プレイデッキのカードは52枚あり、タスクはそれらを任意の方法でソートすることです。 それらを2つ積み重ねて、赤と黒に分解し、そのままにしておくことができます。 これら2つのパイルをスーツごとに4つに分割することもできます。 アプローチを複雑にしているのは、エースからキングまでの額面で4セットの各カードを並べ替えることです。
これらのカードのデッキをランダムな人に渡したと仮定すると、特定のカードを引き出すことができると期待できます。
たとえば、スペードのエースを引き出すように要求した場合、彼または彼女はこれを簡単に行うことができ、デッキを裏返し、並べ替え順序を決定します。 これは理解できる予想ですが、マップとソーターを探している人の認識は同一であるという仮定に基づいています。
彼がソート順を決定できない場合はどうなりますか？ 並べ替え順序を決定できる場合はどうなりますが、特定のマップの検索には余分な時間がかかりますか？
世界中のディスレクシアにとって、これは本当のテストです。 Yale Center for Dyslexia and Creativityは、人口の20％がディスレクシアを持っていると述べていますが、プランナーとデザイナーは一般的にディスレクシア対応製品を作成するための訓練が不十分です。 この記事では、私の研究と失読症について学んだことを見ていきます。 第2部では、ノースカロライナユニバーサルデザインセンターの5つのユニバーサルデザインの原則について説明します。これらは、ディスレクシアのデザインを改善するためのデザインプロセスに組み込むことができると思います。
ディスレクシアの定義
ディスレクシアは読字の 認知 障害であり、そのため、脳は言葉を音に、またはその逆に変換することが困難になります。 その結果、読書は困難になります。 書かれた言語を認識することの認知困難のために、多くのディスレクシアはスペルが似ている単語を混同する場合があります。単語「COT」は単語「CURRENT」と異ならないかもしれません。 ディスレクシアは人口の大部分に影響を与えるため、さまざまな形で現れます。 たとえば、ある人は病気で読書がやや困難になりますが、別の人は最も単純な文章に対処する方法を知りません。
統計レポートは、世界の人口の中でディスレクシアの人々の割合が異なることを示しています。 英国ディスレクシア協会は、ディスレクシアの人々の約10％を言いますが、アメリカのディスレクシア研究所はこの数字が15％ であると主張しています。
正確な患者数にかかわらず、それは単に膨大な数の人々であるという事実が残っています。 盲目のユーザーの数はこれに比べて単純に減少しますが、ほとんどのデザイナーは失読症の患者よりも盲人のために特定のことを行う方法をはるかによく理解している可能性が高いです。
ディスレクシアへの関心
UXに関するディスレクシアの研究に対する私自身の関心は、スウェーデンの企業Border Crossing Mediaの情報アーキテクトであるFrancois Roshdiに会ったときに始まりました。 彼は失読症です。 彼の欲求不満が彼の仕事にどのように影響するかについて彼に尋ねたとき、彼はそれを一般的なアイデアに結合する前に、彼は部分的にすべての情報を知覚すると答えました。 つまり、Francoisにカードのデッキを渡すと、1枚のカードに52枚のデッキが表示された後、デッキを1セットとして分析し、ソートアルゴリズムを定義します。 ロシュディの説明に触発されて、私はディスレクシアについてさらに学ぶことにしました。 私は約35人のディスレクシアと話をし、彼らがWebおよびモバイルアプリケーションとどのように対話するかを尋ねました。 私の意見では、その結果は、ディスレクシアのインターフェースを構築する分野でこれまでに存在した最大の研究の1つでした。
以前の研究では許容レベルに達していない2つの主な理由を特定することができました。 1つ目は、研究がグラフィックデザインに焦点を合わせていることです。 これは間違いなくこの分野の重要な側面ですが、グラフィックデザインは人間とシステムの相互作用の一部です。 特にタイポグラファーは、読字障害者にとって読みにくいフォントを作成しようとしました。 これに加えて、グラフィックデザインガイドラインがリリースされ、 Webコンテンツのアクセシビリティを改善するための標準的な推奨事項のコレクションに含まれました（Web Content Accessibility Guidelines 2.0 / WCAG 2.0）。 テキストとコントラストの操作について説明します。 これは研究に大いに役立ちましたが、これはパズルの一部にすぎません。
以前の研究との関連性の欠如の第2の理由は、それらが数年前に実施されたという事実であり、私たちの分野はそれ以来大きく変化しました。 失読症のインターフェースを作成するためのガイドラインを開発するためにいくつかの試みが行われました（その時点で存在したいくつかの研究に正式に基づいています）が、これはモバイルおよびタブレットでの典型的なインターフェース要素の配布の前に起こりました。 インターフェースとの人間のやり取りのタイプと形式は、ユーザーが新しいインターフェースソリューションを使用することを学ぶのと同じ速さで開発されているため、毎日新しいトレンドに直面しています。 その結果、2010年に芸術作品であったガイドラインは、2014年以降に必要な品質レベルに最終化される可能性は低くなります。 これらの研究が失読症の観点からUXの問題の全範囲を網羅していても、それらは時代遅れだったでしょう。
私の研究
