TechnoLive：プレーヤーとゲーム、リンクとしてのインターフェース、Olga Schubert

ゲーム開発に関する放送のトランスクリプトを公開し続けています。 ゲーム体験を可能な限り快適にする方法は？ これは、インターフェイスおよびゲームメカニクスの開発で9年の経験を持つゲームディレクションMail.Ru GroupのOlga SchubertのUX / UIデザイナーによって伝えられます。



過去の問題：

• 何千もの競合他社の間でゲームを宣伝する方法、Maxim Samoilenko
• 成功するモバイルゲームの作成方法、Ivan Fedyanin
• ゲーム業界の歴史、アレクサンダー・クズメンコ

ビデオ録画： https : //youtu.be/dcmVUIOfy-A



Alexander Kuzmenko：こんばんは、親愛なる視聴者。 放送中の「テクノストリーム」で、今日はビデオゲームに関するシリーズの最後の部分があります。 今日、私たちには最後のゲストがいますが、電子ゲームの開発に関連する重要な最後のゲストではありません。今日は、ゲストであるMail.Ru GroupのゲームプロジェクトのUXデザインのスペシャリストであるOlga Schubertがいます。 申し訳ありませんが、非常に長い投稿があります。 Olgaは、ゲームに関してUXを理解している当社で最も重要な人物です。 こんにちは



オルガ・シューベルト：こんにちは！



A.K。：聞いてください、UXはゲーム業界では新しいものです。 通常、彼らはプラウから始まります：「30年前、ビデオゲーム産業は日本に現れました。」 UXが存在しなかったことは明らかです。 人道的なアプローチのストリームがあります。 つまり、技術用語などをすぐに注ぎ始めません。 多くの人々は、視聴者だけでなく、ゲームを愛する当社の人々や従業員の間でも、UXが何であるかさえ知りません。 一言で言っていただけますか？



OS：はい、彼らが私に最初に尋ねるのは、私が一般的に働く人を説明しようとするときです。 通常、彼らは言う：「ああ、あなたはおそらくプログラマです。」 私は言います：「いいえ」-「しかしあなたはコンピューターマンです。」 私はノーと言います。



A.K。：鉄の配管工。



OS：はい、そのようなものです。 実際、今のところ、私が一般的にゲーム業界に来た経緯について少し説明します。 UXが私の人生にどのように現れたのか、気にしない場合はスムーズに質問に答えてください。



AK：それは私の2番目の質問でした。 素晴らしい。 私も質問をすることはできませんそのようなゲストを崇拝します。



O.SH。：はい。 私は9年前にゲーム業界に来ました。 その後、ロシア市場には多くのゲームがあり、ブラウザベースのゲームLegends of the Dragon Heritageが登場しました。







私はまったくゲーマーではありませんが、誰かが誤ってそれを見せてくれました。 私はこれが好きです：「何？ 待って。」 そして彼女はひどく私を夢中にさせた。 そして、それは行きました、行きました。 私は遊び始め、フォーラムで活発になり、ある種のゲーム社会生活に活発に参加しました。 私はここで働いていませんが、私はすでに何が起こっているかを分析するために引き付けられました。 ゲーム市場は私をこのように引っ張っていました。



A.K。：異常な現象が判明しました。 通常、男の子はクマを開けてそれがどのように機能するかを見るのが好きです。 そして、列車は分解されています。



O.SH。：はい。 それから、私は少年として、それを確かめることに決め、それからすべてが始まりました。 プレイヤーの中には、フォーラムのクエストをいくつか書いて、いつものように開発者に提供したものがあります。 そして、私はこの主題についての驚くべき圧倒的な記事を書きました：「ここであなたにすべてが間違っている、すべてが間違っている、すべてが間違っている」。 すでにここに来ていた頃、私は作家として働きたいという欠員の手紙を書きました。 彼女は編集者として来ました。 この時までに、破壊的な記事がフォーラムに登場し、熊の熊の話者が私の中で目を覚ました。 それ以来、私が何をしたとしても。 私の道は長くて厄介でした。 私はクエストの開発、大規模なゲームシナリオ、ゲームデザイン、管理者、プロダクションに従事していました。



