機器が複雑になるほど、故障の機会が増えます。 取引規模も例外ではありません。 私たち自身の経験から、ゴキブリ、不適切なケア、不注意な取り扱いによってそれらがどのように使用できなくなるかをお伝えします。
貿易規模では、他の複雑なデバイスと同様に、コンポーネントベースのほぼ全体がある程度壊れます。 通常、故障の数と性質は、機器自体とそのコンポーネントの信頼性に直接関係しています。 しかし、現代のほとんどすべての取引規模に影響を与える多くの一般的な要因があります。
障害番号1：ロードセル
ほとんどの場合、負荷スケールでは、ひずみゲージが故障し、ひずみ値を測定に便利な信号（通常は電気信号）に変換します。 その結果、デバイスは製品の重量を誤って表示し始めます-それはジャンプするか、実際のものよりも多い/少ないです。
ほとんどの場合、ロードセルは次の2つの理由で故障します。
- 天びんがサポートできる最大重量を超えた。
- スケールが限界まで低下した。 この場合、計量プラットフォームの負荷、およびその結果としてのロードセルは、最初の場合と同様に重要です。
この問題はひずみゲージを校正することで解決する場合もありますが、多くの場合、修復に頼る必要があり、より頻繁に交換する必要があります。
通常、ロードセルの損傷は次の2つの理由に関連している可能性があります。
- メーカーは低品質のコンポーネントを使用し始めました。
- 物流会社のエラー（スペアパーツは、輸送業者の過失による違反で配送されることが多い）。
ほとんどの場合、これは安価な規模の東部メーカーの問題であり、特にパイロットサービス部門に送られます 。
障害番号2：マザーボード、ポート、および電源
今日、貿易スケールは、このカテゴリに典型的な独自のコンポーネントを備えたほぼ完全なコンピューターです。 それらの1つはマザーボードであり、しばしば動作を停止します。
体重計のメーカーは、マザーボードにさまざまな数の要素を配置します。いくつかは多く、他は少数です。 2つ目は、たとえば制御要素とメモリのみであるため、原則として、それほど頻繁ではありません。 しかし、「思いやりのある」メーカーがWi-Fiを配置したマザーボードは、ディスプレイ、キーボード、インターフェイスのコントロールがはるかに頻繁に故障します。
多くの場合、マザーボードにはうろこの内部に生息するゴキブリの廃棄物が発生します。 このため、また液体がデバイスに浸透するため、マザーボードで短絡が発生します。 これを防ぐために、一部の小売業者は、ほこりや湿気から保護するための高いクラスのはかりを好んでいます。
無停電電源装置に接続されているキャッシュレジスタとは異なり、スケールは店舗の通常の保護されていない電源ネットワークから機能します。 電源には深刻な保護がありません。したがって、電圧サージの結果として最も敏感な電子機器であるマザーボードが最初に故障します。 同じ問題がロードセルの損傷につながります。
ポートでも同様の状況が発生します。イーサネット、COM、特定のポートが使用できなくなることがよくあります。 通常、それらが別のボードに配置されている場合、それらを交換する方が簡単です。 ポートがスケールの奥深くに隠れていて、顧客や店舗の従業員がアクセスできない場合、ポートは長持ちします。
電源はマザーボードに接続するか、個別に配置できます。 そして、悲しいかな、スケールの信頼性はその品質に直接依存します-失敗した場合、ほとんどの場合、デバイスの充填全体を変更する必要があります。
内訳3：小切手の印刷の仕組み
小切手印刷のスケールの問題は、小切手印刷のメカニズムです。 マザーボードとは異なり、物理的寿命を含む独自の寿命があります。 修復に加えて、印刷メカニズムには定期的な防止が必要です。 特に小売業者が低品質の消耗品を使用している場合は、しばしば詰まります。 その結果、印刷メカニズムの宣言された耐用年数は大幅に短縮されます。 これに対処する唯一の方法は、定期的に予防措置を実行することです。 優れた外国スケールのチェックメカニズムには、150 kmのチェックテープのリソースがあります。 より単純なスケール（特に国内生産）の寿命は短く、50キロメートルの印刷テープです。 しかし、スケールが少なくとも月に一度印刷メカニズムをチェックすることを妨げられない場合（つまり、定期的に、テープドライブをクリーニングせず、印刷ヘッド上のラベルの残りを削除しないでください）、その耐用年数はほぼ50％減少することがあります。
