2017年2月、企業ネットワーク、デバイス、およびITインフラストラクチャの集中管理およびリモート管理、制御、および保守のための包括的なバージョンのPanda Systems Management RMMソリューションがリリースされました。 新しいバージョンで実装された改善点の紹介。
新しいバージョンの主な目標
最も多くの改善点は、パッチ管理の機能に関連しています。これは、ちなみに、 Panda Systems Managementに関する前回の記事で書いたものです。 さらに、変更は非常に重要です。 管理原則が変更されました。現在、製品にはより理解しやすく柔軟な管理オプションがあり、パッチプロセスの可視性が向上しています。
ファイルマネージャーも改善され、ユーザーにサポートサービスをより効果的に提供できるツールが追加されました。
さらに、レポートモジュールの変更とCOMSTOREコンポーネントの更新の通知により、エンドポイントで実行されるサードパーティソフトウェアを事前に管理できます。
そしてもちろん、新しいバージョンは、以前のバージョンの操作中に特定されたいくつかのエラーを修正します。
パッチ管理
パッチのローカルキャッシュ
ネットワークの負荷を軽減し、パッチの適用プロセスを高速化するために、パッチの配布ポイントとしてエージェントを使用できるようになりました 。 エンドポイント（ワークステーションまたはサーバー）は、パッチやコンポーネントのローカルキャッシュとして使用できるようになりました。 このキャッシュを使用するために、適切なパッチポリシーを選択できるようになりました。
パッチの許可の変更
エンドポイントにインストールするパッチをより適切に制御できるようになりました。 現在、パッチには、使用可能、承認済み、未承認の3つのステータスがあります。
さらに、パッチ解決インターフェイス自体が改善されました。 これで、フィルターと個々のパッチ選択オプションの組み合わせを使用して、デバイスグループのパッチ許可をより適切に管理できます。
サイト管理パッチポリシー設定の変更
特定のサイトのポリシー例外をより適切に管理できるように、サイトのパッチポリシーの特定の部分のみを再構成できるようになりました。 その結果、たとえば、パッチを適用するスケジュールの日付/時刻を変更したり、場合によっては特定のサイトのパッチのインストールをブロックする必要がある場合に、非常にエレガントなソリューションが得られます。
パッチ管理ポリシーでのWake-on-LAN
パッチ管理ポリシーの起動時にすべてのエンドポイント（ワークステーションおよびサーバー）がオンラインであることを確認したい場合は、パッチ管理ポリシーの構成で統合されたWake-on-LAN機能を使用できるようになりました。 この機能を有効にすると、ネットワークノードは、パッチ適用プロセスが開始する10分前にデバイスにウェイクアップパケットを送信します。
パッチの現在のステータスの改善された可視性
あらゆるサイトまたはデバイスにパッチを適用する現在のステータスを理解するのがはるかに簡単になりました。 これを行うために、アカウント、サイト、およびデバイスレベルの[管理]タブが変更され、承認されていないパッチの欠落などの情報が表示されます。 選択されたポリシーについて、最も脆弱なデバイスとグラフのリストを表示できるようになりました。 さらに、個々のポリシーに移動して、次にパッチ適用プロセスを起動したときにどの特定のパッチがインストールされるかを確認できるようになりました。
パッチアクティビティの可視性
これで、パッチの適用プロセス中に何が起こったかを正確に知ることができます。 [ 管理 ]タブには、各サイトまたはデバイスの最後のパッチ適用プロセスの一部としてインストールされたパッチが明確に表示されます。 特定のデバイスのアクティビティページを表示すると、個々のパッチのインストールを確認できるようになり、ページ自体を使用して、パッチ適用のアクションと結果をすばやく分析できます。
パッチ報告
新しいパッチアクティビティレポートが作成され、パッチ適用プロセスの起動中に何が起こったかについての情報を表示する便利な方法を提供します。 これが発生したとき、およびMicrosoftがパッチをリリースしたときに、どのパッチがインストールされたかがより明確になります。 承認済みパッチの新しいステータスをサポートするために、既存のパッチレポートが変更されました。
