情報技術は、ついに文化的なイベントのチケットを販売する市場に参入しました。 数年前のロシアでは、そのようなイベントのための単一のオンラインチケットアグリゲーターはありませんでした。
チケットの配布に対してクォータが発行され、それに応じて、限られた販売者のサークルに配布されました。 統一された予約システムはなく、販売されたチケットの自動記録を保持することは不可能であり、多くの場合、多くの問題を引き起こしました。
しかし、今、このニッチは、いくつかの愛好家のおかげで空ではありません。 Tickets CloudチケットプラットフォームのCEO兼創設者であるEgor Egerevは、「単一のチケットフィールドで」電子チケット販売システムを使用してオンラインサービスを開始および開発した経験を共有しました。 さらに、彼は初心者のためにいくつかのヒントを与えました。
単一のチケットフィールドで電子チケットを販売するシステムとは何ですか？
Anywayanyday、OneTwoTrip、または航空券または鉄道チケットのその他のアグリゲーターで注文すると、異なるサイトで同じチケットを受け取りますが、手数料と価格は異なります。 ある場所で最後のチケットを購入すると、別の場所では購入できなくなります。 これはすべて、アマデウスの単一予約システムを介して行われます。 60年代から存在しています。
文化的なイベントやイベントの市場にはそのような話はありません。 クォータがあります：チケットは異なる売り手によって事前に分割されます。 統一された予約システムはなく、テイクなしで販売されたチケットの自動記録を保持することは不可能であるため、異なる売り手が同じチケットを持つことはできません。
つまり、チケット市場は断片化されています。 一部のクォータが割り当てられます。 ホテル予約システムまたは航空券を繰り返すソリューションを作成しますか？
はい これが私たちが解決し始めた問題です。 これは、チケットを配布しなければならないオーガナイザーから始めて、市場全体に浸透する問題です。クォータを無限に分割することは不可能です。 問題はディストリビューターにも関連しています。別の地域やニッチに行くのは難しく、費用がかかり、新しいプレーヤーの割り当てを取得するのは難しく、すべてがすでに配布されているからです。
この問題に気付いていない視聴者もいます。 しかし、彼がこれに遭遇したとき、あなたはあなたの場所を見つけるためにすぐに5つのサイトを閲覧しなければなりません。
この問題を解決するあなたの方法は、技術的にどのように見えますか？
これはSaaSソリューションです。 クラウドへのアクセスをイベントオーガナイザーに直接提供します。 さまざまな条件でディストリビューターと取引を交渉するのは簡単です。 Facebookで友達を作るのと同じくらい簡単です。 ディストリビューターはいくつあってもかまいません。 作業は当社のプラットフォームを介して行われているという事実にもかかわらず、主催者および販売者は、委員会の規模およびその他の条件に同意する権利を依然として有しています。 私たちのシステムは、システム内の取引に基づいてお金のすべての動きを考慮に入れています。
どうやってこれに来たのですか？ このアイデアはどのように形成され、ITサービスに変換されましたか？
旅の始まりは2005年です。 そのとき私はパーティーを企画していました。 私はこれを約7年間やっています。 すべてが15,000人の巨大なエレクトロニックミュージックフェスティバルに成長しました。 2012年に、私はNanobiletサービスを開始しました。 簡単に言えば、これはEventbriteのフォロワーです。
それで、私はプロモーターの活動からIT分野に移りました。 当社のNanobiletと他の2社のおかげで、2012年に電子チケット販売サービスを開始しました。 今では信じられませんが、実際には3つの新興企業が市場をひっくり返しました。 現在、チケットの70％は電子チケットです。 それ以前は、ほとんど販売されていませんでした-1-5％。
しかし、クォータを取得することは非常に困難であることに気付きました。クォータは、技術（マーケティング、および一般的にはすべて）の市場への浸透を防ぎます。 問題の解決策は宙に浮いた。 多くの議論が行われましたが、この決定に投資したいと思う人はほとんどいませんでした。 それにもかかわらず、私はこの話をすることに決め、最初のクライアントだけでなく投資家からもサポートを受けました。 2014年に投資を受け始めました。 次に、新しいチーム-Tickets Cloudを編成しました。
