PayAnyWayブログ-知りたいが、尋ねるのが怖かったすべて

こんにちは、Habr！



MONETA.RUプロジェクトに関する一連の出版物を開始しています。

インターネット上での支払いの発展、支払いと決済に関連する技術的な解決策について、私たちがどのように考えているかについて話しましょう。

そして、PayAnyWayとは何かから始めましょう-ブランド、非銀行信用機関Moneta.ruによって提供される支払いサービスの名前。

2005年以降、インターネット決済市場におけるMoneta.Ru。 現在、電子財布を使用した送金、インターネット取得サービス、および通常の支払いサービス（通信サービス、公共料金、罰金、トレーニングの支払い）の3つの主要なビジネスタイプがあります。



PayAnyWayは、銀行カードによる支払いを受け入れることに加えて、Runetで最も一般的な方法を提供します-サロン、メール、インターネットバンキングおよび銀行口座を使用した支払い、携帯電話アカウントおよび電子財布からの支払い。



推論



難しい仕事があります-クライアントに前払いを残す方法。 どうすればインターネット上でモバイル通信の料金を支払うことができますか-結果はほぼ瞬時に取得され、SMSは残高を補充するようになります。 支払いの瞬間からサービスを受ける瞬間まで、ほんの少しの時間が経過します。 物理的な配達で商品の支払いをする場合、すべてが異なります。 前払いなしで商品を別の地域に発送したくありません（これは、商品の転送時にお金を受け取ることができる宅配便ではないでしょう）。 そして、買い手は商品を見ずにお金を賭けたくありません。 問題は、オンラインストアに対する顧客の信頼にあります。 それ（信頼）は、次のもので構成されています。このストアですでに購入した人からの推奨。 商品が自分に合わない場合や受け取らない場合に、買い手がどのようにお金を返すことができるかについての明確で透明なコンテンツ。 購入者が前払いをするインセンティブ（たとえば、割引を受ける）。

購入者が商品の代金をクレジットカードで支払った場合、そのお金をどのように返すのですか？ 「平和的な」手順があります-バイヤーはオンラインストアに連絡して払い戻しを要求する必要があります。 オンラインストアが私たちとあなたの個人アカウントに入り、ワンクリックで返金操作を開始するのに十分です、お金は短時間で返されます-通常1-3日。 「軍事」手順があります-オンラインストアが返品を拒否した場合、購入者は銀行に連絡して払い戻し明細書（チャージバック）を書く必要があります。 カードを発行した銀行はより複雑な審査プロセスを開始し、その結果、お金もカード所有者に返還されます。 この場合、私たちはすでにお金を返します、オンラインストアとの関係は舞台裏のままになります。 唯一のこと-この場合の返品期間は1〜2ヶ月です。 オンラインストアが購入者に対する義務を果たしたことを証明できない場合、返金されます。

ここでは、購入者が支払うことを恐れないように、これらすべてを購入者に伝える必要があります。

カード支払いは、実際には支払人にとってかなり安全なツールです。

このセキュリティを確保するために非常に真剣な対策を講じ、接続段階ですべての店舗をチェックし、毎日すべての操作を注意深く監視し、買い手が苦しむことがないようにすべてを行います。 そして、払い戻し手続きに必要なすべての情報はオンラインストアのウェブサイトにあると主張します。 このタスクを容易にするために、オンラインストアのいくつかの標準情報ブロックを作成しました。これらのブロックから、支払い方法、返金手続き、申し立てのルール、オンラインストアの連絡先に関する必要かつ十分なコンテンツを「結合」できます。



違います



プロジェクト「Sitepokupok.ru」。 このプロジェクトで解決した主なタスクは、買い手と売り手を引き付けるオンラインプラットフォームで決済サービスを提供することです。 サイト自体は何も取り引きせず、買い手が売り手から提供された商品を選択して代金を支払い、自分のショッピングセンターや遠隔配送での商品の配送を手配できるようにします。 バイヤーのアカウントを補充し、バイヤーからセラーに、あるユーザーから別のユーザーに送金し、便利な払い戻しを提供し、操作の履歴を保持する機会を提供します。 他のサービス（通信、光熱費、罰金、幼稚園、トレーニング）については、購入者のアカウントから支払う機会を提供します。 追加のサービスは、プロジェクトの内部アカウントからだけでなく、クレジットカードで支払うことができますが、サービスへの登録は必要ありません。



Sitepokupokは、設計、サービスの改善、配送ロジスティクスの取り扱い、マーケティング、すなわち 彼のビジネスに焦点を当てています。 そして、私たちはお金を考慮し、サイトのすべてのユーザーに金融機関のようなお金管理ツールを提供すると同時に、金融取引の絶対的な正当性を確保し、追加の支払いサービスを提供します。

時間を費やす必要性からサイトを節約し、財務会計を維持するコストを負担します。

現在、課金プラットフォームを提供するインターネットプロジェクト用の2つの標準ソリューションがあります。

1.内部アカウントを使用するプロジェクトの請求書の簡素化。第三者に有利な支払いを行うことができません。 支払いは、オンラインストア自体の住所に対してのみ行うことができます。

