基本的な変更は2つだけです。 1つは禁止コンテンツに関連し、もう1つは特定のルール違反に対する反応です。
以前は、禁止は「他の人に対する暴力の直接的な特定の脅威」のみに限定されていましたが、現在は「他人に対する暴力の脅威または他人に対する暴力の促進」にまで及びます。 同社によると、以前のポリシーは過度に狭く、特定の種類の脅迫的な行動に対処する能力が制限されていました。 場合によっては、このサービスではユーザーがコンテンツを削除するか電話番号を確認する必要がありました。 現在、サポートチームは不審なアカウントを特定の期間ブロックすることができます。
Twitterはまた、不快なメッセージを自動的に検出し、その範囲を制限する機能をテストしています。 このような関数では、メッセージの相関からアカウントの経過時間まで、幅広いパラメーターが考慮されます。 ソーシャルネットワークメッセージによると、この機会は以下のアカウントのコンテンツの表示には影響せず、投稿されたメッセージの不快なコンテンツによる潜在的な害を制限するのにも役立ちます。
2月、TwitterのCEOであるディック・コストロからの記者会見へのリークが、提起された問題の継続的な怠慢について語った。
「私たちはプラットフォーム上の悪用や荒らしに対処するのが嫌で、長年それを嫌っていました。 それは秘密ではなく、世界中の人々が毎日それについて語っています。 毎日直面する単純なトローリングの問題に対処しないことで、コアユーザーを次々に失います。
4月16日、 ワシントンポストのコラムで、会社の主任弁護士であるVijaya Gaddeは、言論の自由を維持しながら暴力をやめようとする試みについて書きました。
このような変更の最終的な目標は、可能な限り幅広いユーザーに情報への安全なアクセスを提供することです。 Twitterの代表者は、変更が制御と評価なしに残されないことを約束します。
TechcrunchのWebサイトには、このアプローチを分析するCornell Universityによって公開された研究があります。 このトピックの私のトピック（ Q＆ACの例を使用してネットワークコミュニティで「トロル」を識別する方法）も読むことができます。