昨年、Android向けの Kontur.Elba アプリケーションの開発 （および複数回 ）について話しました。 計画されていたすべてを実装したので、最近App Storeに登場したiOS用のバージョンの開発に取り掛かりました。 Xamarin.Formsを使用した開発に関する投稿は後ほど行われますが、今のところは一見しただけの質問に焦点を当てます。アプリケーションをApp Storeに置き、モデレーターと通信することです。



Appleモデレーターとのコミュニケーションの過程で受け取った結論から始めましょう。

• App Storeレビューガイドラインを注意深く読み直す必要があります。推奨事項は変更されており、昨日許可されていたものは、今日禁止されている可能性があります。
• Appleモデレーターは常にアプリケーションを慎重に研究するわけではなく、内部のコンテンツをスキップする場合があります。
• モデレーターの回答を注意深く読む必要があります。
• 検証後のソリューションは、App Storeのルールに準拠していない場合があります。 以下のテキストの例：有料機能をサポートしていないアプリケーションのアプリ購入で接続するための要件。
• 理解できない状況では、回答を待つのに1週間を費やさないように、すぐにアピールを書く方が良いです。 答えが合わない場合、または明確でない場合-新しい控訴。
• モデレーションには、少なくとも8日間、そのうち7日間-検証のために並んで待機する時間がかかります。

モデレーターとのコミュニケーションのログを、予想外のひねり、調査、完全な誤解があるものの、ストーリーアーチの満足な完成とともに提示します。

6月11日

アプリケーションの開発は完了しましたが、いくつかのバグを修正します。 まず、 バージョン0.9をアプリに送信しました。最初にモデレートプロセスを実行し、ガイドラインに違反していることを知るために、ユーザーに表示しませんでした。 当時のサミはエラーの修正に従事していました。

6月22日

アプリケーションのステータスが「確認待ち」から「確認済み」に変わりました。

6月23日

ステータスが「情報が必要です」に変更され、テクニカルサポートから手紙が届きました。 最も驚くべき質問と答え：



Q：アプリケーションの対象読者は誰ですか？

A：ロシア連邦の中小企業。 このアプリケーションを使用すると、ドキュメントを作成して印刷したり、請負業者に送信したりできます。

注：アプリケーションの説明には、すでにこの情報が含まれています。



Q：これは既存のサービスですか？ もしそうなら、どこで入手できますか？

A：はい、既存のサービスです。 e-kontur.ruで入手できます。 アプリケーションにはリンクがあります。

注：アプリケーションを起動せずにその説明を読まずに質問が行われた可能性があります。 Webサービスへのリンクは内外にあります。



Q：アプリケーションはサービスの不可欠な部分ですか、またはサービスはアプリケーションなしで機能しますか？

A：サービスはアプリケーションなしで機能しますが、アプリケーションはサービスやインターネットなしで限定的に機能します。印刷フォームを送信および表示せずにドキュメントを作成できます。



たとえば、支払いスキームに関連する次の質問と回答：



Q：ユーザー/会社はどのように支払いますか？ サブスクリプションまたは一回限り？ 価格はいくらですか？

A：アプリケーションは支払いなしで使用できます。アプリケーション内で登録すると、すべての機能を利用できます。 登録なしで、最大5つのドキュメントを作成できます。 このサービスにはオプションがありますが、Webバージョンのユーザーのみです。



Q：アプリケーション以外のアプリケーションの有料アップグレードを購入することはできますか？

A：いいえ。



これらの（およびその後の、オリジナルを参照）質問はすべて非常にテンプレートであるため、プロセスを遅くしないように、モデレーションに送信する前に、アプリケーションの説明、アンケートにそれらを入れない理由は明らかではありません。



ネタバレの下で、元の手紙と回答を英語で提供します。 通信を再フォーマットする必要がありました。なぜなら 送信後、私たちの答えは非常に不快に見えます。何らかの理由で改行が消えました。 スクリーンショットの例：

6月30日

アプリケーションは「販売準備完了」の状態です。 合計で、最初の承認には19日かかりました。 テンプレートの質問/回答は少し動揺しましたが、難しくはありませんでした。 ただし、ご存知のとおり、ベータ版を送信しました。 それで、リリースを終えて行きます！

7月14日

バージョン1.0をアプリに送信し、新しいカウントダウンを開始します。 このバージョンは機能的には以前のバージョンと違いはなく、バグが終了しただけです。 問題の前兆はありません...

7月21日

アプリケーションのステータスが「確認待ち」から「確認済み」に変わりました。

7月22日

アプリケーションは「拒否」のステータスを渡しましたが、これは私たちにとっては予想外のことでした。 手紙の本質：

1. アプリケーションの説明には、「購入またはサブスクリプションの外部メカニズム」へのリンクが含まれています。
2. アプリケーションには登録機能があり、これはアプリケーションの有料購入/サブスクリプションの外部アクセスメカニズムと見なされます。

同じ日に、アプリケーションにはサイトへのリンクがあると答えましたが、サービスに登録してもアプリケーションの機能には影響しません。 これは事実です。フリーモードのWebサービスでは5つまでのドキュメントを作成できますが、アプリケーションにはそのような制限はありません。 これはバグではありませんが、モバイル版のユーザーにとってはボーナスです:)



しかし、私たちの答えからわかるように、登録の質問を見逃しました。 間違いなく、余分な時間の価値がありました...