AK：ゲーム業界のすべての職業を経験した後、プロデューサーになることができると言いたかっただけです。 今、あなたはすべてをすることができます。



O.SH。：はい。 それから、私はブラウザゲーム「テリトリー」のプロデューサーになりました。







それから手術をしました。 一般的に、私たちは多くのことをしました。 そして、この道に沿って、私はまだ熊のbe打に手を伸ばしていました。 タダム！ 物事の本質を理解したかったのです。 そして同時に、私と一緒に、可能な限り成功して、ゲームのUXデザインが開発され始めました。 そして、数年前、モバイルゲームの開発を始めたとき、私は非常にきつく触れました。 私は時間だと気づきました。 今、私はUXとは何かという問題にスムーズに移行しています。



A.K。：UXとは何ですか？



O.S .: UXはUIと混同さ​​れることが非常に多いです。 これはすべて、インターフェース自体の開発に関連していると考えられています。 実際、これは事実ではありません。 UXはユーザーエクスペリエンスの略です。 ロシア語に翻訳すると、これはユーザーエクスペリエンスの調査であることがわかります。 つまり、ユーザーの行動、ユーザーの期待、これらの期待を理解し、これらの期待に応えようとすることに基づいて構築された開発です。



A.K。：UIはユーザーインターフェースであり、これはインターフェース自体の開発です。



O.SH。：すべてがそうです。 彼らは理解し始めました。 実際、製品でインターフェイスが開発されたとき、それらはさまざまなゲームデザイナーによって発明されました。 まさにそうなった。 各ゲームデザイナーは、どうにかして自分のアイデアを視覚化しようとし、気にかけます。 その結果、何かがエンドユーザーに届きました。 しかし、当社の製品を外国のトップ競合他社と比較すると、品質は競合他社に行きました。



AK：それから比較基準はありましたか？ または、次のように比較します。



OS：まあ、私はあまり好きではなかった...結局のところ、私たちはユーザーエクスペリエンスについて話している。 私たちは自分のものをプレイし、他の人のものをプレイしました。そして、ここでより美味しく、ここでより便利で、より有益であり、余計なものは何もないことが明らかになりました。 また、ブラウザゲームから取った古いソリューションも残っています。 もちろん、すべての観点からこれを分析しました。 ユーザーが当社製品および外国製品でプレイするのを監視しました。 そして徐々に、異なる開発コンセプトを開発する必要があるという結論に達しました。 そして、判明したように、外国人の同僚はすでにこれを行っています。 一般的に、彼らは勉強し始めました。



ロシアではほとんど誰もこれを行っていないことが判明しました。 UXラボがあります。これは、ユーザーと現在の出来事に対するユーザーの反応を調べることができる非常に優れたテクノロジーです。 しかし、すべての開発者がそれを購入できるわけではなく、すべての開発者が正しく実装できるわけでもありません。



UXデザインには、開発への反復アプローチが含まれます。 これはどういう意味ですか？ ここで明確にしたい。 製品を作成するとき、エンドユーザーのイメージに焦点を合わせます。 ゲームデザイナー、数学（そこでバランスを取り扱っている）、アーティストの最初は乾いたこの方法は、私たちの期待に応えます。 それが私たちのビジネス上の問題のいくつかをどのように解決するか、そしてユーザーがそれを楽しむためにどのように彼らの問題を解決するか。



A.K。：これには永遠の矛盾がありますか？ 多くの場合、あなたはそれがどのように起こるか知っています。 Facebookのようなすばらしいものから始めましょう。 iPadをひっくり返したときにこの広告に常に指を突くために、右側の列が必要であることは誰もがよく知っています。 それはビジネスタスクですか、それとも単に誤って設計されたインターフェイスですか？ あなたを殺してすみません。 おもしろいことを教えてくれますが、私は定期的にいくつかの質問を交えて対話を復活させます。オリアは止めるのが非常に難しく、彼女は非常にクールな物語を持っています。 ところで、ストリーム中にチャットルームを用意することをお勧めします。 これは、どのUXが優れているか、どのUXが優れているかを見つける場所としてではなく、素晴らしいゲストが質問をするために使用してください。