その後、私はすでにITおよび開発管理の経験が豊富でした。 そして現在、プロジェクトを積極的に開発しています。
これはどれほど技術的にロードされますか？ どのスタック？ アウトソースされた開発チーム？
いいえ、あなた自身のチーム。 開発は、Python、Pyramidフレームワーク、MongoDBデータベース、メインコアの近くにあるいくつかの非同期マイクロサービスで行われます... 8人の開発者、PM、2人のテスターがいます。
そして、マネージャーは何人ですか？
また、約10人。
この2年間（2014〜2016年）にあなたはどうなりましたか？ 今日の市場でのあなたの位置をどのように評価しますか？ 2017年の当面の見通しをどのように見ていますか？
2014年末までに、すでに約300のパートナーオーガナイザーと数十のディストリビューターがいます。 現在、パートナーの数は倍増しています。 クライアントには、サンクトペテルブルクとモスクワ（2017）でのロビーウィリアムズコンサートのオーガナイザー、パフォーマンス「ブラックロシアン」、フェスティバル「インベージョン」、一連のコンサートSound Upなどがあります。 2017年もペースは続くと思います。
売上高が非常に高いことはすでに明らかです。 私たちの収入は6倍になりました。 そして、過去3か月間のマージンは3倍になりました。
チケットの将来についてのあなたのビジョンは何ですか？
このようなサービスの出現により、チケットの入手は正式になりました。 現在、電子チケットの購入プロセス全体は、個人に関する情報の収集に限定されています。 彼がイベントに参加してデータを入力すると、この情報を使用する方法を見つけることができます。 これが何をもたらすかを正確に理解することはできませんが。
現在、人々は携帯電話を介してサービスとやり取りしており（ところで、Apple Payを介して支払いを行うオプションを既に開始しています）、サービスを使用してイベントやイベントに参加すると、アーティストとのインタラクティブなストーリーになります。
別の重要な（すでに多くの業界で一般的な）傾向は、動的な価格設定アルゴリズム、需要に応じた自動価格管理の使用です。 おそらく、私たちのサービスはいつか同様のサービスを提供するでしょう。現在、この分野を積極的に調査しています。
現在の開発の瞬間に自分で学んだ主なアイデアやいくつかのレッスンはありますか？
控えめに聞こえるという事実にもかかわらず、私が最初に注意したいことは...あなた自身が信じているとき-誰もがあなたを思いとどまっても、動き続けます。 実質的に破産した時期がありました。 しかし、市場は不活性であることがわかりましたが、私の目標は変わりませんでした。
そして今、それが判明したとき、「誰もが」それを異なって見ます。 つまり、主なことはあなたの直感を信じることです。 これが最も重要なことです。
あなたの主な間違いと考えられるものはありますか？ または、これら2つについて、解決が最も難しい問題は何でしたか？
b2b市場は非常に困難です。 さらに、私の場合は、ショービジネスでもありました。
Tickets Cloudの前の期間は特に困難でした。 非中核投資家とそのお金は深刻な問題を引き起こしました。 この物語は私たちの動きを8ヶ月遅らせました。 おそらく、これがなければ、Tickets Cloudはもっと早く開始できたはずです。 しかし、これはすべて友好的に解決されました。
旅の始まりにいる人々にどんなアドバイスをすることができますか？
ここで私はまた、哲学的思考に部分的に注意します：私はいつも自分の好きなことを人生でやろうとしました。 もちろん、最初のパーティー、最初のITプロジェクト、リリース、IT開発者との最初のやり取り-すべてが一度初めて行われました。 しかし、私はこれをやりたいと思いました。
つまり、主なことは、ITスタートアップや他のビジネスを作ることに執着することではなく、それを本当に好きになることです。 それ自体に矛盾があってはなりません。 この矛盾が存在する場合は、別のことを開始する必要があります。最初から始めるのに遅すぎることはありません。