みなさんこんにちは！ メッセンジャーの周りには信じられないほどの攪拌があります。 それ以前にそのボットが主要な技術トレンドになった場合、それらは不明瞭になりましたが、今では最大の技術メディアの見出しはそれでいっぱいです。 しかし、以前のように、多くの人々はある程度の懐疑心をもってこの傾向に関係しており、ボットと特に会話インターフェースが革命になる理由を証明しようと思います。
形成と接続詞
前のGoogleハングアウトプロダクトマネージャーであるBen Eidelson氏は次のように述べています。
インスタントメッセージングサービスの主な利点は、すべての通信がデフォルトで非同期であり、必要に応じて同期することです。 メッセンジャーは、人と人との関係の歴史を象徴しています。 メッセージ処理は、会話の中で議論されるトピックが変わる長期対話のコンテキストで行われます。 比較のために、古いSMSクライアントは同じ送信者からのメッセージを結合する方法を知りませんでした。また、電子メールでは特定のトピックを中心にダイアログが形成されます。
過去数年間で、メッセージ形式自体は大きく進化しました。 コミュニケーションのテキスト形式からマルチメディアへの移行があります。 ユーザーは、さまざまな写真、ビデオ、ボイスメッセージ、ステッカーなどをますます送信しています。
現代のコミュニケーションの基礎は、データではなく感情の伝達です。 この声明は、絵文字とステッカーの非常に人気によって証明されています。 彼らは「ボディーランゲージ」の機能を引き受け、複雑な感情を1つの絵で表現しました。 ある意味での絵文字とステッカーは、コミュニケーションの普遍的な言語です。 国籍に関係なく、助けがあれば誰でも自分の考えや感情を共有できます。
ソース- ビジネスインサイダー
これらすべての特性と期待の組み合わせにより、メッセンジャーはコミュニケーションの主要な媒体になりました。 インスタントメッセージングは、他のカテゴリの他のすべてのアプリケーションと比較して、 最高レベルのユーザーエンゲージメントを示します。 ソーシャルネットワークに比べて人気が高いのは、次の2つの要因によるものです。
- ソーシャルネットワークは、個人の電子遺産を保持する自己識別の要素を意味します。 インスタントメッセンジャーの情報は時間とともに消滅し、自己表現に集中する必要はありません。 今日だけ価値があります 。
- ますます、ユーザーは友人や親circleの狭いサークルでのみ情報を共有することを好みます。 すでに上で述べたように、メッセージに固有のメインメッセージには感情的な要素が含まれています 。
数字のヘゲモニー
ソース-QZ
インスタントメッセンジャーの世界的リーダー。 2月初旬、WhatsAppは10億人のアクティブユーザーに到達しました。 何千人もの開発者が、2016年半ばに予定されている本格的なAPIのオープンを期待しています。
Facebookメッセンジャー
月間9億人のユーザー 。 Facebookの最近のF8会議で、ソーシャルネットワークはMessenger Platformを発表しました。 専門家は、このイベントを App Storeの登場以来、テクノロジー業界で最も重要と呼んでいます。 その時点までにアップルのエコシステムにはわずか600万人のユーザーしかいませんでしたが、それは彼女が新しいモバイル時代の先駆者になることを止めませんでした。 そして、現在のメッセンジャーのユーザーベースは、これまでに販売されたiPhoneの総数を超えています。
ウェシャト
MAU 6億5,000万の中国のリーダー メッセンジャーは、ビデオコール、ニュースフィード、電子財布、Evernoteに似た「お気に入り」機能、ゲーム、音楽を検索できるShazaamに似たサービス、さらにはメールクライアントを備えたプラットフォーム全体です。 WeChatは1,000万を超える公式の企業アカウントを登録しており、そのほとんどはすでに人件費とボットを相乗効果に変える方法を学んでいます。
Skype
月間3億ユーザー 。 2016年3月30日、Microsoftの年次ビルド会議で、メッセンジャー用のテキストおよびビデオボットの作成を可能にするSkype Botプラットフォームが発表されました。 Microsoft Bot Frameworkは、Slack、Office 365、Skypeなどのボットを開発するためにも導入されました。
行
日本、タイ、台湾を征服したもう1つのアジア製品には、 2億1,000万人のユーザーがいます。 Lineは、ゲームを作成するためのプラットフォーム全体であり、ステッカーを販売する市場でもあります。ステッカーは、誕生から1年でたったの7,500万ドルを生み出しました。 回線ユーザーは毎日20億を超えるステッカーを送受信しています。
電報
