調査によると、イギリス人は「スマートフォン社会」になったと結論付けられました。 55〜64歳の国民の2人に1人はスマートフォンを持っています。
インターネットにアクセスするための最も人気のあるデバイスのリストの最初にスマートフォンを終了すると、ビジネスに特定の問題が発生します。 問題は、ユーザーがシンプルで一貫性のあるインターフェイスとより使いやすいWebサイトを必要とすることです。 同時に、企業にとって新しい機会が開かれています。 たとえば、今では、コールセンターを高価なオンラインヘルプサービスに置き換えることについて既に話をすることができます。
「モバイルシステムなしではできませんが、その開発はビジネスにとって重要なタスクです。 ますます多くの顧客がモバイルデバイスを介して彼らと通信するので、小売業者はモバイルテクノロジーにもっと集中する必要があります。 しかし、もちろん、これらの技術だけに限定することはできません。 多くのユーザーは、さらに複雑な操作にラップトップとデスクトップを使用しています」と、Paul Leeアナリストは述べています。
英国政府は現在、モバイルオペレーターと協力して、未開発の通信インフラストラクチャーを備えた地域をカバーしようとしています。 2017年まで、通信事業者と政府は、このようなインフラストラクチャの開発に約50億ポンドを投資します。
英国人は年間約2,000ポンドをオンライン購入に費やしており、これは他の国よりも高くなっています。 インターネットでは、英国の平均的なユーザーがインターネットで1日約2時間過ごしています。 これはラップトップユーザーの3分の2以上です。 モバイルデバイスで作業する合計時間の約3/4の時間に、SMS、電子メールアカウントを使用して電話をかけます。 残りはゲーム、読書、ウェブサーフィンです。
調査対象のOfcomのスマートフォンユーザーの約3分の1が、回復から最初の5分以内にデバイスの電源を入れました。 回答者の4分の1は、就寝前の最後の5分間も同じことをします。
スマートフォンの人気にもかかわらず、英国人にとって最も人気のあるエンターテイメントツールはテレビです。 平均して、この国の居住者は1日約3時間40分テレビを見ています。