利だと感じています。