8月03日

ステータスを変更せずに回答を得ます。 簡単な言い回し：「アプリケーションの説明には、外部の購入またはサブスクリプションのメカニズムwww.e-kontur.ruへのリンクがまだあることに気付きました 。 このリンクを削除してください。」



ここでは、興味深い点に注意を払う価値があります。説明のリンクについてのみ話しているだけです。 登録については言葉ではありません。



一方向の通信を継続しないように、説明からリンクを削除し、モデレートのために送信しました。

8月10日

アプリケーションのステータスが「確認待ち」から「確認済み」に変わりました。

8月11日

アプリケーションは再び「拒否」の状態になりました。

答えの本質：アプリケーションの説明からリンクを削除してくれてありがとう。 ただし：

1. このためにユーザー名/パスワードが必要なため、アプリケーションをテストできませんが、提供しませんでした。
2. アプリケーションに外部登録/購入メカニズムがあります。
3. また、アプリケーションには登録の可能性があり、これも「外部登録/購入メカニズム」の定義に該当します。

以前に書いたアプリケーションの購入の不足についてのコメントにもかかわらず、登録が拒否の理由として再び機能しました。 さらに、インターフェイスには説明が含まれているため、テスト用のデータがないことについての発言は驚きました。



developer.apple.com/contact/app-store/?topic=expediteという特別なフォームで申し立てを送信しました。念のため、適切なフィールドにテスト用のユーザー名とパスワードを追加しました。

8月12日

アピールへの答えは、非常にすぐに、次の夜に来ました。



その本質は次のとおりです。アプリケーションに関連すらしていないサイトで何かを購入した場合、アプリケーションにそのようなリンクを置くことはできません。 どうやら、リンクを調整して削除することだけが残っているようです。

8月13日

彼らは、モデレーションのために送信された唯一のリンクを削除しました（スクリーンショットを参照してください、それはそうでした）。

8月18日

アプリケーションのステータスが「確認待ち」から「確認済み」に変わりました。

8月19日

アプリケーションは「拒否」の状態に移行しました。



理由：

1. FAQ、サポートサービス、および何かを購入できるサイトへのリンクをすべて削除する必要があります。
2. アプリケーションには、外部支払いメカニズムへのリンクである登録があります。

メッセージの最初の部分は理解できますが、すでにアプリケーションからリンクを削除しました。 おそらく、モデレーターは、今回の要件を満たしているかどうかをチェックしませんでした。



サイトへのリンクの場合、「エルベの詳細」などのクリック可能な碑文を使用できますが、それらはサイトではなくアプリケーション内のページにつながります。









外部支払いメカニズムへのリンクについての発言には誤解がありました。 アプリケーションには登録がありますが、外部サイトにつながるわけではありません。登録またはログインして、サードパーティサービスを介して別の電話/タブレットにドキュメントを同期するだけの機会です。 無料の登録が規則で禁止されていないことを確認した後、再度控訴しました。

8月22日

Appleの回答：「回答に感謝します。登録を削除するか、アプリの購入に実装してください。」





誤解はそこで終わりではありませんでした。アプリケーションに有料機能がない場合、アプリの購入とはどう関係するのでしょうか。 無料の登録にアプリ購入が必要な理由を理解するために、質問をしました。

8月25日

Appleは、「はい、私たちが準拠していると言ったことをしなければなりません」と答えます。





以前の回答を再度送信しますが、質問としてではなく、申し立てとして送信します。 テキストに変更はありません。

8月26日

それに応えて、彼らは「私たちは考えます」を受け取りました。

8月27日

モデレーターからのコメントのないアプリケーションは、ステータス「開発者によるリリース待ち」になります。つまり、リリースできます。 同じ日に、ソフトローンチアプリケーションを開始しました。 やった！



これは、ほぼ1か月半の長さであることが判明したストーリーです。 結論は記事の冒頭で作成されました。



43日間のうち、期間の3分の1はモデレーターとのコミュニケーションの最終段階でした。購入なしのアプリケーションにアプリの購入を含めるための要件です。

あとがき

バグ修正とマイナー機能を備えたアプリケーションの次の更新は、9月17日にモデレーションのために送信されました。 ちょうど7日間 「検証待ち」で、 1日間がチェックされ、最終的に9月25日に更新が行われました。 将来、アプリケーションの検証でどのような困難が待ち受けているのかまだわかりません:)



論争の的となっているトピック、ヒント、または質問について、モデレーターとのやり取りに関する独自のストーリーをお持ちの場合は、記事へのコメントで喜んで議論します。