2016年5月、トムスクの住民は40年前に送られた手紙を受け取りました。 彼女の兄弟（当時9歳）は勉強のためにコンパスを送るように頼み、いつものように情事と天気に興味を持っていました。 40年間、手紙は黄色に変わり、忘れられたオフィスの隅に散らばり、この未知の良心的な郵便配達員を待っていました。 あるいは、郵便局長ではなく、システム全体の改革であり、最新の「郵便」変更に照らして。
ロシアのポストについて前向きなことを言うのは慣習ではありません。それは、多くの場合、同じ70年代に由来するアーカイズム、悲惨さ、およびその他の非常に不快な現象を体現するためです（ただし、当時は比較的進歩的でした）。 それでも、近年では、ロシアの郵便局は私たちのためにそれ自体についてよく語り始めました。 そして、それを順守しようとしている間、これはより重要です。 彼女の言葉と行為、およびFSUEに関連するすべてのステレオタイプについては、記事で説明します。
私たちは、b2bセグメントで活動し、何よりも電子商取引プロジェクトに関心を持つようになり、さらに技術系の日本人でさえロシアの投稿の成果について話し始めました。
アーキズムについて
ロシアのポストが古風なものであれば、同じ遠い70年代の祖母が率いていました。 もちろん、これは指標ではありません。 高価なスーツを着た若くて有望な人でさえ、内的で意味のある進歩性は欠けているかもしれません。 しかし、現在のCEO Dmitry Strashnovと彼の前任者であるAlexander Kiselyovを見てください。 ウィキペディアは最初の記事を非常に失敗した首長と呼び、2番目の記事についてはスキャンダルへのリンクと彼の辞任を除いて詳細な情報はまったくありません。 これらの結論は、それらによって達成された結果から判断して、完全に論理的ではありません。 Kiselev Russian Postが2005年以来初めて収益性の高い企業になったためです。 そして、Strashnovの下で、彼女はeコマースで強力なブレークスルーを行い、開発を続けています。
キセレフはポストの第一歩を踏み出しました。 科学と官僚の人間であり、科学アカデミーと行政機関のさまざまな省庁と部門で彼自身の名前を作成して、彼はそのような人に固有の「管理的性格」で問題に近づきました。 2009年から2013年までの彼の治世中、特別な革新は現れませんでした。 キセレフはそれに基づいて階層と秩序を整理しようとしました（それにより、90年代のロシアの一般的な地方分権における最もばかげた事故が最終的に排除されました-タタール州の独立して存在する郵便サービスは、ほぼイヴァンの恐ろしい時代のように、中心に取り付けられました）。 そして、独立したいくつかの奇跡によってさえ、彼の指先の真実（その奇跡の名前は中国からの小包の増加です）は2005年以来初めて小さなプラスとしてMailをもたらしました。
しかし、この奇跡は、キセレフの官僚的および行政的な試みも台無しにしました。 中国からの荷物の数の増加、税関との郵便紛争、仕分けプロセスの期間、および自動化の完全な欠如に起因する空港での崩壊により、CEOは辞任しました 。 Kiselevのもう1つの成果を追加する価値があります。 これは2020年までの戦略的開発計画の開発であり、2200億ルーブルを投資する必要があります。 ただし、この計画はBoston Consulting Groupに命じられました。これは、アナリストの完全な無能またはパートナーの選択における誤ったアプローチを再度示しています。 それについて考えてください-アメリカ人は私たちのメールを戦略的に開発しています！
Dmitry Strashnovは、まったく異なる性質の男です。 小さい時代からのビジネスマン。 最も不利な条件でも開発の見通しを見ることができます。 実績には、Electrolux、Philips、Tele2などの有名なブランドが含まれます。 まず第一に、彼はすぐに選別プロセスの自動化を開始し、2013年11月に自動選別センターが委託されました。
さらに、D。Strashnovは上級者として、電子商取引市場でのMailのプロモーションに従事していました。
革新について
