前の記事「 無料CMSを使用したオンラインストアの開発経験 」で、私は、製造業者のためのオンラインストアの技術面について説明しました。 ここで、サイトをどのように最適化して宣伝し、売り上げを増やすために何をしたかを説明します。
最初に、すべてが始まった条件について説明します。
場所：地域の中心部から80 km。
制作：15人のスタッフ、制作マネージャー、会計士、ディレクター。
ブランド認知：従業員のみに知られ、他の誰にも知られていません。
製品の販売：地域センターでの小規模な販売ポイント、および知り合いのポイントでの販売のための商品の流通。
競合：高い（この地域にのみ、有名な名前の大手メーカーが数社あり、名前のない小さなメーカーも多くありました）。
オンラインストアの仕事は簡単に確立されました：
会計士：注文のメールを確認し、請求書を発行し、オンラインチャットを担当しました。
生産責任者：注文の組み立てを担当しました。
ディレクター：彼は電話で顧客の手紙に答え、郵便で、または地域センターの運送会社に集められた注文を運転しました。
サイトの技術的なニュアンス
エンジンはOpenCartを使用していました。 この製品にはいくつかのオプション（サイズ、色）があり、選択する必要があるのはドロップダウンリストだけではなく、同様のトピックを持つサイトの多くの場合と同様に、スイッチであると判断しました。 これにより、商品をバスケットに数回集めるプロセスが加速しました。
また、マウスにカーソルを合わせたときに商品の画像を表示するファッショナブルなオプションが削除され、サムネイルをクリックして商品の写真を表示する標準モードが設定されました。 この機能を削除した理由はいくつかあります。モバイルデバイスと顧客の誤った表示はほとんどが女性であり、商品を詳細に調べたいと思っていたため、画像を表示して各詳細を個別に調べませんでした。
サイトの開始前には、自分の地域で製品を宣伝する意味がなく、直接ロシアに行かなければならないという明確な理解がありました。
ウェブサイトのプロモーションプロセス
アクションの標準セット：サイトを検索エンジン、サブジェクトカタログに登録します（それらは非常に簡単に選択され、同じ製品のプロモーションブランドが取得されて検索エンジンに駆り立てられました。 次に、Yandex.MapsとGoogleのアドレスへの登録が行われました。このため、本番住所を使用するのは合理的ではなかったため、地域センターにある店舗の住所が適していました。
サイトのSEO作業から、サイトの一部のページの低頻度クエリへの適応を選択できます。 私の友人であり、ドイツからのイデオロギーのインスピレーターが私を助けてくれました（彼女は多くのことを知っており、SEOとインターネットコンサルティングのドイツ市場で働いています） 1000ルーブルの広告もGoogleで開始されました。Googleのアドレスに会社を登録した後、メールで届くバウチャーでした。 これが、プロモーションの初期段階で行われたすべての準備です。
商品の販売条件は卸売と小規模卸売でした。つまり、最小注文量がありました。 このような条件は、インターネットでの共同購入の概念に非常に適していました。 このため、そのような主催者との協力のすべての条件がサイトに詳細に記載されており、これは地域でのサイトとブランドの宣伝に大いに役立ちました。 ジョイントベンチャーのテーマサイトでの登録を推奨し、そこで製品を提供できます。これにより、販売だけでなく、オンラインストアの信頼性も向上します。
ブランドプロモーション
当初、会社には製品にロゴも通常のラベルもありませんでした。 状況を修正するために、製品、電話番号、ウェブサイト、および会社のビッグネームに関する詳細情報を記載したロゴと粘着ラベルを注文することが決定され、バーコードを印刷する機械も購入されました。 これは何かを生産する他の企業の標準的な手順であることを理解していますが、世俗的なものから完全に遠い人は生産に従事していましたが、これは以前に行われていません。 今では、商品は数十個の袋に入れられて販売される前に、個々のパッケージ袋に詰められました。 販売と顧客の関心を高めるために、パッケージではなく個別に商品を購入する機能を導入しましたが、最低注文額は1万ルーブルです。 これは当初、売り上げが急激に増加し、競合他社は依然としてパッケージを販売しており、小売市場はそれらに支配されておらず、卸売市場は急速に減少していました。 小規模の卸売販売と、関心のある特定のモデルのサイズのみを購入する能力とのこの組み合わせは、販売の大きな流入をもたらしました。 しばらくして、関税同盟の証明書が発行され、ベラルーシとカザフスタンに製品を販売できるようになりました。 （他の国からお金を受け取る興味深い話があります）
地方の製造業者の特徴の1つに注意してください。彼らは自社製品の販売プロセスを十分に表しておらず、製品のマーケティングを担当する部署や担当者がいないことがよくあります。 すべての取引操作は市場での販売に似ています。つまり、ランダムな顧客が製品を見て、運が良ければそれを購入しました。 このような状況では、商品の個々のパッケージングでさえ競合他社と区別できます。
その結果、製造された製品はウェブサイトでのみ100％販売され、しばらくしてから、地元のアウトレットの所有者が私たちに製品を販売するようにというリクエストで私たちに連絡し始め、顧客がより頻繁に彼らに連絡して私たちのブランドを求め始めたという事実によってこれを説明しました。
ここでは、小規模な地方の生産のためにオンラインストアの開始時に行われた対策を示します。 次回は、競合他社の教育と製品の販売を開始した方法について説明しますが、購入者は価格を確認しませんでした。
電子商取引への州のアプローチ
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