ドメイン登録とホスティングサービスを提供する企業の無数のWebサイトをさまようと、最もふさわしい企業の評価をすることが突然思いつきました。 インターネットは、私自身と同じ未決定のユーザーでいっぱいであり、この記事で国内のホスティングプロバイダーの仕事を評価するための新しい視野が開かれると確信しています。 私は特に恥ずかしがり屋ではありません。作業は多く行われました。「通常のユーザー」に代わって質問のリストを含むレジストラに手紙を送信し、これらの同じレジストラに電話をかけて、サポートをサポートするために愚かな質問を明確にし、結果を分析します。 この評価を編集するとき、私の目標は、ドメイン登録会社の仕事の独立した評価を含み、平凡な広報ではないことを思い出させてください。 調査対象の企業とは関係ありません。
そこで、私は18のウクライナのドメインレジストラーを選択しました。 また、基準の一般的なリストがまとめられており、それに従ってさらに分析が行われます。
ランキングに参加するために選択された企業のリスト。
hostbizua.com/-HostBizUA
tanhost.com-TanHost
www.besthosting.ua -BestHosting
imena.ua/-イメナ
freehost.com.ua/-FreeHost
hostpro.ua/- HostPro
imhoster.net/-ImHoster
redo.com.ua-やり直し
uacom.com.ua/-UaCom
tuthost.com/-TutHost
ethnohosting.com/-EthnoHosting
hvosting.net-Hvosting
ukrhosting.com-UkrHosting
domen.com.ua/-ドメン
giga.com.ua-ギガ
ukrainianhosting.com-ウクライナのホスティング
bestname.com.ua-ベストネーム
adamant.net-アダマント
1.メールの返信の品質と速度。
旅行会社の民間起業家として自分自身を紹介し、「あたかも」ドメイン業界の複雑さを理解していないかのように自分を紹介した私は、提起された質問に対する明確な答えを得たいと思った。 私の基準では、特に潜在的なクライアントに興味がある場合、優れたレジストラは高品質の回答を提供する必要があります。 18人中6人が最短時間（手紙を送ってから5〜10分）で「噛んだ」回答をしてくれたので、あらゆる意味で満足できました。 残りの回答は後で（1〜2時間後）出されました。 ほとんどのレジストラは、言葉を吹きかけるのではなく、控えめに参照された回答で私の要求を「エスケープ」しました。 獲得したバスケットのポイント、イメナ、 やり直し; EthnoHosting; Adamant; TanHost; （後者は登録プロセスを段階的に説明しました!!!）
Hvostingに特に動揺しました。 ウクライナのホスティングとUaCom（最後の2つは一般に私の要求と電話を無視しました）。
2.電話の応答とロイヤルティの質（潜在的なクライアントの尊重）。
さらに調査中です。 次に、レポートの回答の品質を、いわば、口頭で電話で評価します。これは、メールではわかりません。 原則として、ほとんどのオペレーターは正気でした。 イメナ、HostPro、Redoの電話の素敵な女の子が私とチャットし、彼らが私に協力してくれてうれしいことに言及し、私を顧客の仲間に引き付けました！ よかった！ FreeHostのクライアントやHvostingのように、私にはまったく関心がありませんでした。 -素朴で不満のあるサポートの回答は、あからさまなinりを引き起こし、すぐに彼らにそれを伝えました。 私の失礼さは私に移り、私も極端であることが判明したように思えたので、私はさらに怒っていました。 Imhoster-すでに2日目は電話に応答しません。 技術 サポートは顧客を無視しますか？
3.提供される情報と品質保証の能力（通常、このレジストラから提供されますか？）
