「加入者ベースの約60％はセルフサービスシステムのアクティブユーザーですが、新しい「個人アカウント」の開始までのオンラインチャネルのシェアはわずか5％でした。 MegaFonのセールスおよびサービスディレクターであるIgor Maystrenko氏は次のように述べています。
「個人アカウントのダウンロード数が活発に増加しているのは、昨年の秋にAndroidスマートフォンのユーザー向けのアプリケーションを立ち上げたためです。 MegaFonの顧客のほとんど-約70％-は、このオペレーティングシステムに基づいてデバイスを選択します。 一般に、2014年のAndroidのシェアは、ロシアで販売されているすべてのスマートフォンの数の約85％に達しました。 したがって、予想どおり、最も人気のあるプラットフォームでアプリケーションを起動したことにより、ユーザー数を大幅に増やすことができました」 MegaFon Online Mikhail Golubevの中央委員会のディレクター。
2014年の第2四半期に「マイアカウント」の新しいバージョンがリリースされ、対応するモバイルアプリケーションがAppStoreに登場しました。 変更は主にユーザーインターフェイスに関係します。 これで、加入者は料金と支払いに関する情報を簡単かつ迅速に表示し、料金プランを編集し、追加のサービスとオプションを有効にできます。
「マイアカウント」は現在確定中です。 そのため、ごく最近、新しいボーナス管理機能が追加され、サービスの累積ポイントを変更できるようになりました。
新しいアプリケーションは、AndroidとiOS、および個別のWebサービスで実行されます。