スタンフォード大学の研究所の1つは、サイトの信頼性を高めるための10のヒントの形で、その研究結果を公開しました。
1.サイトで公開されている情報を簡単に確認できるように、すべてを行います。
これは、素材のソースを公開することで実現できます。 ユーザーがリンクを確認しなくても、情報が何かによってバックアップされていることがわかります。
2.サイトが実際の組織であることを示します。
サイトの信頼性は、実際の組織がその背後にあることを人々が見ると、大幅に増加します。 これを達成する最も簡単な方法は、会社の住所を公開することです。 他の方法（オフィスの写真の公開、会社の登録データ）のみが役立ちます。
3.提供されたサービスの分野における事例と能力についての知識を強調し、公開されたテキストに表示されるようにします。
専門家はいますか？ 状態を操作します。 組織？ この情報を隠さないでください。 評判の良い会社で働いていますか？ 訪問者にそれについて学ぶ機会を与えます。 逆に、信頼度が低いサイトにはリンクしないでください。 関連付けサイトも訪問者の信頼を失います。
4.正直で信頼できる人々がサイトの背後にいることを示します。
ヒントの最初の部分は、実際の人々がサイトの背後にいることを示すことです。 次の段階では、画像やテキストを通じてこれらの人々に対する信頼を築く必要があります。 たとえば、一部のサイトでは、趣味や家族について話すために労働者の伝記を公開しています。
5.連絡を簡単にします。
サイトへの信頼を高める簡単な方法は、連絡先情報（電話、住所、メール）を明確かつ明確に公開することです。
6.プロのデザインを注文します。
私たちは、人々がサイトのデザインをすばやく評価すると結論付けました。 設計時には、タイポグラフィ、画像、要素のレイアウトなどに注意してください。 もちろん、すべてのサイトがIBM.comのように見えることで信頼性を得るわけではありません。 視覚的なデザインは、サイトの目標と組み合わせる必要があります。
7.サイトを便利で簡単にします。
2つの評議会を1つにまとめることにしました。 私たちの調査では、サイトはそのシンプルさと有用性により訪問者の信頼を得ることが示されています。 サイトを作成している開発者の中には、ユーザーを忘れ、会社を称賛し、Webテクノロジーを操作する能力をすべて示している開発者もいます。
8.コンテンツをより頻繁に更新します（または、少なくともその関連性が定期的にチェックされることをお知らせください）。
人々は、自分が最近更新されたことを示すサイトをより信頼しています。
9.プロパガンダや広告資料（たとえば、さまざまな申し出、広告など）を控える
可能であれば、サイトからすべての広告を完全に削除します。 広告が避けられない場合は、メインコンテンツから明確に分離します。 訪問者を不安にさせ、彼らの信頼を永久に失うことを計画していないなら、ポップアップを忘れてください。 書き方に関しては、率直で明快で誠実であること。
10.サイズが小さいにもかかわらず、エラーを避けるようにします。
誤植やリンク切れは、プロジェクトの所有者が想定できる以上にサイトの信頼性に悪影響を及ぼします。 また、作業の可用性と継続性に注意を払うことも重要です。
PS：私のPS：誰かが記事の冒頭にあるリンクをクリックしてトピックに真剣に興味を持っている場合、研究の編集に使用された資料（PDF形式の書籍と電子文書の両方）の参考文献を見つけることができます。
サイトの信頼を高める方法
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