2003年、ロシア郵政公社は開発に数センチ近づき、すべての支店で小売業を組織しました。
翌年、同社はEMS（国際速達サービス）とCyberMoneyを導入し、電子送金の市場に参入しました。
2007年、コダックとランブラーと一緒に、彼女は写真印刷サービスを組織し、中国への送金のために国境を越えた市場にも参入しました。
そして、Strashnovの到着前に、時代を超越した革新のない時代が訪れました。単一の新しい重要な製品やサービスではありません。
2014年以来、Russian Postは積極的に独自の市場を開拓しています。
しかし、最も生産的なのは2015年でした。
- ダイレクトメールサービス;
- 地域の出版社向けのサブスクリプションオンライン代理店。
- 新しいサービス「Courier online」および「Online parcel」。
- オンラインストアからの出荷を追跡する追跡サービス。
- 情報の性質ではなく、サービスの新しいサイト。
- 郵便銀行。これについては、後で詳しく説明します。
そして2016年、ロシアの郵便局は完全に新しい反応的なレベルに移行しました。
第一に、スーパーエクスプレス配達のために2機の航空機をリースしました。
第二に、ブロックチェーン技術を使用して小包を追跡する意向を発表しました。 さらに、ロシアの遠隔地に国の通貨を配送することは通貨自体よりも高価な場合があるため、この分散技術とロシアでの暗号通貨の出現さえ積極的にサポートしています。
全体として、Mailのeコマースの成果は印象的です。 収入は毎年堅調に成長し、利益は新しい有望なプロジェクトに投資されます。 しかし、これらの印象はこれまでb2bコミュニティによってのみ発せられ、平均的なユーザーのレベルでは、ステレオタイプは依然として機能し、さまざまなスキャンダラスな事件によって補強されています。
「郵便銀行」について
彼らは2009年に銀行の郵便局の組織について真剣に話し始めましたが、もっと早く考えることもできました。 「苦労して稼いだお金」を郵便で受け取り、その大部分を普通預金口座に貯蓄する年金受給者の大規模なカテゴリーは、追加の収入源を長く求めてきました。
VEBによって消毒されたSvyaz-Bankは2010年にパートナーを探し始めました。これは、計算された50億から100億ドルの投資規模では道を歩くことができないためです。 パートナーシップのパートナーは 、モスクワ銀行、ロシア銀行、ラスキースタンダート、ユニクレジット銀行、ノモス銀行、HCF銀行、およびティンコフ銀行でした。 ただし、結果として、5年後にしか同意できませんでしたが、計画を実施することはできましたが、別の銀行（VTB）が必要でした。 さらに、投資の規模はすでに50億ルーブルに大幅に減少しており（郵便銀行の設立に基づいたサマーバンクの買収の合計）、以前に失敗した取引の理由を明確に理解することができます（この種のプロジェクトでは、他の理由はありません-パーティーのいずれかの貪欲）。 新しい収入源を習得したロシア郵政公社は、実際にそれを主要な収入源の1つにしました（収入の33％以上が金融サービスから得られます）。
惨めさについて
ロシアのポストが惨めなら、この小屋のようになります。
ポストの惨めさは、このような小さな集落に現れており、最近の過剰な利益が今後5年間に達する可能性は低い。 同じ「Sberbank」の支店は、各施設を管理しますが、郵便の「超過利益」と比較して利益マージンがありますが、n回を超えます。 郵便局はそれぞれの家の世話をすることができませんが。 惨めなセンターでは、すべてが秩序立っています（そこにはありません）：
これはソチにあります：
これはすべての都市にあります。
速度について
ロシアの郵便が遅かった場合、それは...遅くなります。 ほとんどのレビューによると、私自身の入場でも。
現在のところ、それは重要なプラスのシフトを位置づけています。 2015年に予定通りに配達された小包の割合は93％（予測された85％の）でしたが、今年の予測は95％です。 それにもかかわらず、一般ユーザーのレビューは、速度について正確に文句を言います。 いずれにせよ、飛行機の外観、輸送インフラストラクチャの更新、およびプロセスの自動化により、メールはカメから野ウサギに変わります。 いずれにせよ、このカメの1本または2本の足はすでに野ウサギです。
