💇🏽 💆🏾 🤫 Webサイトまたは電子メールに適したテキストを記述する方法：WIIFMテクノロジー 🧒🏽 👂🏼 ✌🏿

質の高いメーリングリストがどのように見えるか、レターで使用するフォント、およびタイポグラフィとレイアウトがメールマーケティングを担当するチームの仕事の重要な要素である理由については、すでに多くのことを話しました。ここで、フォームだけでなくコンテンツにも注意を払うべきです。この記事では、デジタルテレパシー代理店の従業員であるRaaf Sundquistが、企業の価値提案をテキストに埋め込む方法について語っています。また、サイトのテキストは記事の例として考慮されているという事実にもかかわらず、このアドバイスは、スローガン、小冊子、または電子メールなど、あらゆるコンテンツに適しています。

/写真Eelke

Webデザインの世界では、コンテンツは多くの場合二次的な要素と見なされますが、最高品質のインターフェースでさえ、一貫性のない目立たないメッセージテキストによって完全に破損する可能性があります。 Webデザインの可能性が完全に実現されるように常に心がけています。

原則として、人々は自分の興味に基づいて行動します。これは、生まれたときから彼らに内在する強力な行動刺激であり、製品やサービスの価値を説得するために使用できます。「私には何がありますか？」という質問に答える[Eng。私にとっては何ですか？ -略。 WIIFM]これらの手法を使用すると、魅力的な行動を促すフレーズを作成でき、その結果、重要な結果が得られます。

「私たちは競合他社を夢中にさせます！」、「買い物をするときの主な利点は私たちです」などのスローガンに出くわします。これらのフレーズは、企業が彼ら自身に満足していることを示しています。しかし、顧客はどうですか？彼らはこれらの企業の競争相手について何を気にしていますか？そして、彼らのウェブサイトは他のどのサイトよりもショッピングに適しているのでしょうか？クライアントにとっては何ですか？

自問してください。顧客と話しているのですか、それとも単に情報を共有しているだけですか？

顧客へのメッセージを作成するたびに、「私には何がありますか？」という質問に答えてください。したがって、製品の利点と価値を判断するだけでなく、顧客にニーズを満たしていることを示します。それに直面しよう：これは、買い手があなたのブランドに尋ねる主な質問なので、忘れないでください。この記事では、製品、商用サイト、またはブランド全般の価値提案にWIIFMメソッドを適用する3つの異なる方法と、これらの方法の違いについて学習します。順番に見ていきましょう。まず、価値提案の作成から始めます。

記事の要約（この資料で説明する内容）：

現在のコンテンツの分析と新しい原則に従ったその編集
将来的には提案の本質とブランドのメリットをよりよく反映するコンテンツを作成するための戦略を開発する
デジタルテレパシーなど、他のブランドによるテキスト作成の例

WIIFMメソッドの基礎：価値提案の定義

Webサイト、電子メール、またはその他の通信チャネルを通じて情報を広める前に、製品の価値を判断する必要があります。「私にとって何がありますか」という質問に答えるような価値提案を策定せずに、ブランドの作成と開発および郵送でミスを犯した場合でも、状況は修正可能です。しかし、どこから始めますか？

この質問に対する答えは、戦略的マーケティングスペシャリストであるダニエルデッカーによって与えられました。「WIIFMは、販売しようとしている人にとって、製品がどれほど重要で、なぜ重要なのかを示しています。この質問により、顧客はあなたの製品に時間やお金の価値があることを認識できます。」だから、ステップ1：あなたのメッセージは、あなたが提供している製品が顧客の時間および/またはお金の価値があるという事実をどのように表現していますか？いくつかのメッセージを修正し、WIIFMメソッドに基づいて作成された新しいバージョンを分析してみましょう。

この問題を解決するために、この場合のように、便利な機能と快適な機能または不快な機能を組み合わせました。私の新しいスニーカーは足をこすりつけたので、Googleで「Best Insoles」クエリを入力しました。その結果、検索エンジンは私の問題に対する最適なソリューションを提供する特定のサイトを返しました。会社の名前を「XYZ」に置き換えました。

このサイトには、2つの主要なメッセージまたは価値提案があります。

「平凡に終止符を打つ。「XYZ」インソールを選択
「美しさは常に犠牲を必要とするわけではありません。痛みのないお気に入りの靴」

興味深い選択肢。 価値提案がここにあるものを完全に理解していませんでした。 最初のメッセージはクライアントにとって価値がありません。 「普通」は主観的な概念であり、ユーザーがXYZインソールを選択した場合に何が起こるかを説明していません。 2番目のメッセージは、女性の靴は不快であり、女性は痛みを感じることなく最終的にお気に入りの靴を履くことができることを示しています。 この場合、WIIFMの原則が適用されます。 しかし、それは本当に会社がその製品を提供する全対象者ですか？ 不快な靴を履く女性だけ？ そうは思いません

