私の夢では、ユーザーは外出先で蝶のように世界に飛び、忠実で忠実な聴衆に変わります。しかし、奇跡はありません。
ユーザビリティテストについて話している。 もちろん、パスは最も簡単ではありませんが、効果的です。
この記事では、ユーザーの行動を観察する過程でなされた結論を共有したいと思います。 原則として、すべては長年スマートブックに記載されており、私がいなければ、それはニュースではないかもしれませんが、誰かが自分にとって新しい有用なものを見つけるかもしれません。
私たちは最大限に取ります
プロトタイプがどれほど美しいとしても、発明されたソリューションがどれほど素晴らしいものであっても、提案されたコーヒーがどれほど美味しくなくても、ユーザーが閉じても、理にかなった結果は得られません。
したがって、最初の結論：バリケードの彼の側にいることを示してください。 彼はあなたのサイトの高値が嫌いですか？ 私は完全に同意します、あなたは99.99％の割引を与えます！
彼は虫眼鏡のアイコンが検索を意味することを理解できませんでしたか？ 私自身、これを初めて見ました！
まあなど。 その魔法のパイプに同意し、笑顔で理解してください。ユーザーがリラックスするおかげで、最大限の結果が得られます。
ボーナスの形で、彼はあなたが注意することができるいくつかの良いアイデアを投げることができます。
知ることはしない
iPhoneの所有者は、目的のファイルを左にスワイプすることで削除が可能であることを知っています。 ただし、アプリケーションをテストする際、ユーザーはバスケットアイテムを削除できませんでした。
アイコン、単語、およびこれを削除できることを明確に知らせるその他のものを探していたため、彼らはできませんでした。 iPhoneの年齢と所有権は関係ありません。 電話の管理に関する知識をアプリケーションに転送しませんでした。
結論：ユーザーがシステムの機能を理解していれば、これらの機能をアプリケーションに転送することにはなりません。 アイコンまたは碑文を追加して、このアクションまたはそのアクションを実行する方法を理解できるようにします。
それは赤ん坊の象でしたが、私たちは誰を言いません
延々と火を見ることができるように、アイコンの署名のトピックについて延々と話すことができます。
繰り返しますが、最も粘着性のあるアイコンさえも理解していないと確信しています。これは、ユーザーの脳に長い間痛みがあり、無条件の反射を作り出したはずです。
結論は私たちの惑星と同じくらい古いものです。アイコンに署名し、サイト上でポップアップのヒントを作成してください。そうすれば、私たちは大きく包括的な幸福を得るでしょう。
オウムの自由！ スー・ブー・ドゥ・プー・ハヤム！
検索する必要があります。 目立つ場所のクリアフィールド。
特にサイトにたくさんの商品がある場合。 虫眼鏡の形をした小さなアイコンは、サイトの右隅に追い込まれ、ファッショナブルで、時にはクールですらあります。 しかし、観察結果が示すように、十分な数の訪問者が既製のソリューションを備えており、クイック検索のために検索が必要です。 トートロジーについてすみません。 彼らはあなたからの検索を見つけません、彼らは競争相手に行きます。
結論：サイトにたくさんの商品がありますか？ 目立つ検索ボックスを提供してください！
あなたはあなた自身のおとぎ話を持っています、そして私は私自身のものを持っています
推奨事項は優れていますが、さらに優れています。 メインページに表示される個別の推奨事項があります。 トピック、イベント、その他の多くの優れた推奨事項に関する推奨事項が記載された別のページがあります。
しかし、問題があります。多くの人は、メインページが個々の推奨事項であることを理解しておらず、通常、別のページは無視されることがよくあります。 ただし、電話やメールに送信された推奨事項や更新情報を含む通知は、ユーザーの注目を集めます。
結論：推奨事項を表示するためにスペースを使いすぎるのではなく、ニュースレターの送信と通知のプッシュにより多くの労力を費やす必要があります。 彼らは彼らをそれぞれより個人的なものとみなし、大きな関心をもって扱っています。 友人、同僚、知人からの推薦も大歓迎です。
「どこに行くの？」 「わかりません。」 -その後、我々は途中です
何が起こるか、または何が起こっているかをユーザーに伝えます。 不正行為はありません。 人生からいくつかの例を理解するには：
-本をメールで送信します！ -サイトを喜んで報告します。 ユーザーは本を期待している代わりに、アプリケーションをダウンロードするためのリンクを受け取ります。このリンクでこの本を読むことができます。
サイトで本を購入した後、リンクは誇らしげに報告します：「あなたはアプリケーションで本を読むことができます！」 しかし、ユーザーはこれを知りません。 素朴な彼は、送られてきた本を探して申請書を苦しめてきました。
その結果、満たされていない希望とマイナスのカルマからの失望。
そして、私たちは、あなたが知っている、すべてのグッズにふける...
ほとんどのサイトは、ファッショナブルで新鮮でモダンに見えるよう努めています。 数千のファッショナブルなチップを巻くために、アプリケーションでは、スペースを節約するためにジェスチャー制御を行います。 ただし、「Design Trends 2017」というトピックから遠く離れた人々にとっては、それを理解するのが非常に難しいことを忘れないでください。 サイトのモダンな外観は、お互いを知る上で重要な役割を果たしますが、利便性はそもそも残っています。
かなりまともなユーザーは、デザイン開発の一般的な傾向に従っていない特定のリソースを選択します。 受信したユーザーエクスペリエンスを他のサイトやアプリケーションに転送します。
結論：ターゲットオーディエンスのリーチが広いほど、インターフェイスはよりシンプルで直感的になります。 そうしないと、誤解される可能性が高くなります。
私たちは夕方に私たちを見ている人のために朝の運動を開始します
カテゴリーの名前について少し。 オンラインストアの商品のカテゴリは、オフラインのカテゴリの名前にできるだけ近づける必要があるように思えました。
同じ本を取ります。 どの書店でも、心理学、探偵小説、ロマンス小説などに関する本が見つかります。 しかし、ユーザーは自分の頭の中で最も便利な商品をカテゴリに分類していることがわかりました。 時々、私の魂の中で多くの論争を引き起こすもの。
結論：オープンカードの並べ替えを行うと、おそらく商品をカテゴリに分類することについて多くの興味深い結論を導き、より忠実で感謝の気持ちの高いユーザーを獲得できます。
私は400滴を求めました...そして、ここで402
結論として、テスト中のケースについて少し言いたいと思います。 最も近い結果は、ユーザーに近いケースを使用して取得できます。
例として、若い母親の場合「子供に読みたい本を自分で選んでください」というケースは、子供のいない若い男性の場合よりも大きな関心を持って実施されました。
結論：ユーザーが実際に実行するタスクから、より明確な結論と結果を得ることができます。