テクノロジーの開発により、多くの企業がサービスレベルを改善し、コストを削減できるさまざまな自動化ツールを実装するようになりました。 今日の記事では、いくつかの興味深い(クラウドを含む)自動化サービスとその類似物について検討します。
Planado.ru : フィールド管理
Planado.ruサービスを使用すると、現場の従業員(ウィンドウインストーラー、機器インストーラーなど)の作業を自動化および制御できます。 多くの場合、そのような従業員は最適に働いておらず、雇用主を欺くこともあります(クライアントとの交渉、会社の資材の使用、個人的な問題のために社用車での移動など)。
これを避けるために、サービスにはさまざまなタイプの作業のチェックリストの機能があります-従業員はすべてを段階的に行うため、イニシアチブは除外され、初心者は不必要な間違いをしません。 アプリケーションを使用して作業が完了すると、写真レポートが作成され、オフィスに送信されます。 オフィスアプリケーションでは、マネージャーは交通渋滞(Yandex.Map APIを介した地図上)を考慮して従業員のルートを計画し、注文に関するすべての情報を確認します。
プロジェクトの創設者によると、サービスの導入により生産性が平均31%向上します。
類似プロジェクト : Telogis 、 FieldAware 、 Oracle Utilities Mobile Workforce Management
Jacada:サポートサービス
Jacadaは、サポート部門の作業を自動化する製品を作成します。 ソリューションには、サービスに必要なさまざまなプログラムからのデータを表示する単一のパネルがあります(最終的には問題を解決する時間を短縮します)。
プロジェクトのウェブサイトで述べたように、クライアントに関する情報を収集および保存するために使用される多くのプログラムには、直感的ではない複雑なインターフェイスがあります。
同様のプロジェクト : inContact 、 OpenSpan 、 Visual IVR
AmazingHiring:募集
ロシアのプロジェクトAmazingHiringは、「HRの検索エンジン」としての地位を確立しています(創業者はこれをインタビューで述べています )。 Webアプリケーションとブラウザ拡張により、HRの専門家はインターネット上のさまざまなソースから適切な候補者を検索できます。
主にIT専門家の検索に重点が置かれているため、GitHub、Stackoverflow、Dribbleなどのサイトが分析されます。このツールは、異なるサイトのアカウントを1つのカードに結合します。 これにより、とりわけ、LinkedInのような仕事を見つけるためにサイトであまりアクティブではない専門家を見つけることができます。
さらに、このサービスは潜在的な従業員の資格を自動的に評価し、空席に適した候補者を高い確率で選択します。
同様のプロジェクト : インタビュアー 、 オートサーチモバイル 、 ハイア シンジケート
Marketo:マーケティング自動化
メールニュースレターやソーシャルネットワーク、CRM機能、ランディングページデザイナーなどと連携する機能を組み合わせた、マーケティングタスクを自動化するための最も有名なクラウドベースのツールの 1つ。 (すべてがGoogleアナリティクスに統合されています)。
関連製品 : HubSpot 、 Pardot 、 Oracle Eloqua
ActiveConvervion:売上成長
プロジェクトの創設者によると、マーケティングと販売のギャップを埋めるためにActiveConversionが必要です。 これは、一方でマーケティング活動を追跡することによって行われ、もう一方ではサイト訪問者に関するデータを収集して分析されます。
これにより、販売効率を向上させることができます。たとえば、システムは潜在的な顧客にいつ連絡するのが最適であるかをアドバイスし、購入の準備ができやすくなります。
同様のプロジェクト : Microsoft Dynamics CRM 、 Pipedrive 、 Base