これらの投稿をどのように改善できますか？

サイト訪問者を調査に参加させたり、最もアクティブな10人のユーザーのフォーカスグループを集めたりします。
彼らがあなたの製品、サービス、提供を好む理由を見つけてください。
ユーザーの観点からブランドの主な価値を見つけた後にのみ、価値提案を作成できます。

インソールWebサイトのほとんどの訪問者が、快適さと痛みの軽減を大切にしていると言ったとします。調査結果に基づいて、このブランドの新しい価値提案を策定できます。例：

No. 1： XYZで痛みを取り除き、信じられないほどの快適さを感じてください。
No. 2： XYZインソールで、すべての旅は最初から最後まで楽しめます。
No. 3： XYZインソールは足にふさわしい快適さとケアを提供します。
No. 4： XYZインソールを靴に入れて、違いを感じてください。あなたの足はありがとうと言うでしょう。

上記の各例は、「私にとって何がありますか」という質問に答えます。

No. 1：快適さと痛みの軽減。
No. 2：歩くたびに快適になります。
3番：私の足は快適に値する。
No. 4：使いやすさと便利さ。

そのため、対象ユーザーをさまざまなカテゴリのユーザーにまで拡大し、XYZインソールの特定の利点と特性も示しました。これにより、顧客は製品をマーケティングに結び付けることができます。

WIIFMメソッドの基礎：製品マーケティング

これで、製品の分析に進むことができます。これは、コンテンツに関連して望ましいことです。ソーシャルネットワークで、 Cerosというサービスに出会いました。ターゲットを絞ったマーケティングなしではできないと思いますが、これはインフォグラフィック、電子書籍、バナーなどを作成できる本当に便利な製品です。これは素晴らしいですが、サイトのメインページを見てみましょう。私には何がありますか？

お疲れ様でした。潜在的なユーザーとして、Cerosでは「マーケティング担当者とデザイナーにとって最も強力なソフトウェア」を使用して「興味深いインタラクティブコンテンツを作成できる」と考えています。セロスは、その価値提案を明確に述べています。このソフトウェアの主な利点は、魅力的なブランドコンテンツを作成できることです。このアプローチを「KISS」という頭字語と呼びたいシンプルに、愚かにしてください-簡単に]。価値提案は複雑すぎてはいけません。製品の主な特性を1つだけ示すだけで十分です。これは、選択した業界で非常に必要です。この点で、セロスは優れた例です。

製品の価値提案は複雑すぎてはいけません。 製品の主な特性を1つだけ示すだけで十分です。これは、選択した業界で非常に必要です。

少し前まで、私たちはお客様のUnocerosと協力する際にKISSアプローチを採用しました。彼らのサービスの価値提案は非常にハイテクであるため、理解するのは本当に難しいです。この場合の対処方法 Unocerosは、単純な（un）簡単な言葉で言えば、世界初の分散された高性能コンピューターネットワークであり、その仕事は完全にモバイルテクノロジーに基づいています。

Unocerosプラットフォームは、データ処理の専門家、プログラマー、エンジニア、科学者に携帯電話の未使用のパワーへのアクセスを提供します。そのサービスは、従来のデータセンターによるデータ処理のコストを大幅に削減し、ユーザーに限られた予算を心配することなく「すべてを試す」機会を与えます。そして、この技術の本質をどのように要約できますか？コピーライターが提供するオプションについては、こちらとこちらをご覧ください。

画面の下部にあるメッセージで説明されているUnocerosの主な利点を強調し、この会社専用に作成した図を追加しました。

画面の上半分に、コピーライターは説得力のあるメッセージを投稿し、ユーザーに彼に何があったのかを示しました：「必要なすべてのコンピューティングパワーとそれ以上」。しかし、提案の価値は、追加のメッセージを考慮しても理解するのが依然として困難でした。そのため、以下で「さらに」というフレーズを明らかにし、Unocerosのその他の利点を示しました。 現在、製品はベータテスト中です。 将来的には、データ処理プロセスのコストをさらに削減する予定です。 そして今、価値を提供することで、Unocerosの高度なマーケティングチームは、サイトが開始した作業を完了することができます。

