顧客連絡先データベースは、重要な通知（注文、銀行カード取引などに関する情報）の送信とマーケティングの両方の目的で、あらゆるビジネスで使用されます。 データベースは会社の重要なリソースです。 しかし、別の側面があります。基地はすぐに陳腐化する傾向があり、更新されなければ、収入の代わりに損失をもたらします。
データベースはどのように悪くなりますか？
データベースの問題について話すと、まず技術的な失敗を思い出します。 ただし、ここですべてを修正するのは非常に簡単です。バックアップからデータを復元するだけです（バックアップについて覚えていますか？）。
技術的な理由に加えて、人的要因に関連する他のものがあります。 これは、データベースオペレータのエラーだけでなく、エラーが発生した場合でも、データの関連性が永久に失われることに関するものです。 データベースは、作成時に関連性を失い始めることを覚えておくことが重要です。 ちなみに、このため、伝説のブリタニカ百科事典は紙に掲載されなくなりました。 それは印刷された同じ日に古くなり、出版社は電子版に切り替えることを好むことが判明しました。
パンタレイ（lat。-すべてが流れ、すべてが変化する）
手頃な価格のモバイル通信とオペレーター間の激しい競争の時代に、数字はすぐに無効になります。人々はそれらを変更し、オペレーターは新しい所有者に数字を転送します。 多くの場合、人々は自分の電話を失い、その番号を復元することができません。その結果、新しい電話を接続しなければなりません。 誰かが一度に複数のSIMカードを使用し、必要に応じて電話で変更します。 誰かが別の国に移動し、調査中に誰かが間違った番号を与えるだけです。
データベース内のこのようなエラーはそれほど重大ではありませんが、時間が経つにつれて実際の雪だるまが成長し、その結果、コミュニケーションとマーケティング活動の効果が失われます。
この状況で何ができますか？
データベースの関連性を維持することは、特に同じ人物が特定の番号を使用しているか、新しい所有者に転送されたかを追跡するのは容易ではありません。 それでも、番号の有効性/無効性についてデータベースを迅速に分析し、移植された番号、アクセスできない番号、およびローミング中の番号を特定できるソリューションがあります。 1つの簡単な操作で、ビジネスを不要な費用から節約できます。
私たちは何の費用を話していますか？ 最も一般的な状況は、SMS通知を非アクティブな番号に送信することです。 データベースが小さい場合-数万個の数であれば、損失はわずかです。 ただし、中規模および大規模企業は、月ごとにかなりの量を失う可能性があります。
通話とSMSメッセージのルーティングが正しくない場合、追加コストが発生します。これは、加入者が古い番号を維持しながらテレコムオペレーターを変更した場合によく発生します。
さらに、損失はお金だけでなく、失われた時間でも表すことができます。マネージャーは、非アクティブでアクセスできない番号やローミング番号への呼び出しに貴重な時間を費やすことがあります。 ローミング中の番号に電話をかける場合、ビジネスは実際に通話料金を支払わなければならない加入者のバランスを侵害することに言及する価値があります。 これでも彼は幸せになりません。
当社は、 番号の確認サービスを提供しています。これにより、世界中の電話番号の関連性を確認でき、個人アカウントとAPIの両方で利用できます 。 非アクティブな番号はデータベースから除外してコストを削減できます。分析セクションでは、国、オペレーター、および可用性の状態ごとにデータベースに関する情報を確認できます。
クライアントの経験から、一部の企業は、拠点を良好な状態に維持することにより、毎月数万ドルを節約していると言えます。