だから、私はあなたを中断しました。



OS：はい、ありがとう。



A.K。：ごめんなさい。 あなたはとてもクールな独白を持っているので、私はもう15分間黙っています。



OS：私は長い間話すことができます。 各開発者は、何らかの方向で適切な決定を下すと言いたいと思います。 時には彼はドラッグして、時には別の方法で自分を快適にします。 しかし、原則として、これらはすべてジャンクションで発生します。 開発者のタスクとユーザーのタスクをつなぐには、UX設計が必要です。 これは見つけるためのちょうど中間です。 本質的に、インターフェースは開発者とエンドユーザーとの間の相互作用の方法です。



A.K。：これは明らかです。



O.SH。：しかし、 インターフェース自体の開発、ユーザビリティの開発へのアプローチは非常にしばしば混乱していると言わなければなりません。 つい最近、私たちはチームの1人と話をしましたが、ある種のゲームデザインのアイデアが、ゲームデザイナーに基づいて開発されているか、チームのチーフデザイナーが非常に条件付きのプロトタイプである「魚」を形成していることが判明しました。 次に、この「魚」はデザイナーに渡ります。彼はゲームデザイナー（この著者は何らかのマクロフィジックスです）が自分で設定した最初のタスクを理解していません。 そのため、エンドユーザーは意図したものを取得できません。 そして、これは開発者またはユーザーのどちらの問題も解決しないものです。



これが、UXとUIの違いを感じることが非常に重要な理由です。



AK： UXとUIの違いについて話したとき、いくつかの質問が一度に現れました。 チャットルームから、あらゆる挑発的な質問や教育的な質問を読みました。 ここで彼らは、なぜ（より革新的なものではないプロジェクトで）インターフェイスの開発を馬鹿にしたのか、「成功した開発者から盗まれる」可能性があると書いています。



O.SH。：盗むことができます。 もちろん、研究は非常に重要なことです。 そして、車輪を再発明することは非常に有害だとさえ言うでしょう。



A.K。：盗まれたわけではありませんが、刺激を受けました。



O.SH。：もちろんです 。 車輪を再発明し、すでに行われ、準備ができて、理解できることにリソースを費やすことは非常に有害です。 ピタゴラスの定理をもう一度導き出すことは、誰も必要としない高価な仕事です。



AK：教科書を購入する方が簡単です。



OS：ここでは絶対に確実です。



AK：盗むのは簡単ではないですか？



O.SH。：らせん状にするとき、あなたは私たちがらせん状であることを理解する必要があります。 すべての開発者-良い面と悪い面、大企業、そして一部のインディー開発者-は、悪い面と良い面のソリューションを持っています。 私は完璧に作られた単一の製品に名前を付けることはできません。 常に悪いことがあります。 そして、私はいつでもそれを見つけることができます。 そして、ここで私たちが何に触発されているかを非常に明確に理解する必要があります。 他人の経験を理解せずに引き裂くと、携帯電話が破損してfireを壊す可能性があります。 いくつかの決定を下し、それらを別の製品に転送することを理解せずに行うと、それらの動作が大きく異なる可能性があります。 他のユーザーがいる可能性があります。 一般的に、何らかの雪だるま式であることが判明し、これにより製品が台無しになる可能性があります。



これを行うことが重要なのはなぜですか？ 私はよく「なぜUXを使うのですか？ どういうわけか、すべてはそれなしで動作します。」 これが製品の品質だと言いたいです。 開発に多くのお金を費やし、世界で最もクールなプログラマーを雇い、素晴らしいマーケターを雇い、たくさんのお金、たくさんのリソースを投資することができます...



