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インターネットは国と大陸の境界を曖昧にしており、世界のどこからでもビジネスを行ったり、本土からオンラインで購入したりすることができます。 たとえば、現在、世界の1つにあるサービスの2000のオンラインストアのいずれかで購入し、ロシアにいる間にキャッシュバックを受け取ることができます。 これらの条件を考えると、地元の市場に自分を制限することは意味がありません。 私たちはあなたの注意にeコマースに捧げられた一連の記事を提示します。そこから外国市場とそこで使われている仕組みについて多くを学ぶことができます。 今日は、Amazonでの販売を開始する方法についてお話します。
秘密番号1。 コンテンツ品質
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写真
-メイン画像-白い背景、透かしやテキストなし
-1000ピクセル以上のズーム機能
-最長辺で少なくとも500ピクセル(メイン画像)
-優先JPEG形式
-さまざまな角度からさまざまな角度からの写真
-製品写真のカテゴリの要件を確認する
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見出し
-あらゆる市場で最も重要な要素の1つ。
-タイトルのコンポーネントは、Amazonの検索で使用されます
-衣類/靴には独自の要件があります
-元のタイトル= 80文字以下
-製品の主なパラメーターを含む、独自のタイトルを作成します
-カタログヘッダーが製品と一致しない場合、Amazonに通知する
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パラメータ
-基本的なパラメーター(サイズ、色など)を最も便利に選択するには、同じリストに含める必要があります。
-カテゴリで利用可能なオプションを確認する
例:サイズ、色、アイテムパッケージ数量
-Amazonに適用されるパラメーターを使用する
例:ダークブルーではなくブルー
-子供たちがユニークであることを確認してください
例:メンズTシャツ、ブルーXL; メンズTシャツ、ブルーラージ; メンズTシャツ、ブルーミディアム。
製品情報
製品が詳細かつ正確に記述されていることを確認してください。
-商品の主な特徴の説明に関する推奨事項:
- 各段落のテキストは、簡潔で有益でなければなりません。
- リスト内のアイテムを5つ以上使用しないことをお勧めします。
- 機能のリストは、画像のすぐ横にあります。
-製品自体の説明に関する推奨事項
- 説明に特殊文字を使用しないでください
- 説明は真で、製品と一致する必要があります。
- 製品の説明で一意の属性を使用する(Amazonの推奨事項)
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秘密番号2。 キーワードを最適化する
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キーワードは、Amazonで商品を検索するために購入者が使用します。 最も関連性の高いキーワードを使用して、購入者がAmazon製品リストの一番上に製品を表示できるようにします。
1.バイヤーの立場に身を置く-商品をどのように探しているのか考えてみてください。
2.実験
3.フレーズの代わりに単一のキーワードを使用する
4.ルールに従って、各製品に使用できるキーワードは5つまでです
5.見出しで既に使用されているキーワードを避けます。
6.競合他社のブランドと商標をキーワードとして使用しないでください。これにより、製品の配置が一時停止されます。
キーワードの最適化:属性
Amazonの他の基準で製品検索を拡大するには、他のカテゴリを参照してください。 注意してください:
+使用する製品は何ですか
+製品の対象者
+製品はどこで使用され、どのようなものですか
秘密番号3。 購入ボックスを獲得する
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BUY BOX:Criteria
1.競争価格(競合他社の価格を調査し、価格変更ソフトウェアの使用を検討してください)
2.高速かつ効率的な配信(できれば無料)
3.在庫および十分な数量の商品
4.肯定的な顧客レビュー
5.買い手による低返送費用
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勝利の購入ボックス:Amazon Repricing Software
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1.価格変更ソフトウェアを購入ボックスの1つとして使用して戦略を取得する
2. BUY BOXエンジンはRepricing Softwareを使用して、商品の価格を自動的に調整します
3.マージンを最小化して売上を増やす
4.製品の価格は競合他社の価格と根本的に異なるものであってはなりません
5.価格変更ソフトウェアは、価格表のエラーを制御および検索するためにも使用されます。
秘密番号4。 FBAプログラムを最大限に活用してください。
フルフィルメント・バイ・アマゾン(FBA)プログラムは、より多くの商品を販売できるプログラムであり、商品を倉庫に保管することを心配せず、配送の問題を忘れることはありません!