ラベルリボン交換コンパートメントの機械的故障も、印刷要素に関連しています。 ヨーロッパの小さな食物連鎖のセルフサービス向けに設計された古いスケールのモデルでは、テープを頻繁に交換することはできませんでした。 頻繁に開閉するように設計されていないコンパートメントの蓋のラッチは、柔らかいプラスチックでできていました。 したがって、彼らはしばしば壊れます。
内訳＃4：不適切なケア
ゴキブリ-商用機器の惨劇。 当社の専門家が修理のために貿易スケールを開くと、昆虫とその重要な活動の産物が非常に頻繁に検出されます。 その結果、電子機器、スケールのコンポーネントが死にます。 もちろん、時々、よりエキゾチックな無関係なものがそれらの中に見つかることがあります-例えば、売り手が商品の重さを量る使い捨てのゴム手袋。 特に、ラベルユニットがふたの下にあり、大きい場合は、部分スケールでそれらを見ることができます。
ちなみに、高度な防塵および防湿機能を備えたはかりはこのような驚きから保護されています。通常、内部の要素ベースにアクセスするのは困難です。
平均して、はかりの定期的な予防保守を行わない場合、購入後わずか1年で破損の危険区域に入る可能性があります。
内訳5：ボタンとタッチスクリーン
ボタンスケールの一般的な病気は、キーボードの破損です。 セルフサービスのプッシュボタンスケールを使用する店舗には、多くの場合、十分な数のスペア部品があり、企業の従業員自身またはテクニカルサービスセンター（TSO）の専門家が故障したボタンをすばやく変更します。 一見どのように見えても、押しボタン式スケールの修理は簡単な作業ではありません。 故障しているボタンが1つしかない場合でも、ボタンは一度に1つずつ販売されないため、ストアは最低10個購入する必要があります。
バランスパネルに偏光フィルムが装備されている場合、別の問題が発生します。不注意な取り扱いのためにフィルムが破損する-売り手はしばしば釘、ペンでそれを突くようにしようとします。 この場合、フィルムを完全に変更する必要があります。 これは、スケールが1つしかない小規模店舗にとって緊急の問題です。 偏光フィルムのライフサイクルは2年を超えず、多くの場合、毎年完全に変更する必要があります。
破損し、タッチディスプレイでスケーリングします。 強い機械的ストレスの結果として破損する可能性があります。 ここでの修理の複雑さは、店員がフィルムとボタンを変更できる場合、感覚スケールの場合、間違いなくサービスセンターに連れて行かなければならないことです。 この問題は、修理条件を示すサービス契約に署名することで解決します。通常、請負業者は特定のクライアントの交換資金を保持し、スケールはすぐにサービスに戻ります。
内訳6：チェックアウトスキャナースケール
レジスキャナーの画面は、これらのデバイスの弱いリンクのままですが、耐久性と耐摩耗性のガラスで作られており、一部は衝撃に強く、ルビースプレーで作られています。 時間の経過とともに、ガラスは毎日消去され、大量の商品が大量に排出されるため、ガラスの消去とスキャンが悪化します。 しかし、ほとんどの場合、スクリーンの固定品質が悪いために破損します。 ただし、これはスキャナーにのみ適用されます。 スケール自体は、列車が定性的に配置されている場合、実質的に永遠になります。
ほとんどの場合、チェックアウトスキャナーのスケールは、手作業で設置された場合、破損します。キャッシャーの机の表面に切り込まれているだけです。 その後、デバイス自体に侵入する可能性のある汚れ、液体、さらには製品の一部がスロットに落ち、故障につながります。
内訳7：ライフ
どのデバイスにも寿命があります。 そして、それを超えた場合、機器は単に故障します。 残念ながら、ロシアの小売業者は機器のフリートを急いで変更することがないため、たとえば7年間ではなく、スケールを1つの店舗から別の店舗に移し、何度も修理して返品しています。 そして、新しい内訳だけが続きます。
体重計の寿命は、マザーボード上のバッテリーにより大幅に短縮されます。これは、メモリモジュールを動作状態に維持する役割を果たします。 5〜7年の永続的な作業が続きます（充電は行われません）。 バッテリーが故障した場合、スケールが電源ネットワークからオフになると、スケールは完全にゼロにリセットされ、工場出荷時の状態に戻ります（店員が設定したすべての設定はリセットされます）。 この結果、ディスプレイ上の情報も表示されなくなります。