A.K。：ただし、「有効にする」ボタンはありません。



O.SH。： ...はい。 その結果、ユーザーは「有効化」ボタンを見つけられず、銀行を見つけられず、ゲームの使用方法を理解できません。 これはすべての努力を台無しにする可能性があります。



AK： 15、20、30年前のゲームを覚えていますか。 最初のゲームは、そのプレイ方法を理解することでした。 また、簡単な学習プロセスで提出されたものではなく、1000のインターフェースを通過する必要がありました。 すべてが膝の上で行われ、誰もあなたの世話をしませんでした。



ああ、興味深い質問です。 ここで彼は「UXとは何か？」というフレームワークで尋ねられますが、すでに「UXデザインはどのように進んでいますか？」とDmitry Valykhinが尋ねています。 オルガの勤務日はどうですか？ とても興味深い。 UXデザインでは、現在どのようなプロセスで、このような大きなメリットをもたらしていますか？



OS：実際、これは無限のプロセスです。 私はいつも、UXデザイナーの1つのタスクが完了したと見なすことはできないと言っています。 これはつまずきのブロックであり、プロジェクトのリニアプロデューサーの永遠の深刻な頭痛の種です。彼はタスクを完了したいからです。 これは彼の責任範囲の一部です。 反復的なアプローチについて話し始めたので、今からもう少し明確にします。 理論的には、問題を解決するとき...ゲームデザイナーが何らかの技術仕様（ドキュメントのTalmud）を持ってやって来ます。つまり、彼は何らかの機能を発明して開発しました。 そして、最初に答える必要がある質問は、最初にどのビジネスタスクを解決するかです。 プロジェクトのどのような問題をこの機能で解決し、ユーザーに何を提供しますか？ ユーザーはどのようにこれを見たいですか？



このタスクが本当に必要かどうかという質問を忘れないことが非常に重要です。 関連する場合があります。



A.K。：具体例を挙げてください。



O.SH。：ゲームデザイナーによる主観的なアプローチがあります。 彼は私たちが格付けをしていると信じています。 彼はランキングにある種の複雑なフィルターがあると信じています。 つまり、彼は自分自身を演じ、ある種の主観的な評価をします。 「ここで切りましょう」と彼は言います。 次に、そのプロセスで、彼だけがそれを必要とすることを理解し始めます。 他の誰もそれを必要としません。 開発者はユーザーとはまったく異なる考え方をすることを理解する必要があります。 したがって、この評価が必要です。 ユーザーに何らかの独自のパターンを課そうとしているので、UXの専門知識が必要です。彼は私たちを理解していません。



「ここで何をしているの？」というタスクから始めました。 1週間文書を見ると、状況があります...それらは私にそのような文書をもたらします。 最初に理解する必要があること。 さらに、ゲーム設計者が理解するよりもさらに深く理解すること。 私は彼に300万の質問をし、昼夜を問わず彼のパイプに息を吹き込みます。 私は気違いの教授のように座っています。紙片で自分を覆い、その文書を一週間見ていきます。 当然、これは常に起こるとは限りません。 原則として、非常に活発でダイナミックな開発が行われています。 時間がないので、これらすべてを非常に迅速に行う必要があります。 私たちは喜びのためだけの製品ではなく、ビジネス製品を作ります。 ただし、一部のタスクではこのような注意と時間を必要とします。 私は座って文書を詳しく調べ、沈黙し、そして質問の流れを尋ねるとき、それはただ無限です。



これらの質問に対する答えがすべて自分で得られたら、設計に進みます。 かなりシンプルなグラフィックエディター、いくつかのプロトタイピングツールを使用しています。 なぜそう 多くの人が私に尋ねます：「あなたはどのツールを使用しますか？」 決して...



AK：あなたとコミュニケーションを取るのは良いことです。 あなたは私がツールなどについて前もって準備したすべてのありふれた質問を提起します。 おそらく行きます。



OS：はい、はい、はい。



AK：では、ツールについてはどうですか？



OS：ツールのアドバイスは好きではありません。 それらの多くがあります-有料と無料。 たくさんありますが、ライブラリは限られています。 これは、一部の非ゲームプロジェクトに適しています。 そして、ゲームは非常に発明された世界であり、ほとんどの場合、ライブラリにはない追加のものが使用されます。 そして、通常の詳細なプロトタイプを作成するために、このツールのライブラリを拡張するのに半日かかります。 または、あなたは魚を手に入れます-これは条件付きプロトタイプで、条件付きで私のアイデアを視覚化します。 しかし、結果として、私はそれをデザイナーに伝えません。 彼は私が思いついたこと、さらにはゲームデザイナーが思いついたことをすることができません。 ポイントは失われます。