メインページの下部に、ユーザーがUnocerosプラットフォームを使用するのがいかに簡単かを理解できるように、簡単なステップバイステップの手順を含むセクションを追加しました。まず、利用可能な言語を使用するユーザーに焦点を当てました。したがって、製品の価値が明らかになりました。

WIIFMの基本：マーケティングメッセージとテキスト

WIIFMの原則に従ってコンテンツを作成する最も簡単な方法の1つは、2番目の人、つまり代名詞「you」、「you」、および「yours」を使用することです。これらの言葉で各メッセージを開始することで、ユーザーに対する製品の価値を強調します。「yours」または「you」という代名詞を使用すると、受信者はすぐに自分に宛てていると思います。

ただし、このような代名詞の過度の使用も奇妙に思えるかもしれません。ここで動詞の命令的なムードが救いに来ます。したがって、たとえば、Cerosのメインページのメッセージは「作成」という言葉で始まります-「作成できます」というフレーズの短縮版です。

マーケティングメッセージを作成するときは、WIIFMメソッドを使用します。これは、製品、サービス、または「提供」の主な特性と利点を明らかにする価値提案を策定するのに役立ちます。この方法を使用すると、初心者のマーケティング担当者でも重要な情報を強調し、製品の利点と特性を示す価値を反映したブランドイメージを作成できます。

2つのブランドの例について、正しく構成されたメッセージと誤って構成されたメッセージを見てみましょう。また、そのようなメッセージを作成し、コンテンツを編集する技術を分析してみましょう。

セールスフォース：すばらしい仕事です！

Salesforceプラットフォームは、販売量が多い多くの企業にとって不可欠になっています。サイトのメインページに投稿された会社のメッセージを見てください。これはWIIFMの原則に完全に準拠しています。「CRMソリューションで売上を伸ばしてください。世界一。より多くのリード。仕事が減ります。」命令的なムードの動詞で始まり、ユーザーにとって価値のある文章が含まれています。

さらに、Salesforceホームページは、サイト訪問者をセールスファネルに引き込みます。製品に興味がある場合は、無料版を試してみてください。あまり多くない場合は、デモビデオをご覧ください。ビジネスの詳細を考えると、このような行動を促すフレーズを価値提案と組み合わせて使用すると、サイトにアクセスしたユーザーが自分で何を知っているのかわからないユーザーを除外できます。

改善：行うべき作業があります...

Inc.誌で2016年の最も有望なブランドの概要を読んだとき、Bettermentについて初めて知りました。雑誌これは、ミレニアル世代の財政管理を支援するサービスです。 Bettermentの創立者は巨額の投資を誘致することができました。そして今、彼らのウェブサイトのメインページには、新しいオーディエンスに価値のあるオファーがあります。すべてのメッセージが「私たちがこれをやった」、「私たちがやった」というフレーズで始まることは注目に値します。ユーザーのために何がありますか？このメインメッセージは、WIIFMアプローチを使用して簡単に修正できます...

宛先：

「 私たちはあなたにあなたの目標を達成する機会を与える最大の自動投資サービスです。」

後：

「あらゆる段階であなたをサポートする最大の自動投資サービスで目標を達成してください 。」

おわりに

WIIFMは、既存のテキストを編集したり、新しいテキストを作成したり、ブランドをゼロから作成したりするのに役立つ効果的なアプローチです。 Web Content Rxの社長であるウェイン・イングリッシュはこれを確認します：

「1つ確かなことがあります。あなたのサイトがあなたにどのように役立つかを人々に伝えておらず、競合他社が言うなら、その利点はあなたの側にありません。 読者にあなたのメッセージの意味について考えさせないでください。」

これが、WIIFMの原則に従うことが非常に重要である理由です。あなたが常に自分自身について話す場合、ユーザーはどのように彼らのためにそこにあるかをどのように理解しますか？

WIIFMの原則に従って価値提案を要約できない場合は、最初からやり直す必要があります。DTの場合、これは多くのブランドで作業する際によくあることです。これはすべて、多くの企業が見逃している重要なアイデアにつながります。「あなたがやることではなく、彼らのためにできることをユーザーに伝えるべきです。これらは完全に異なるものです」とウェインは繰り返します。サイトでページを作成するときはこのことを覚えておいてください。そうすれば、すぐにテキストを書くプロセスがどれほど簡単になったかに気付くでしょう。「彼らのために何がありますか？」という質問を自問してください。そして、あなたは成功します！

Webサイトまたは電子メールに適したテキストを記述する方法：WIIFMテクノロジー