当社は成長しており、人的要因に依存することがますます困難になり、多くのお客様がアプリケーションへの即時の反応を期待しています。
この点に関して、可能な限りすべてのプロセスを可能な限り自動化し、管理者に、開いているタスクのステータスをクライアントにタイムリーに書き込む必要があることを思い出させます...
そのため、パフォーマー、作成者、タスクウォッチャー、および専門のグループチャットなど、幅広い人々に通知を送信するプラグインを作成するというアイデアが生まれました。
また、長期間にわたってコメントやステータスの更新がなかったり、アーティストを任命しなかったりするタスクを定期的に思い出させることも重要でした。
そして、誰かがイヴァン・ツァレヴィッチを蹴り、彼は馬に飛び乗って、ツェレヴナを探しに行きます。 そして、タスクを監視している画面に残っている彼の友人には、次のメッセージが表示されます。
一般設定
プラグインの一般設定では、稼働日と見なされる日と時刻を指定できます。 これらの設定に従って、緊急タスクに関する通知が送信されます。
緊急タスクの優先度が追加で示されます。 これらのタスクの通知は24時間年中無休で送信されます。
現在、プラグインはメールとTelegramを介して通知を送信しています。 ただし、これらのプロトコルの1つのみを使用する場合は、プラグイン設定で不要なプロトコルを無効にすることができます。
インスタント通知
多くの場合、タスクのステータスや優先度、およびその他のフィールドを更新した直後に通知を受け取る必要があります。 インスタント通知セクションでは、受信するメッセージを構成できます。
- タスク作成者
- 出演者
- オブザーバー
- グループチャットTelegram
アーティストグループ
多くの場合、クライアントがタスクを管理者に切り替えるのを忘れたが、必要なコメントを書いた状況があります。
管理者がそのような変更のタイムリーな通知を受け取るために、アーティストグループの機能がプラグインに追加されました。
選択したグループのメンバーのみが実行者と見なされ、通知を受け取ります。 複数の実行者がタスクに参加する場合、実行者はタスクに最後にコメントしたか、タスクに変更を加えた人です。
定期的な通知
また、実行者がタスクに夢中になり、そのステータスを時間通りに更新するのを忘れて、必要なコメントを書くことも起こります。
このような状況を修正するために、定期的な通知の機能が提供されます。
個別に、タスクの通知を構成できます。
- ステータスが「進行中」または「フィードバック」の場合
- グループに割り当てられていない、または割り当てられていない
- 期限切れまたは指定された完了日なし
タスクの優先度は異なる可能性があるため、通知の頻度は優先度ごとに個別に構成できます。
たとえば、 事故は少なくとも1時間に1回、優先度が高 -4時間に1回、 低優先度のタスクはまったくコメントできません。
プラグインをインストールして構成する
この出版物では、プラグイン設定の複雑さについては説明しません。 READMEファイルで詳細にしました。
ご質問があれば、コメントでお答えします。
PS： Centos-admin.ruは Fairytale Adventuresには関与していません。 Ivan Tsarevichの仕事は実例として使用され、会社の活動とは何の関係もありません。 同社は次のサービスを提供しています。
- ソフトウェア更新
- 24時間365日のリソース可用性監視
- ロードされたプロジェクトの設定の最適化
- ハードウェア監視
- DDoS攻撃を撃退するのに役立ちます
- サーバー負荷に関する統計の収集
- リモートバックアップ
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PPS：そうそう。 私はほとんど忘れていました。 これはredmine_intouchプラグインへのリンクです。完全に無料です。 それがあなたにとって有用であれば私たちは喜んでいるでしょう。
UPD 12/3/2015：プラグインはRedmineバージョン3.1.2以降で動作します