私自身の研究を始めたとき、私の目標は、ディスレクシアの製品を作成するアプローチを改善する方法を理解することでした。 失読症患者が直面している問題、尋ねるべき質問、追加情報の入手先を正確に理解するのに役立った、ロシュディとの一連のインタビューから始めました。 それで、私は尋ねたい10の質問を作りました：
- 失読症はいつ診断されましたか？
- あなたのディスレクシアと他者への影響をどのように説明しますか？
- ディスレクシアのためにどんな困難を経験しますか？
- ディスレクシアの潜在的な利点は何ですか？
- どのサイトまたはモバイルアプリケーションを使用すると便利ですか？
- 何が彼らを快適にしますか？
- どのサイトまたはモバイルアプリを使用するのが難しいと思いますか？
- 何がそんなに複雑なのですか？
- ディスレクシアについて人々に知ってほしいことは何ですか？
- コメントや追加情報がある場合は、下に書いてください。
個々の症状ではなく、患者全体を治療する医師として、失読症とデジタル製品との相互作用だけでなく、失読症自体についても学ぼうとしました。 ディスレクシアは恥ずかしいものでしたか、それともそのようになれるのでしょうか？ これは彼らの行動をどのように変えますか？ 約35人が私の質問に答えました。 私はそれらのほとんどをディスレクシアのフェイスブックや子供のディスレクシアと診断された親のグループを通して見つけました。 これらのグループの管理者は、調査のお手伝いをさせていただきます。 多くの回答者は、調査外で私と話をして、より詳細な情報を提供し、他の主題リソースへのリンクを提供してくれてうれしかったです。 2か月後、膨大な量のデータが得られ、3つの主要なアイデアだけでなく、いくつかの傾向とアプローチを特定することができました。
＃1：ディスレクシアはさまざまな形で人々に現れる
私が最初に学んだこと：失読症は、さまざまな形で人々に現れます。 読みやすいが、書くのは難しいと言う人もいます。 その他-すべてが正反対です。 内訳が数学にまで広がっている人々がいます。 数字は彼らにとって最大の困難です。 ディスレクシアの不器用さを説明した人もいました。 言葉の問題のように思われたものは、実際には読書をはるかに超えています。
上で書いたように、ウェブデザインにおけるディスレクシアに関するこれまでの議論は、活版印刷や色のコントラストの改善に焦点を当てていました。 これは、eコマースサイトを使用する問題を大きく解決するものではありません。 次の購入にいくらお金を使うのかわからない、または書かれた住所の正確さがわからないと想像してください。 あるディスレクシアは、「インターネット経由で何かにお金を払って、ATM（！）からお金を引き出すのが怖い」と書いています。
＃2：ディスレクシアは有利かもしれない
2番目に学んだことは、診断を利点として受け止めている人もいます。 ディスレクシアの治療法はありませんが、多くは障害またはプロセスに対する独自のアプローチに対処する方法を見つけ、学習困難を克服することができます。 ディスレクシアビジネスの成功例として、 リチャード・ブランソン [eng： 1、2 ]が挙げられます。 リチャード・ブランソンは、ヴァージングループの経営者の1人であり、障害による困難は自伝[正確に記録されています。
マルコム・グラッドウェルは、最近の著書「 デヴィッドとゴリアテ：戦う巨人の芸術のかすみ」 / デヴィッドとゴリアテ：弱者、不適合、そして戦う巨人の芸術において 、ディスレクシアを「望ましい難易度」の例として示していますこれらの事柄がどのように一部の人々の進歩の源になり得るか。 グラッドウェルは、ディスレクシアの成功をディスレクシアに帰した成功したディスレクシア起業家の例を挙げています。 特に、彼はゴールドマン・サックスのコングロマリット投資銀行の社長であるゲイリー・コーンについて語っています。 私には奇妙に思えたので、失読症の利点について質問し始めました。 ほとんどのディスレクシアは、問題を解決する方法は同僚のものとは異なると説明しました。 彼らは、他の人のように頭の中で「すべてをつなぐ」ことはできないと言ったが、これはもちろん彼らの否定できない利点だった。
＃3：ディスレクシアの人々のためのデザイン-ユニークな挑戦
最後に、私は回答者に、どのサイト、アプリケーション、デバイスが便利で、生活の中で役立つかを説明するように依頼しました。 答えは互いに非常に異なっていました。 Webおよびモバイルアプリケーションの分野で機能するものとそうでないものを説明する明らかな傾向が見られると期待していましたが、単一のソリューションはありません。 一般的な傾向が1つだけあることに気付きました。ユニバーサルデザインの5つの基本原則は、ディスレクシアの設計に役立ちます。 ここでのキーポイント：柔軟性、シンプルさ、情報へのフォーカス、ユーザーエラーの説明、特定の要素の適切な使用。 これらの原則の適用については、第2部で検討します。
前進する
ディスレクシアは誤って学習問題と見なされます。 広い意味ではそうですが、ディスレクシアの症状は非常に異なる可能性があることを説明しようとした多くのユーザーに会いました。
この記事を読んだすべてのデザイナーが失読症の設計問題にすぐに困惑するわけではありませんが、設計プロセスで失読症を考慮することがどれほど重要かという考えを伝えたいと思います。 これを理解することは、障害のある人だけでなく、一般のすべてのユーザーにとって、インターフェースを改善するための最初のステップだと思います。
UX Boothで公開されたAndrew Zusmanの元の記事「 Designing for Dyslexia、Part 1 」の翻訳。 著者の許可を得て翻訳および公開。 マリアヨレマとステラホンによる編集。