顧客ベースを2か月で21%増やし、紹介トラフィックで11%の売り上げを上げる方法



多くのサービスは、競合他社の行動を恐れて、肯定的な結果について何もせず黙っている場合にのみ、ビジネスに紹介プログラムを実装することを考えています。 他の人はこのベンチャーを試みて放棄しました。 ただし、すべての成功と失敗を世界と共有することを決定したため、この投稿では実際の紹介メカニズムを紹介します。これにより、2か月でそれぞれ販売数とユーザー数を11%と21%増やすことができました。



紹介トラフィックとは

紹介とは、別のユーザーの推奨でサービスにアクセスし、登録時に紹介リンクを使用したか、紹介コードを入力したユーザーです。



まず、いくつかの統計

ロシアでの2.5か月の仕事で、以下を受け取りました。

-2398ユーザー

-499の紹介-これはユーザーの21%です

-69ユーザーに紹介があります-これは全ユーザーの2.8%です

564件の購入のうち-62件は紹介によって行われました-これは購入の11%です

-1,250,753ルーブルの137,582の紹介売上高。



その結果、2.8%のユーザーがもたらした紹介の21%が売上の11%をさらに生み出します。 これらの売上が追加費用なしで当社に送られたことを考えると、これは非常に良い結果であり、紹介プログラムに対処する必要があることを証明しています。 このモデルを別のビジネスにシフトできるように、紹介を引き付けるプロセスを分解してみましょう。



ユーザーの動機

これはあなたが注意を払うべき最初のものです。 ユーザーが紹介を必要とする理由を明確に述べることが重要です。 たとえば、各紹介のキャッシュバックの10%を支払います。 これは、あなたが友人をサービスに招待した場合、あなたは常に彼のキャッシュバックから10%を受け取ることを意味します。 多くの人がそうし、彼ら自身が実質的に何も買っていないことを考えると、すでにかなりの紹介額を集めています。



紹介計算

紹介モデルがより明確に説明されるほど、ユーザーがそれを理解して使用する可能性が高くなります。 ユーザーが何を得ることができ、どれだけ作ることができるかを説明する明確なスクリプトを書くことが重要です。 シナリオは次のようになります。たとえば、100の紹介があり、それぞれが100ドルで購入したとします。 売上高は100 * 100 = 1万ドルでした。 平均コミッションは5%で、未払いのキャッシュバックは1万ドル* 5%= 500ドルで、各紹介者が受け取ります。 紹介10%は500ドル* 10%= 50ドルです。 これはかなりの額ですが、このお金を得るために何もする必要はありません。友達に新しいサービスについて教えてください。



収益のスケーリング

将来の予測のために、紹介収益のスケーリングを説明する追加の動機付けに頼ることができます。 このように、各ソーシャルネットワークのほとんどのユーザーの友人の数は数百人であり、すべてのネットワークを利用すると数千人のユーザーがいます。 ユーザーは複数回購入しますが、多数購入します。 たとえば、上記の操作が1回ではなく10回行われた場合、紹介ボーナスは既に500ドルになります。 インターネット販売市場は世界中で成長しており、ロシアでのみ2020年までに5倍に増加するため、売上高は増加するだけであり、それによって紹介ボーナスも増加します。



パン

紹介の仕組みを説明するには、美しいインフォグラフィックを作成するか、紹介トラフィックの利点を簡単に説明するような簡単なビデオストーリーを作成します。





紹介があなたにつながる理由

競合他社が存在する場合、ユーザーに友人に値する理由を説明する凡例を伝える必要があります。 同じ友人を2つの同一のサービスに呼び出すことはできないため、自分の独自性について話す必要があることを理解することが重要です。 競合他社が誇ることのできない最大の拠点の1つ(2000のオンラインストア)があります。



ユーザーの肖像

この質問は、紹介をリードするユーザーの肖像を理解できるため、非常に重要です。 統計によると、これらは次の人々です。

-記事を書いて動画を撮影するブロガー。 ビデオブロガーは、サービスについて言及することなく、単にビデオの下のコメントに紹介リンクを挿入し、購入を行う紹介を定期的に受け取る場合があります。 彼がサービスについて言及した場合、彼はさらに多くの加入者を持っていますか?!



-リソースを収益化する方法を考えるウェブマスター。 以下で説明する組み込みボタンは、それらに適しています。



-ソーシャルネットワークのユーザー。 ユーザーがストリームにコールを書き込むだけの場合が多く、多くのユーザーが彼に来ます。



-フォーラムのユーザー。 たとえば、購入に関連する専門フォーラムで個別のトピックを開始し、そこに紹介リンクを配置するものもあります。



-ただの友達。 とても簡単です。新しいクールなサービスについて友人に話したところ、アカウントに心地よい「タッチ」が得られました。



紹介ツール

このページでは、許可された各ユーザーに次のツールが表示されます。



-クリップボードにコピーして友人に送信できる紹介リンク





-紹介コードが既に含まれているソーシャル共有ボタン 。 つまり、ソーシャルネットワークに投稿を公開し、その投稿に友人が登録すると、自動的に紹介になります。





-テキストと紹介リンクを含む手紙送信します。





-任意のメッセンジャーにコピーして送信できる事前入力メッセージテキスト





-サードパーティのサイトに簡単に統合できるボタン





現在、私たちの意見では、紹介紹介のユーザーの2.8%の数値を最大5%または最大10%増加させる新しいツールに取り組んでいます。 次回これらのツールについて説明します。



結論

各サービスは参照トラフィック自体を使用するかどうかを決定しますが、これが売り上げを増やして顧客ベースを拡大する無料の方法であるという事実を考えると、答えは明らかです。



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