ブックマークの管理でのクイックパッチとパッチの非表示のアンインストール
パッチ管理モジュールの動作をより予測可能にし、ユーザーが理解しやすくするために、システムの特定の機能を削除しました。
以前は、デバイスまたはサイトレベルで単一のパッチを迅速に実装するプロセスは、パッチ適用ポリシーとは完全に独立して機能していました。 これにより、意図しないパッチのインストールまたはその他の結果が生じる可能性があります。
この機能を「 パッチポリシーの実行」機能に置き換えました。 許可されたパッチをデバイスまたはサイトに実装するプロセスを即座に開始しますが、確立されたパッチ適用のスケジュールには影響しません。 エンドポイントに対して個別のパッチを有効にする必要がある場合、個別のデバイスにパッチを有効にするオプションが追加されました。
[管理]タブで、パッチの非表示と承認のオプションが削除されました。 このプロセスは、パッチの適用ポリシーとは完全に独立して機能し、定期的にクライアントはパッチのアクセス許可とその設定を管理するのが困難になりました。
ブックマークの管理を使用してパッチを管理する場合、パッチ適用プロセスの制御と可視性を大幅に向上させるために、改善されたパッチポリシーを使用することをお勧めします。
サポート
ファイルマネージャー
エンドユーザーにより良いサポートを提供するために、エージェントのブラウザのファイル転送ツールを更新し、本格的なファイルマネージャーに変えました。 ユーザーは、フォルダの切り取り/コピー、貼り付け、作成、およびファイル名の変更ができるようになりました。
ドライブ情報ツール
現在デバイスに接続されているドライブ（および外部ドライブ）を明確に知る必要があるサポートエンジニアは、エージェントのブラウザーで特別なドライブ情報ツールを使用できるようになりました。 このユーティリティには、現在デバイスに接続されているローカルドライブとネットワークドライブのリストが含まれ、デバイスのディスク情報を表示するための新しいオプションを作成する方法も提供します。
報告
メール通知COMSTORE
ユーザーは、新しいコンポーネントがCOMSTOREコンポーネントストアに追加された場合、または既存のコンポーネントを更新した場合に、電子メール通知を受信できるようになりました。 アカウントレベルの[設定 ]タブで、これらの新しい通知を受信するように登録できます。 この通知の主な利点の1つは、ユーザーが[コンポーネント]セクションのすべての変更について知ることができることです。これは、サードパーティソフトウェアを管理するときに非常に便利です。 コンポーネントの新しいバージョンがいつ実装可能になるかがわかります。
新しいサードパーティの重要なソフトウェアレポート
顧客がユーザーに提供するサードパーティのソフトウェア管理サービスの価値をよりよく実証し、デバイスのアップデートのチェックを容易にするために、「クリティカルなサードパーティのソフトウェアレポート」と呼ばれる新しいレポートが作成されました。 このレポートは、便利で美しい形式で、エンドポイントで最も頻繁に使用されるアプリケーションとその現在のバージョンを示します。
新しいソフトウェア監査レポート
これで、サイト内のデバイスにインストールされているすべてのアプリケーションのリストを、デバイスごとにグループ化して作成できます。 これを行うために、新しいソフトウェア監査レポートがサイトレベルのレポートグループに追加され、すべてのサイトデバイスのリストと、これらの各デバイスのバージョン番号を含むソフトウェアのリストが表示されます。
その他の改善
その他の改善点は次のとおりです。
•MacおよびLinux用のエージェントを介したユーザー定義フィールドの情報の取得
•[デバイス監査]タブに物理コアの数を表示する
•ESXホストの[モニター]タブで使用されるモニターが表示されるようになりました。
おわりに
統合されたクラウドRMMソリューションPanda Systems Managementの新しいバージョンは、このサービスのユーザーエクスペリエンスを改善し、使いやすさを向上させ、使用効率を高めるように設計されています。 特に、新しいバージョンでは、パッチ管理プロセスをさらに管理しやすく、シンプルで効率的にすることができます。