払い戻し

多くのロシアの企業では、サービス/アイテムを拒否するためにクライアントに資金を返すという問題が最も愛されていません。 あなたは起業家を理解することができます-あなたはすでに稼いだ利益を奪われているようです、そしてあなたが「失われた」という内側の感覚さえ存在しています。 外国企業とは異なり、当社は、ロシア連邦法「消費者の権利の保護」の第3章に直接矛盾するPDFとf話を発明し、払い戻しプロセスを可能な限り遅らせようとしています。

私が言えることは、ロシアのアップルの少女代表からiPodを取り戻すことができなかったことです。 別の色のプレーヤーが欲しいという彼女の言葉遣いはヤブロコ側から笑顔を引き起こし、寺院をひねりながら、彼らは私たちに別れを告げました。



今、私は大企業の側にいるので、最善の方法は状況から適切に抜け出すことだと理解しています-正直に紙幣の返却時に書類を発行することを申し出ます。 その後、このような寛大な祭りに慣れていないロシア市民は、誰もがこれに苦しむべきかどうか、または彼がこのアイテムを友人/親relativeに与えることができるかどうか、そして彼ら自身が望むかどうかを考えます。 これらは私がよく耳にする処方です。

クライアントにあなたの背中を見せないでください -彼らはあなたのサービスを拒否したので、そのようなケースがないことを証明してください。 クライアントはあなたの怠慢に驚かされますが、両側に迷惑はありません：誰かがお金を取り戻し、誰かがさらに悪い態度で自分自身を傷つけずに、他の人のためにお金を稼ぐ準備ができています。

支払い側に感情がないことは 、有害なクライアントにとって良い「顔をたたく」ことになります（もちろん、この手順全体が会社のひどい非専門主義の結果でない限り）-「あなたは最初ではなく、あなたは最後ではありません。



恐れてはいけません-これはビジネスの一部です。 これらのバリケードのどの側に立っていても。