情報の能力に関しては、一般に、すべてのオペレーターは情報に精通していると言えますが、もちろん、この会社との「友達を作る」という試みを明確に無視した人は除きます（上記）。 おそらく、私の「愚かな」質問に答えるとき、ドメイン分野の「ティーポットのような」知識に偏りが生じたので、オペレーターは私の脳に専門用語をロードしませんでしたが、実際には指で簡単な人間の言語ですべてを説明しました。 私のリストからの質問の1つは、私のドメインの質の高い仕事の保証に関する質問でした。 はい、私は主張しません、質問は背景にあります。 しかし、それにもかかわらず、それはレジストラを完全に特徴づけています。 残念ながら、レジストラの50％は保証の問題を無視したか、非常に不定期に購読を停止しました。 保証が「顧客のような」または「ドメインが100％動作する」と見なすことができる場合、そのようなレジストラにはほとんど行きません。 質の高いサービスの保証を提供するものは、4人のレジストラが回答し、多くはドメイン業界市場の顧客数と仕事の条件を示し、1人のレジストラは彼が保証を与えないことを正直に認めました。
4.ドメイン管理用のコントロールパネルの存在。
18のすべてのレジストラは、ドメイン管理用のクライアントコントロールパネルを提供すると全会一致で述べました。 しかし、再構成が現在進行中であり、このパネルは6月中旬まで機能しないことを少し明確にしています。 「...このパネルを使用してどのような操作を実行できますか？」という反論的な質問に、ほとんどのレジストラは聞き取れずに答え、そのうちの1人は傑作の答えで頭を打ちました。
5.サイト上の情報の完全性
サイトは人であり、その情報は魂です。 あなたが知っているように、奇妙な魂は暗いです。 マイナス4のサイト4の総合評価。 いくつかのサイトでは、彼は必要な情報の検索で迷子になりました。 また、Gigaでは連絡先が見つかりませんでした。 上記のように、UacComは外界から遮断され、通信にも通話にも応答しません。
6興味。
レジストラのリストを評価するための最後の基準の1つは、潜在的なクライアントとしての私の興味です。 基準に加えて、「何をアドバイスしますか」というやや素朴な質問がありました。 70％が私の個人的なビジネスであり、ここでのアドバイスは不適切であると回答しました。 残りの30％は、.comに助言しました（明らかに利益を感じています）。 おそらく、このゾーンにビジネスを登録することはおそらくないでしょうが、個人に非常に注意を払うことで、これらのレジストラに少し自信が持てるようになりました。
7.評価表
以下の表は、レジストラの総合評価の最終ステップです。 評価は5ポイントシステムで行われました。 最低スコアは2、最高スコアは5です。0ポイントは、レジストラが上記の基準に関する情報を提供しなかったことを意味します。
http://domain.kiev.ua/index.php?module=notes&id=73の表
評価の違い。
原則として、一般的な評価表を参照すると、正式なリーダーは互いにわずか数ポイントしか離れていません。 それらの違いは何なのか説明しようと思います。
1. TanHost-名誉ある1位になりました。 そのような人は、彼の並外れた支援作業と問い合わせへの迅速な対応のために彼に割り当てられました。 レジストラは、最新のホスティングプロバイダーのすべての要件を完全に満たしています。
2. Imena-TanHostに劣りません。 私の意見では、違いは会社のウェブサイトの情報の多少の粗さだけです。 ただし、すべての問題は、電子メールと電話の両方で簡単に解決できます。
3.やり直し-イメナについていく。 アプリケーションに対するセポートの同じ高品質で迅速な応答。 すべての登録およびメンテナンスルールは、確立された標準に準拠しています。
4.アダマント-品質+品質保証。 唯一の詳細はコントロールパネルです。これは現在再構築中であり、ユーザーに不快感を与える可能性があります。
5. UkrHosting-電子メールによる応答の品質は、「良い答え」という私の概念とわずかに異なります。 しかし、それにもかかわらず、サポートサービスと通信するとき、すべての問題は解決されました。
まとめ
したがって、各レジストラの活動を詳細に分析した結果、独立評価の5人のリーダーが明確に形成されました。 これらは、質の高いサービスを提供し、現在の顧客と将来の顧客の両方に隠された関心を示している最高の企業です。
レジストラを選択してください。
Web上のドメーナーの冒険:)。 ウクライナのドメインレジストラの比較分析
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