月に1億人以上のアクティブユーザーのベース。 さらに35万人の新しいユーザーが毎日サービスを補充し、サーバーは約150億のメッセージを配信します。2014年12月にこの数値は10億に達しました。 Telegramは45か国以上でApp Storeで1位になりました。 今週、 Bot Platform 2.0アップデートがリリースされました。 Forbes Telegramによると、約10万台のボットが推定されています。 それらの中で最も人気のあるものの1つは、ほぼ300万人のユーザーを持つTinaBotです。
たるみ
ソース- ビジネスインサイダー
このリストでSlackに言及するしかありません。Slackは企業コミュニケーションの原則を変えています。 これはオペレーティングシステムと呼ばれます 。 Slackには230万人のユーザーがいて、各ユーザーは1日平均10時間ログインします。 700,000の有料アカウント、60,000チーム。 Slack App Directoryの立ち上げには、このプラットフォームの統合とボットの開発を促進することを目的とする8,000万ドルの資金の開設が伴いました。
Snapchat
おそらく最も独創的なメッセンジャーの1つです。 自己破壊的なメッセージとグラフィックコンテンツへの集中のおかげで、Snapchatは米国のティーンエイジャーを征服しました。 毎日の視聴者は1億人を超え 、1日あたり7億を超える「スナップ」を送信し、80億を超えるビデオを視聴しています。
その他
また、数億人のユーザーを抱えるiMessageモバイルメッセンジャーの先駆者であるカナダのKikは、WeChat、多数のQQ、Viber、KakaoTalk、Blackerry Messenger、Hangouts、ICQ、さらにInstagramのダイレクトメッセージを取り入れています。 また、SMS、ソーシャルネットワークからのインスタントメッセージングアプリケーション、および別の市場セグメント（ Voximplant 、 Smooch 、 Layer 、 Twilio IP Messagingなどのプラットフォーム）があり 、インスタントメッセンジャーをアプリケーションに埋め込むことができます。
時代の変化
数百万ドルに達するモバイルアプリケーションの黄金時代はすでに終わっています。 ほとんどのスマートフォンユーザーは、必要なセットをすでに持っているため、ほとんどの場合、ソーシャルネットワーク用の複数のインスタントメッセンジャーとクライアントで構成されるため、1日あたり0個の新しいアプリケーションをダウンロードします。
SimilarWebによると 、インストール後最初の3日間で、平均的なアプリケーションは毎日のアクティブユーザーの77％を失い、3か月後にはユーザーの保持率は9％に低下します。 Statistaの調査でも同様の数値が確認されていますが、純粋なメッセンジャーのサンプルでは、ユーザー維持のまったく異なる指標が示されています。
ソース- スタティスタ
高度なエンゲージメントと30億人以上の膨大な聴衆が最小限の計算で、インスタントメッセンジャーは本格的なプラットフォームになりました。 そして、このプラットフォームでは、技術革新の新しい段階、つまりボットが復活しています。
ボットは他のモバイルアプリケーションの競争相手になりつつあります。 ニュース、為替レート、書籍、音楽の検索、ホテルの予約、製品の注文、単語の翻訳、さらにはペアの検索までを支援します。 現在の状況は2008年を思い出させませんか？ そして1995年？ 今日だけ、チャットはブラウザであり、ボットサイトとこの現象の利点は、ビジネスとユーザーの両方に明らかです。
各企業は、クライアントに個別のアプリケーションをインストールすることを推奨していますが、ユーザーが一度使用する可能性があります。 それにもかかわらず、彼はいくつかのアクションを実行する必要があります：アプリケーションストアに行き、彼を見つけ、パスワードを入力し、ダウンロードを待ち、アカウントを作成します。 ボットは異なるレベルの対話性を持ち、外の世界との即時の対話の可能性を開きます。
ボットはアプリオリなクロスプラットフォーム製品であり、その設計は正しい単語を選択することです。 この点で、それらの開発は、iOS、Android、およびWindows Phoneに存在することに加えて、各プラットフォームのスタイルガイドに厳密に準拠する必要があるモバイルアプリケーションに関して、はるかに安価で簡単です。
革新的な技術は、それが視野を広げ、人間に新しい機会をもたらすという事実によって区別されます。 パーソナルコンピュータの出現は情報の世紀の到来を告げ、インターネットは人類のすべての知識の真髄となり、スマートフォンは世界中のどこからでもこの知識へのアクセスを開きました。 ボットは何を提供できますか？ 必要な情報を即座に受け取ることができます。 「これはすべて単純すぎるため、革命と呼ぶことはできないようです。 これがボットの美しさです」（ Ted Livingston ）。 ボットは新しいインターネットの始まりです。
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