インターネットサイトはますます複雑になっています。 現在、大部分はコンテンツマーケティングとseoのおかげで、中小企業のサイトでさえ、さまざまなタイプのデータとセクションを含む300〜400ページ以上を持つことができます。 残念ながら、ほとんどの企業にはユーザビリティの専門家やこの問題を理解している人はいません。 これらの2つの要因を考慮すると、ページ数の増加に伴い、ユーザーが必要な情報にアクセスすることが難しくなります。 簡単な方法は、サイトに本当に便利で最新の検索を装備することです。 しかし、検索の開発に着手すると、どの基準を考慮する必要があり、どの機能を追加する必要があるのか理解できないという事実に直面しています。 この記事では、現代の検索の主な基準をまとめました。
検索は次のようにする必要があります。
-「オンザフライ」で結果を処理し、プロンプトを表示します（Yandex、Google）。 これにより、必要な情報を検索する時間が大幅に短縮され、「空の発行」のリスクも軽減されます。
-タイプミスで作業できるようにする。 ユーザーがツールチップとライブ検索をどのように使用するかを見ると、ユーザーが1つの文字を入力し、ツールチップを見て次の文字を入力していることがわかります。 これは、空の問題を受け取る恐れがあるために発生します。 これは、ライブ検索だけでなく、その他にも適用されます。
-ライブ検索は、結果を選択した直後に機能しません。 この問題は、モバイルデバイスで特に深刻です。 複雑で長い言葉を駆使して、ツールチップがポップアップ表示されたら喜ぶが、最終的には価格、購入、住所などの明確化を追加したい。 プロンプトを選択した直後に検索が開始された場合、ダウンロードを待ってからリクエストを絞り込むよう強制されます。
-Enterキーを作動させます。 驚いたことに、多くの開発者はこれを標準とはまだ考えていません。
-形態を考慮してください。 開発するのははるかに困難ですが、このアイテムを含めることで、「空の配信」のリスクを減らすことができます。これは、ユーザーをサイトから離脱させるのとほぼ同じです。
-間違ったキーボードレイアウトで検索できるようにするため。 ユーザーエクスペリエンスを大幅に改善します。「モバイル」ユーザーには機能しません。
-同義語、略語、安定した表現の辞書を持っています。 どんな業界にもそれらがあります。 この辞書はリソース管理者です。 検索クエリの統計を収集し、特定のクエリとページ間のリンクを手動で作成する必要があります。
-空の出力（入力の誤りまたは略語の使用の可能性）につながる要求を保存するため、またはその逆が多すぎる（フィルターの動作を分析するため）。
検索結果のフィルター：
検索結果フィルターをインストールする価値があるのはいつですか？ はい、ほぼ常に！ サイトのサイズには依存しません。 情報の種類によって異なります。 情報に複数の基準を割り当てることができ、訪問者が複数の基準のコンテキストで情報を検索できる場合、フィルターは変換パスの高速化に役立ちます。 たとえば、ブログ、価格のセクション、サービスのセクション、およびサイト上の他のすべての情報があります。 セクションを考慮したフィルターが必要です。ユーザーがフィルターで「価格」または「サービス」セクションを選択した場合、サービスのカテゴリー別にフィルターを追加すると便利です。
フィルター基準：
-フィルターは相互に依存している必要があります-1つのフィルターで値を選択する場合、依存するフィルターを変更または非表示にするか、新しいフィルターを表示する必要があります。 たとえば、ブログ、価格、サービス、レビューなどの情報を含むフィルターがあります。 サービスを選択すると、サービスのカテゴリを含む新しいフィルターが表示され、ブログを選択すると、ルーブリックが表示されます。 フィルターは空のセクションをすぐに除外する必要があります。 複数のフィルターまたはフィルターセクションを除外する条件を選択した場合、それらを非アクティブに表示することをお勧めします。
-フィルターを使用するときの情報は、ページをリロードすることなく即座に表示される必要がありますが、情報のロード中はフィルターがアクティブのままである必要があります。
-フィルタには、すべてをクリアするボタンが必要です。これにより、フィルタにインストールされているすべてのチェックマークが削除されます。
-フィルターでの手書き入力を最小限に抑える-ほとんどすべての場合、提案された値を便利に選択できます。残りには検索バーがあります。 例外はフィルターです：都市、国、通り。
SERP
検索クエリを入力すると、システムは提案されたシナリオのいずれかに従って動作します。
1件
検索結果ページを除くページに移動します（Wikipediaで実装）
変更なしの複数の結果
標準の検索結果に切り替える
リクエスト変更で複数の結果
標準の検索結果に切り替えます。 検索の上に、検索クエリが変更されたという情報が表示されます。 これは、次のように表示する必要があります システムがユーザーを正しく理解していない可能性があります。GoogleのYandexで検索すると、これがよく発生します。
検索結果なし
アクションがログに記録され、ユーザーには検索クエリの変更方法に関する情報が表示されます。
サイトを検索するためのすべての基準は、2つの主な問題を解決します。情報を検索する時間を短縮します。 検索結果の読みやすさを改善します。 これらの推奨事項に従えば、サイトはコンバージョンの増加に一歩近づきます。