2.インターネットプロジェクトおよび適用法で確立された制限に従って、内部アカウントを使用するプロジェクトの全額請求。金銭で金融取引を行うことができます。



つなぐ



接続し、条件への準拠を確認する手順は完全に自動化されています。 登録後、サービスは私たちの条件を満たすために何をする必要があるかを教えてくれます。 それらは複雑ではなく、多くはありません。 繰り返しますが、支払い条件について潜在的な購入者に正確に通知する必要性によって要件が決定され、その実装によりオンラインストアに対するロイヤルティが大幅に向上します。 また、接続時に文書は必要ありません））。



使用する



銀行カード、銀行サービスを使用した支払い、サロンを通じた支払い、電子財布、SMS。 銀行サービスを使用した支払いについて話すときは、インターネットバンキングへの請求書発行の技術を意味します。 クライアントは、購入データ、売り手の銀行の詳細を入力する必要はありません。すべてのデータを含む支払い請求書は、注文後すぐにインターネット銀行で入手できます。 サロンを使用した支払いは、現金を使用するお客様にとって便利です-注文時に、サロンでオペレーターに伝えるために必要な番号を送信し、支払います。支払いに関する情報は、作成後すぐにオンラインストアで利用可能になります。

財布からの支払いについて多くを書くことはできません-それが何であるかを知らない人はほとんどいません。

100ルーブルまでの少量。 携帯電話の請求書から支払う意思がある。 金額が大きい場合、分配は次のとおりです。銀行カードによる支払い-約70〜80％。 別の15％は銀行サービスです。 他のすべての支払い方法は、残りの5〜15％に均等に分配されます。

支払い方法は、オンラインストアの詳細に大きく依存しますが、最初は常にすべてのストアで銀行カードが使用されます。



充電します



インターネットプロジェクトから請求するカードから支払う場合の基本手数料率は2.9％です。 受け入れられた支払いの合計額が100万ルーブルを超える場合。 1か月あたり、レートは2.7％に設定されます。

個々の料金について話し合う機会が常にあります。

他の支払い方法については、payanyway.ruで料金を見ることができます



制限なし



オンラインストアとの合意に基づいて、個々の国のカードからお金を受け取ります。 これはセキュリティに関連しています。 同意して、彼らがパプアニューギニアで発行されたカードからロシアのオンラインストアでフェルトブーツを買おうとするのは奇妙でしょうか？ 支払人は日本にいますか？ その後のホンジュラスへのブーツの送付で？ オンラインストアでこれが彼にとって通常の状況であると見なされる場合は、オンにします。



報告



会計システムへのアップロードとともに、任意の期間の各オペレーションのステータスを含むオペレーションに関するレポートがあります。

オンラインの個人アカウントでは、すべてのトランザクションの表示、払い戻し操作の実行、レポートの生成、電子メールによる送信による支払い請求書の生成などができます。

複数のインターネットプロジェクトがある場合、それぞれに個別のアカウントを保持できます。これは個人アカウントの標準機能です。



未来に目を向ける



私たちの見解では、数年後にオフライン取引は国民経済の成果の展示会になります。 彼は来て、靴を履いたり、冷蔵庫がどのように機能するかを見て立ち去った。 それから、私はメーカーのウェブサイトで生産者価格でインターネット経由で注文して購入しました。 または、生産者価格で取引するオンラインサービスで。 また、最も可能性が高いのは、生産者が購入者ごとに商品を確実にリリースできるようにすることです。 インターネットを介して購入するため、ロジスティクスと納期は大きく変わります。 オフライン取引は、自発的または緊急の購入のために残ります。 唯一の問題は、10年後か20年後かです。 どうなるかは避けられません。 顕著な例は航空輸送市場です。現在、航空券はインターネットでしか購入できない航空会社があります。 サービスの取得との類推による商品の購入方法の変換は、必然的に発生します。



準備する



数年後、スマートフォンがついに従来の携帯電話に取って代わります。 スマートフォンでは、現在銀行カードにあるすべての情報を利用できます-その番号、CVV、カードの有効期限に関する情報、スマートフォンは短距離（たとえば、NFC）でデータ交換インターフェイスをサポートできます。 そして、これに加えて、もちろん、最も強力なフィードバックツールがあります。スマートフォンはパーソナライズされているだけでなく、所有者の位置を特定する機能もあります。これはすべて、「正しい」パーソナライズされたロイヤルティシステムを作成するのに十分です。

スマートフォン決済市場には巨大な「空の」セグメントがあります-食料品店、カフェ、レストラン、ガソリンスタンド。 あなたは食料品店に来て、バスケットを取り、レジを渡し、お金があなたのカード（口座）から引き落とされ、回転式改札口が開き、店を出ます。 そして、電話は完了した購入のリストを受け取ります。 または開かない、離れない、通常の先史時代の方法で支払います。

その方向に動きたい。 おもしろいです、私たちは必要な知識と技術をすべて持っています。



ここでそれについて-次回は詳細に。