このプロトタイプを開発するとき、これがすべて視覚的にどのように見えるかをすでに理解しているとき、最初に情報アーキテクチャをレイアウトします。 これはどういう意味ですか？ 問題を解決する上でユーザーがどのようなシナリオを持っているかを理解します：ユーザーが何をするか、どの順序で行うか、ウィンドウ間にどのような相互接続があるか、どのくらいのウィンドウを通過する必要があるか、手順を実行するなど。 これをすべて理解すると、特定のタスクを各ウィンドウに割り当て始めます。 「今、この問題を解決するために必要であり、私たちの目の前でそれを見ることは素晴らしいことだから、ここにこれを追加しましょう。 それを削除しましょう。 それからカットしましょう。 そして、私たちは今それを切り取り、切り取り、もう覚えていない。」 この巨大な作業はすべて長い間行われてきました。 なんで？ その結果、ユーザーがこれを理解しているかどうかに依存するためです。



プロトタイプ段階である情報アーキテクチャの形成では、ユーザーの意見が明確かどうかを確認します。 それらがどれほど正しく、柔軟で、どれだけうまくタスクを解決しているか。



最後に、プロトタイプアーキテクチャを取得しました。 ゲームデザイナーに確認してください。 作業の各段階での一定の参照は、ゲームデザイナーへの一定のリターンであると言わなければなりません。 彼はアイデアの作者であり、1つの機能のフレームワーク内で知識を保持しているため、常に彼と同期する必要があります。 ここでタスクを完了しました-彼が紹介しようとしていたゲームデザインのアイデアを視覚化しました。



AK：ここで少し明確にします。 このプロセスでは、ゲームデザイナーの代わりではありませんか？ つまり、プロセスの中でプロジェクトと直接通信しますか？



O.SH。：当然。 私は間違いなくゲームデザイナーとコミュニケーションを取ります。



AK：いいえ、私はプロジェクトのことです。 ...の瞬間に直接プレイしますか？



O.SH。：必須。



AK：わからない、多分これは特別にサードパーティのアプローチだから。



O.SH。：いいえ プロジェクトを知らない限り、特定の機能をプロジェクトに導入することは不可能です。



AK：私たちはすぐにいくつかの質問に答えました。



O.SH。：すばらしい。



AK：質問に答える準備ができているので、私は定期的にあなたの独白を中断します。



OS：はい、お願いします。



AK：インタラクティブです。 今日のゲストは、Mail.Ru Groupのゲームの方向でのUXデザインゲームプロジェクトのスペシャリストであるOlga Schubertです。 つまり、人は市場で非常に例外的であり、そのような人は他のどこにも見当たりません。 Yuri Chumakovからのこの質問はどうですか。「ゲームインターフェースには、ジャンル、タイプ、エンジンなどによっては伝統的なものがありますか？」



O.SH。：はい、もちろん、伝統があります。 これらはまさに私が話しているパターンです。 さらに、これらのパターンを使用できることが非常に重要です。 ユーザーは、慣れている場合（ユーザーエクスペリエンスについて話している場合）、既にこのエクスペリエンスをどこかで取得しています。 一部の製品または一部のプラットフォームを使用。 私たちは、元々利用可能な既製のプラットフォームソリューションを頻繁に利用します。 必ずこのジャンルを見て、このジャンルの視聴者がどれほど筋金入りで、いくつかの変化に備えているかを理解してください。 時々、古いソリューションで常に旅行できないことがあります。 . , - , . . , -, . , , . -, . , . -, - . , , .



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OS：はい、会わなければなりません。伝えるべきことがたくさんあります。



AK： Sportlotoで私たちに手紙を書き、同時に他のすべての当局に手紙を書いてください。ビデオゲーム専用の「テクノストリーム」シリーズを手配してほしい場合は、トピックのリストを展開してください。UXは素晴らしいからです。最初は、含める価値があるとさえ考えていませんでした。しかし、最終的には最高のショーの1つを獲得しました。



今日はアレクサンダー・クズメンコと一緒でした。繰り返しになりますが、私を訪問したのは素晴らしいオルガ・シューベルトでした。また会うまで。一緒にいてくれてありがとう。さようなら！