電子メールマーケティングに関する出版物のサイクルを継続します。 今回は、電子メールマーケティングキャンペーンのフレームワークで頻繁にメールを送信する必要があるという問題について議論したいと思います 。 マーケティングファンネルで最も影響力のある専門家の1人として知られるJeremy Reevesは、この質問に対する答えを提供します。
それでは、郵送はどれくらいの頻度で行うべきでしょうか？ あることを言う人もいれば、まったく違うことを言う人もいます。 しかし、私がこの問題について話し合ったほとんどすべての人は、一方的に質問に近づきました。したがって、何をすべきかについて明確な答えと明確な勧告を与えました。
多くの人が推測するように、これは完全に真実ではありません。
あなたが見るように、提起された質問に明確な答えを与えることは不可能です。 この記事では、電子メールニュースレターの頻度に関連するさまざまな側面、どのカテゴリに属するかを調べる方法、およびさまざまな活動分野の組織でこの問題について最も成功した事例について説明します。
私たちはスタートを認識しています...
頻繁なメールの重要性
私の主観的な観点から、次の声明は間違いなく真実です。
現在および潜在的な顧客とコミュニケーションをとればするほど、より多くの収入を得ることができます。
私がこのビジネスに携わっている間ずっと、そして（40以上の異なる分野からの）何百もの異なる組織と仕事をしていましたが、これは100％真実であることに気付きました。
なぜだろう？
電子メール、電話、tête-à-tête、封筒に書くなど、あらゆる種類のコミュニケーションが関係を構築しています。 顧客と頻繁に連絡を取り合う場合、ビジネスの成長に関連するいくつかの重要な要素を考慮し、次のことを示します。
1.あなたがあなたの分野の第一人者であることを確認してください。
2.自信を高めます。
3.あなたは、あなたが問題に深く、長い間対処する準備ができていることを証明します（これはさらに自信をもたらします）。
4.適切なタイミングで購入するように促すために、クライアントの頭に落ち着くよう努めます。
5.多くの異議に異議を唱えることができ、時間内に利益を示す。
ここでは、他のすべての場所と同様に、コミュニケーションをとるほど（この場合は電子メールで）、収入が増えます。
ただし、続行する前に、何か明確にしましょう。 より積極的なコミュニケーションは、常に非常に頻繁な手紙を意味するものではありません。 実際の顧客や見込み客とのコミュニケーションを効果的にするためには、メールを開いて読んでリンクをクリックし、最後に何かを購入する必要があります。 そのため、ニュースレターの内容は正確でなければなりません！
ユーザーと頻繁に通信するだけでなく、効果的に通信するこのような細かい線を見つける必要があります。 通信しようとすることに対する過度の熱意は、否定的な結果につながる可能性があります。 もしあなたの聴衆があなたが言っていることに固執していなければ、あなたはそれをそのように言っていない-そしてこれは売上の減少につながり、その結果、利益の低下につながるだろう。
したがって、次の質問はこれです。
自動メール送信と一括送信のどちらが良いですか？
それでもわからない場合は、大量メールは1回限りです。 このレターは1回だけ送信し、現在の購読者のみが受信します。 これを、事前に内容を準備できる自動ニュースレターと比較し、新しい購読者との共同作業の一環としてこれらのレターを自動的に送信します。
それでは、何が良いですか？
残念ながら、これに対する答えはありません。
ただし、最適なものを判断するのに役立ついくつかのガイドラインがあります。
オプション1：バルクメーリング-ストーリーを伝えたい人に適しています。 朝の手紙で、前夜に起こったことを説明できます。 このオプションは、このようなメッセージを定期的に作成および送信できるユーザーに適しています。 毎日、毎週、毎月手紙を書いて、年々それをすることができると感じるなら、あなたは大量郵便物よりも良いものを見つけることができません。
オプション2：自動化されたメール-私の場合は、ほとんどすべてに適応して自動化できるため、私は個人的にそれらをより愛しています。 非常に頻繁に私はプライベートクライアントで忙しすぎて、定期的な何かを送信するのを忘れるかもしれません。 戦略的なメーリングリストを設定することで、実際にはここにいませんが、数か月から数年も連絡を取り合うことができます。 事前に十分に準備する必要があります-それだけです。
しかし、ここでは大多数にもst迷があります。 彼らは言われます：これまたはあれを選んで、これまたはあれを忘れてください。 これは不可能だと思います。
これが私にとっての仕組みです。
これは呼ばれます...
オプション3：ハイブリッドシステム。 私はあらゆる可能な方法でビジネスを自動化するよう努めているため、自動メールを積極的に使用しています。 しかし、私は直接連絡を取り、興味深いもの、たとえば新製品や小さな広告に関する情報を共有したり、すべての顧客に自動的に送信できないストーリーを伝えたりするのが好きです。
たぶん、あなたは同じ絵を持っていますか？
その場合、特定の曜日に自動メールを設定するだけです。
月曜日、水曜日、金曜日と言います。
Office Autopilotを使用した3回のメール送信の例
ロボットがこれらの日に挨拶を送信する場合、他の4つ（火曜日、木曜日、土曜日、日曜日）をマスブロードキャストに残すことができます。 1日2通の手紙を送らないようにする必要があります（これは必ずしも悪いことではありませんが、多くはこの金額に反しています）。
私は長年このアプローチを実践してきましたが、推奨することしかできません。
しかし、私たちはあなたが尋ねたに違いない最も重要な質問の一つにまだ答えていません...