FBAの仕組み:
-商品をAmazonに卸売送信する(商品はいくつでも送ることができます)
-アイテムは、顧客に最も近いAmazonフルフィルメントセンターに保管されます。
-Amazonは商品を世界中に梱包して配送します-Amazonは1日24時間顧客サービスを管理します。これにより、顧客サービスの評価が向上します。
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FBA:利点
FBAを使用する売り手にとっての利点:
1. Amazon Primeメンバーにアクセスする
Amazonプライムメンバーは、無料の高速配送を利用できるユーザーです。
2.顧客には自動的に「スーパーセーバー配送」の権利が与えられます。
スーパーセーバーシッピングは、25ドル以上の購入で送料無料で顧客に報います。
3.顧客との共同作業の責任はすべてAmazonにあります。 Amazon.comから製品を購入した顧客と直接対話することはありません。 FBAを使用すると、軽微な苦情、返品のいじくり、紛失または盗難品の交換に時間を費やす必要がありません。
4.商品がAmazonフルフィルメントセンターで在庫されている場合、購入ボックスを獲得する可能性が高くなります。
5. FBAプログラムを使用してコストを削減することで利益を増やす
6.土壇場で購入する顧客(休日前の購入)および他の国の顧客への簡単なアクセス
7.国際的な顧客に簡単にアクセスできます
8. AmazonとUPS(United Parcel Service)のパートナーシップによる配送の大幅な割引
9. FBAを使用して、独自のWebサイトまたはeBayから商品を販売します。
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秘密番号5。 世界中で売ります。
-アマゾンのグローバル市場
-Amazonでのグローバル販売
-FBAプログラムによる便利なエクスポート
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NielsenとPayPalの調査によると、オンラインストアの国境を越えた取引高は2018年までに3,070億ドルになり、国境を越えたオンラインバイヤーの数は1億3000万人に達します。
グローバル市場
アマゾンカナダ
-カナダで16番目に訪問されたサイト
-多数のカテゴリ
-Amazon Primeへのアクセス
-FBAプログラムを介して、自分の倉庫またはAmazon倉庫に商品を保管する機能
アマゾンヨーロッパ
-イギリス、フランス、ドイツ、スペイン、イタリア
-2013年には1億6400万人以上のアクティブなバイヤー
-Amazonサイトからの総売り上げの30%は、サードパーティの売り手によるものです。
-Amazon.co.ukの月間トラフィックは、合計2,000万を超えるユニークビジターです。 Amazon.deとAmazon.frの出席者は、それぞれ2400万人と1300万人でした。
Amazon FBAエクスポートは、海外での販売に最適な方法です
-FBAエクスポート製品はAmazonに保存されます
-サイト上のこれらの製品のリストは、国際的な顧客に利用可能です
-FBAの支払い以外に追加料金はありません。 Amazon FBAエクスポートメトリックスを使用すると、製品が最も収益性の高い国で分析できます。
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Amazonは、高品質の世界配送を提供します。
Amazon Globalは、国際的な目的地への高品質の配達を提供します。 バイヤーが自分の住所に商品を注文するか、ギフトを送ると、Amazonは問題なく世界に配送します。
秘密番号6。 プロモーションを使用する
ウェブサイトでプロモーションを実施していますか? Amazonを忘れないでください!
Amazonメインプロモーションの種類
1.送料無料。 土壇場で購入する休日前のお客様に最適(短納期割引を適用)
例:150ドル以上を費やして、2日間の無料配達を受ける
2.特別割引
例:50ドルを使って5ドルの割引を受ける
3. 1つを購入すると、2つ目は無料で入手できます(製品の範囲から、このプロモーションに適した1つ以上の製品を決定します)。
4.追加ボーナス(次回の購入時の割引)
例:50ドルを使って10ドルのギフトカードを取得する
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プロモーション:ベストプラクティスと戦略
最良の戦略は製品の直接割引ですが、次のような他の割引オプションを使用できます
-割引の予定(例:ブラックフライデー、サイバーマンデー)
-プロモーションコードとオンラインクーポン
-特定の製品の割引
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秘密番号7。 メトリックを注意深く見る
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Amazonの商標は質の高い顧客サービスを意味します
ルールに従ってプレイ!
評判が高ければ高いほど、より多くの売り上げがあります!
顧客の指標に追いつく
セールスの品質と効果を毎日監視する
-注文不良率<1%
-フルフィルメント前のキャンセル率:<2.5%
-配送遅延率:<4%(配送遅延)
質の高い配達が成功の鍵
-時間通りに配達し、荷物追跡を提供する
注文不良率
このメトリックの3つの要因:
-否定的なレビューに迅速に対応する
-保証の履行
-返品のために遅滞なく送金する
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顧客とのコミュニケーション
Amazonは、顧客への応答速度を追跡します
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24時間連絡を取りましょう!
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すべてを測定します!
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今後の記事では、ここで言及したAmazonプログラムのいくつかについて詳しく説明します。