マーケティング:学校で教えられていないもの

オレゴン大学での私の研究は、私が今していることに絶対にかけがえのないものであることがわかりました。 私は実際に将来どうなるかを研究した数少ない人の一人のようです。 私は高校に戻りたい人を決め、広告部門にオレゴン大学を選びました。 もちろん、そこで広告、マーケティング、心理学、消費者行動、文法について多くのことを学びました。 しかし、実際の経験を通してしか気づかなかったことがいくつかあり、卒業後15年で、それらを定式化しようとします。 彼らがあなたの仕事を助け、時間のかかる間違いからあなたを救うことを願っています。







ほとんどのマーケティング担当者、そして私も例外ではありません。最後の数学の授業は高校で行われました。 通常、マーケティングの学生が大学でオプションの数学を取ることを決めた場合、彼らは理解するためにクラスのスケジュールを注意深く勉強することから始めます:「これはあまりにも複雑に見えず、正式に「数学を勉強する」と呼ぶことができますか?

現実には、今日のマーケティングは15年前のマーケティングとはまったく異なります。 今日の数学はかつてないほど重要です。 現在、統計とパフォーマンス評価指標(KPI)はマーケティングの主要な武器です。 ビジネス分析は私たちの職業生活にしっかりと入っており、長期的には、慎重に計算された効率がクライアントにとって最も重要です。 プロジェクト予算とその結果の違いは常にドルとセントであり、ご存じのように法案は大好きです。







私は、マーケティングはあなたが自由に使えるさまざまなツールの集まりではないことを言いたいと思います。 今日、大学はトレンドになり、ツールを教え始めたいと考えています。 専門分野は、たとえばソーシャルメディアやCRMに表示されます。 私が始めたとき、TwitterやFacebookはまだ存在していませんでした。 そのため、適切な科学とは、個々のツールではなく、何世紀にもわたって機能してきた基本原則と、現在のアプリケーションに関するものです。 大学では、知識の基礎を開発し、学習方法を学び、これを実際の生活にどのように応用するかを理解しようとする必要があります。 そして、大学を卒業した後、私たちは知識と生来の観察を使用して環境に適応できるようになります(マーケティングに行って以来、私たちは間違いなく所有しています)。



事例:すべてのハンターが知りたい...


私たちが教室で調べたケースは、ほとんどの場合、実際の日常業務とはほとんど関係がありません。 幸いなことに、多くのマーケティングスクールは、実体験を正直に共有したいと思っている現実世界の人々を集めています。 彼らに会えて幸運なら、自分自身を幸運だと考えてください。 そうでない場合、企業がどのように「撮影」するか、逆に失敗するかについてのあなたの理解があまりにも装飾されている可能性があります。 新しいコーラを市場に投入したり、低コストの航空会社の打ち上げに参加したりする機会はまれです(しかし、そのような機会があれば、それを握り続け、気の毒に働く-それはあなたのキャリアにとって非常に重要です)。 基本的にあなたの仕事はより日常的なタスクになるという事実に備えてください、それにもかかわらず、コミュニケーションチャンネルでの作業のスキルを磨き、重大ではない間違いから学び、徐々にすべての最高の結果をもたらす独自の企業ツールボックスを作成することができます。







記事のタイトルとは異なり、マーケティングクラスで得た1つのヒントを紹介します。 「本当に働き始めるまで通常は理解できないアドバイス」として提示されました。それは、私にとって非常に貴重なように思えるので、記事に挿入するのが適切だと思ったからです。 ほとんどの人は、他の誰かを期待して、重要な決定をすることを恐れています。 責任を取ることを恐れないでください。遅かれ早かれ、あなた自身が意思決定者(意思決定者)と呼ばれる人になるでしょう。

とりわけ、何らかの方法を決定する正当な理由があります。 状況がそれを必要とする場合はリスクを取り、間違いから学び、自分に正直になります。 上司は、ほとんどの場合、すべての質問に対する答えも知りません。 しかし、時にはそれはあなたが決定し、行うために必要なものだけです。 確かなことが1つあります。1か所に座って何もしないと、結果が得られません。