そのようなメールを送信する頻度はどれくらいですか？
10人に質問し、10の異なる答えを得る。 あなたは平和と調和よりもこの問題をめぐる戦いを目撃する可能性が高いです。 実際、この質問への答えは、ビジネスの分野ごとに異なります。
短い答えは：
できるだけ頻繁に送信します-ただし、既存の顧客や潜在的な顧客にとって価値のあるものを毎回伝えることができる限り。
そして、あなたは彼らに貴重な情報を提供したとどう思いますか？ とても簡単です。 次のような主要な指標に注意してください。
•開いているメールの割合。
•クリック可能性。
•購読解除の割合。
•コンバージョン率（電子メール経由）。
自動ニュースレターの例。
一部の文字ではクリックするものがないため、クリックはほとんどありません。
長い答えは......
組織の99％には、次の3つのオプションのいずれかが適していることがわかりました。
1.毎日手紙を送ります。
2.頻繁に送信します（週に1〜3回）。
3.必要に応じて送信します。
そして、私が特徴づけることができる各オプションは次のとおりです。
毎日。 自分がその分野の専門家であることを証明したい場合は、毎日手紙を書きます。 情報製品を販売している場合は、毎日の手紙が適しています。 サービスの提供に関与する一部の組織（マーケティングアドバイスや財務計画など）も役立ちます。 毎日のニュースレターは、さまざまな製品やサービスがたくさんある場合にも役立ちます。 毎日書くことができれば、受信者に何か貴重なことを伝えながら、それを実行してください。 あなたの売上は文字通り一晩で成長します。
週に1〜3回。 これは、毎日何を書けばいいかわからない場合（最初は難しいだけで、その後は自力で進む）、または潜在的なクライアントが非常に忙しい人である場合に最適です。 たとえば、インテリアデザインサービスを提供する場合、毎日書くことは多すぎるかもしれません（そうでないかもしれません）。 あなたがeコマースストアを所有し、毎日広告を送信している場合、あなたはほとんどの場合、迷惑と見なされます。 これらの状況では、週に1〜3回の頻度が最適な選択肢のようです。
散発的に。 場合によっては、毎日のメッセージだけでなく、頻繁なメッセージでさえも役に立ちません。 プールクリーナーを想像してください。 彼が週に3回、冬に手紙を書いたとしたらどうでしょう？ あなたの歯科医が毎日または週に数回あなたに手紙を書いたらどうしますか？ そして、家の壁を塗る男は？ そして、屋根の問題を扱うものは？ 会計士はどうですか？ それは多すぎるでしょう。 まれにサービスに頼らない場合は、少なくとも月に1回（ニュースレターの形式の手紙、または印刷された手紙が最適です）、週に2回以内に自分自身を知らせることをお勧めします。
あなたのケースに合った適切なニュースレターの頻度を決定するには、思慮深いアプローチと、現在および将来の顧客の目を通して自分を見ることが必要です。
彼らはどのくらいの頻度であなたのことを聞きたいですか？ しばしば-それはどれくらいの頻度ですか？ 私は彼らを悩ませていますか、それとも彼らを助けていますか？ これらは考えるべき質問です。
幸いなことに、私はあなたのための既成のソリューションを持っています。 これは私が時々呼ぶものです...
ホットポテト効果
ホットポテトを拾うことを想像してください。 暑いので、片手から別の手に移し始めます。 徐々に、ジャガイモは冷やされ、頻繁に移す必要はありません。
人があなたの製品やサービスに興味を持ち始めるとき、まったく同じことが起こります。 ニュースレターを直接購読するか、または手紙を受け取ることに同意する人々の連絡先を収集することにより、購読者はこれまでと同じように（つまり準備ができて）購入できるようになります。 したがって、この同じユーザーは、登録直後に、おそらくはしばらくの間-毎日、あなたから何かを聞きたいと思っています。
徐々に、すべてが冷静になり、製品やサービスを購入したいという欲求が冷静になります。
だからここに私がお勧めします。
1.しばらくの間、毎日の個人ニュースレターを設定します。 簡単にするために、最初の月に記載します。
2.最初の1か月が過ぎたら-次の2か月間は週に3回まで頻度を減らします。 私自身は、この瞬間までにクライアントが私の大量メールに陥るように調整しました。
3.今では4か月目があり、まだ何も購入していないので、週に1回書くことができます。 1〜3か月間。
4.この時間が過ぎても、彼らはまだ興味があるが、十分な時間ではない-今、それを今、2に、または月に1回に減らしてください。 月に1回より少ない頻度で、私はしません。
マーケティング活動が登録からの経過時間に依存するように、スケジュールを作成します。 誰もが独自の方法を持っています。
ここで、たとえば、あなたにとってどのように見えるか：
私は誰もこのようなものを提供するのを見たことがありません。 一方、これは購入の自然なサイクルを考慮に入れるのに最適な方法です。なぜなら、ほとんどの人は潜在顧客が「ホット」である間あなたのことを考えているからです。
ただし、もちろん、ビジネスに最適なものを決定する必要があります。 時間枠は上記の表とまったく同じで、まったく異なる場合があります。
鉛筆の持ち物
長いものはブログ投稿であり、おそらくめまいを感じているでしょう。
ここに覚えておくことをお勧めする主なポイントがあります。
1.先を見越して、連絡先収集フォームを使用してコンバージョンを増やします。
2.より頻繁に書くと、販売がより効果的になります。
3.自動郵送と大量郵送を混在させる-ほとんどの場合、これで十分です。
4.手紙の少なくとも80％に何らかの価値があることを確認してください。そうすることで、人々に退会を強制して関係を構築し始めることはありません。
5.潜在顧客または実際の顧客が必要とする情報を常に考え、購入を決定し、そのような情報を提供します。
6.ホットポテトの効果を使用することを忘れないでください。しばしば登録したばかりの人に手紙を送り、時間の経過とともに活動を減らします。
免責事項：電子メールのニュースレターを悪と考える記事の読者は、 ここで議論するように招待されています 。