ユーザーとのコミュニケーションは、プロジェクトの重要な要素です。 ユーザーに会いに行き、最初に対話を開始する必要がある場合があります。 電子メール通知は、変更や結果を人に知らせる理想的な方法です。 これにより、非常に予期せぬ快適な結果が得られます。 LPCloudの電子メール通知の作成方法については、この記事で説明します。
LPCloudは、販売ページを起動および管理するためのサービスです。 プロジェクトの最初のバージョンでは、メールは1つしかありませんでした。これは、ランディングページからの新しいアプリケーションに関するアラートです。 ユーザーから他のメッセージは送信しませんでした。 その後、実験を行うことにし、一連の手紙を作成しました。
単一のスタイルとパーソナライズの紹介
デザインに注意を払い、すべての文字を単一のスタイルにします。 各文字に名前を追加し、 gravatarを介してユーザーの写真を引き出します。 その結果、新しいアプリケーションに関する手紙は次のようになります。
異議を申し立てます
次の手紙では、有名な会社からユーザーにフィードバックを送ります。 手紙には、人の写真、名前、役職、会社のウェブサイトを追加します。 フィードバックは事前に合意されています:)
支払いを奨励します
私たちは、彼の裁判期間が間もなく終了することを人に警告します。 年間料金を支払うと、20％の割引が適用されます。 レセプションは非常にシンプルですが、私たちの場合、年間サブスクリプションで複数の顧客をすぐに獲得できます。
私たちは無料の顧客と仕事をしています
ユーザーを去る理由を知るために、小さなアンケートを紹介します。 この手紙の後、ユーザーのほぼ20％が意見を述べ、一部はカスタマーサポートに書き込み、一部はホットラインに電話をかけます。
このようなシンプルな一連の電子メールにより、マーケティングや広告に投資することなく、有料の顧客をゼロから採用することができました。 コメントのその他の詳細についてお答えできることを嬉しく思います。