礼儀正しさと誠実さについて
サイトirecommend.ruのレビュー -平均スコア：1.9（総投票数：572）。
ロシア投稿によるレビュー-肯定的-72％。
追加の資金と技術的アイデアを注入することで、郵便の商業上の欠点を簡単に解消できる場合、普通の郵便配達員の考え方は一変します。 悲観的な従業員が最低限の給料の差し迫ってわずかな給料を受け取っていることを説得して、「最高です、また来てください」という言葉で訪問者に別れを告げるにはどうすればよいでしょうか。 本質的に礼儀正しい人でさえ、財政的に敵対的な機関の壁の中でこの優しさのジェスチャーにほとんど対処することができません。 昇給してもすぐには解決しません。 ところで、メールプロジェクトは既にそのようなプロジェクトを実装しています。 たとえば、2016年には、主要生産の従業員の給与が増加しました;年末までに、給与は60億ルーブルになります。
外部の礼儀正しさが無い場合、特にそのような人が一人で放置され、他の誰かの前提が近くにある場合、内部の無知はスケールから外れます。 職場でサッカーをするケースが、配達された歪んだ小包を考慮した結果として行われた推測にすぎない場合、 焼けた手紙は公開されました。 同時に、有罪の従業員の解雇の問題はなく、懲戒および管理上の罰則のみがあります。 郵便局での盗難事件も珍しくありません。 最近タブレットの代わりにムルマンスクに送られたレンガは何ですか？
見通しについて
ソビエト時代からロシアの郵便局を覆い隠していたドミトリー・スラッシュノフの出現により、明るい見通しの線が現れ始めています。 ハイテクな日本人でさえロシアのポストの成果について話し始めたら、将来的にはその写真は本当に際立ったものになるでしょう。
2015年、ロシアポストは2018年まで開発戦略を発表しました 。
2018年まで、この戦略に従って、ポストの開発のために690億ルーブルを投資することが計画されていました。
2015年-110億ルーブル;
2016年-300億ルーブル;
2017年-280億ルーブル。
2016年8月11日、2023年までのポチタ銀行の開発戦略が策定されました。ポチタ銀行はこの時点までにトップ3に入る予定であり、これは一瞬で69位からこのような現在の先を行くでしょうガスプロムバンク、VTB24、Otkritie、ロシア農業銀行、アルファ銀行などの競合他社。
2018年までに、ハバロフスクに物流郵便センターを開設し、残りの荷物を降ろして量を増やす予定です。 このようなセンターを開設する計画は2013年に議論されましたが、建設の締め切りは2017年の終わりに呼び出されました。 これらの化身の締め切りは、他の都市のLCプロジェクトを見ると判断できます。
- モスクワ（ヴヌーコヴォ-数字の最初-計画-2013年第4四半期、2013年11月の計画に従って開始）;
- カザン（計画-2015年第4四半期、2016年末までに建設予定）;
- サンクトペテルブルク（既存の近代化計画-2016年2四半期、新しい計画-2016年末まで）;
- Rostov-on-Don（計画-2016年の2四半期、2016年の終わりに実際に構築が開始され、2017年に委託されます）;
- ノボシビルスク（2016年第3四半期の初期計画、最終計画-2018）;
- エカテリンブルク（計画-2017年の2四半期、おおよその日付も欠落）;
- クラスノヤルスク（計画-2017年第3四半期、実際には、おおよその日付に関する情報が欠落しています。
一方、中国からモスクワへ、そしてシベリアと極東への増え続ける小包の移動に伴う不必要な行動と費用を排除するために、特に極東の航空のように、現在、Postには追加の物流センターの開設が必要です。
2015年、ロシア郵政公社は企業の法人化を発表しました。これは2018年までに完了する予定です。 民営化は問題外ですが、州は引き続き主要かつ唯一の株主です。
そして、ブロックチェーン、飛行機、郵便など、あらゆる方向で、市場には開発の余地があります。 そして最も重要なことは、これにはチャンスがあり、人々がすべてだということです。 台無しにしないでください。