たとえば、ForresterのリーディングアナリストであるCharlene Liは、 企業ブログの ROIが5,000％を超えていると主張しています。これは、このブログが年間100万ドル相当の注文をもたらしたためです。 同時に、 TypePadのアカウントの費用は月額14.95ドル、つまり年間わずか179.4ドルでした。
シャーリーン・リーによるこの声明は、専門家の間で企業ブログのROIを測定する方法についての激しい議論を引き起こしました。 有能な広報活動の結果、人々の意識が高まるため、企業ブログを維持することから確実にプラスの効果があります。 彼らのうちの何人かは、以前は理解していなかったことを理解し始め、会社に対する態度を変えます-忠誠心が増加します。 これらの「改宗者」の中には、会社のクライアントになる人がいますが、ブログがなければ彼は決して1人にならなかったでしょう。 このプロセス全体を図に示します。
つまり、ブログの経済的効果は明らかです。 これは、販売数が並行して追跡される場合のディスプレイ広告キャンペーンの効果を測定する標準的な手段で測定できます。 数式は既知です（ PDF ）。
ただし、企業ブログはディスプレイ広告とは異なります。 視聴者への影響はより体系的であるため、ROIを測定するには、 4方向の指標を測定する必要があります。1）ブログ表示のROI。 2）メディアインパクトROI; 3）ターゲットの影響に関するROI。 4）受け取った出版物のROI。 追加の利益の評価に加えて、ブログのコストとこれに関連するリスクも測定されます。
シャーリーンリーと彼女のフォレスターの同僚は、企業ブログの財務パフォーマンスを測定するための方法論的な枠組みを形成し、フォーチュン1000企業の幹部、マーケティング担当者、アナリストにインタビューすることで 、このトピックに関する真剣な調査を実施しました。