失敗を乗り切ることを学ぶ


意思決定を開始すると、障害に何も問題がないことがすぐにわかります。 タイトルのタイプミスを逃した場合は悪いですが、何も教えていない場合はさらに悪いです。 何かが起こった場合は、間違いを認め、それを排除し、どうしてそれが可能になったのか、そして将来それを避ける方法を理解してください。 あなたの経験を同僚と共有し、ボーナスポイントと尊敬を得る:)。 今、あなたは経験豊富な戦闘機です。







大学を卒業した後、広告代理店で最初の仕事を得たとき、私はマーケティング調査を行う仕事を与えられたことを覚えています。 大学のちょうど1か月前、同じタスクに3か月割り当てられましたが、今は5日間しかありませんでした。 しかし幸運なことに、資産には、同様の研究のための既製の構造と、代理店の経験豊富な従業員数人のサポートがありました。 最終的に、プロジェクトは実施され、災害は回避されました。



出会い系サークルを拡大


現実には、マーケターとマーケティングの専門家は通常、1か所であまり長く働くことはありません。 したがって、知人の輪を広げてみてください。 一般の広告代理店および特に企業のマーケティング部門は、有益な連絡先を作成する多くの機会を提供します-最大限に活用してください。 知り合いのおかげで、プロジェクトがより面白くなり、有用な経験を交換し、新しい傾向について学び、必要に応じて、外部から同僚の「特別な意見」を要求できます。



優先順位を付ける


はい、正式に、あなたはおそらく優先順位が何であるかを知っています。 それにもかかわらず、マーケティングの文脈では、多くの人が個々のツールに多くの時間を費やしていますが、どれが本当にうまく機能しているかを判断して、努力を集中することはできません。 マーケティング担当者は、既に支払われたものを最大限に活用することなく、キャンペーンに新しいツールとアクティビティを追加し続けていることがよくあります。 利用可能なリソース、時間、予算が十分にあるマーケターには会ったことがありません。 このジレンマを解決するには、優先順位を付ける必要があります。



フォーカス


多くのマーケティング担当者は、その売り上げを伸ばして新規顧客を獲得することを目的としており、製品のターゲットオーディエンスを拡大する必要があると理解しています。 問題は、この拡張により、既存の顧客の忠誠心を失う危険性があることです。 売り上げを増やすことを考えるとき、まずあなたのことを知っている人にとってあなたの製品やサービスをもっと魅力的にする方法を考えてください。







あなたの文化、人々、製品、戦略、マーケティングの取り組みを結び付ける必要があります。 会社のプロセスを注意深く監視および理解し、真の価値に関するコミュニケーションを構築することを学ぶ必要があります。 マーケティングメッセージに記載されている内容が、クライアントが実際に受け取る内容と矛盾する場合、ビジネスに害を及ぼすだけです。



成長したときに誰になりたいかを理解し、このイメージを自分のブランドに変える


経験に加えて、キャリア専門はあなたのドアでノックされる可能性があります。 現在の投稿でどんな仕事をしたいですか? どの顧客カテゴリが好きですか? 好むと好まざるとに関わらず、たとえば代理店で数年間自動車ブランドと仕事をしなければならない場合、5年以内にあなたは潜在的な雇用者の目には「車の少年/少女」になります。 明らかに、これは良いことも悪いこともあります-あなたが個人的に望むものに依存します。 ニッチ/専門分野を決定するために、何らかの方法で、あなたは最大5年を持っています。 つながりを作り、通常のニッチ以外の人と仕事をしたり、提携することで履歴書を調べることができる場合は、操作の余地がありますが、何らかの方法であなたのキャリア「歴史」をできるだけ早く考える必要があります-明日あなたを受け取る人働くためには、必然的にどのアカウントに、そしてあなたが過去にどのくらいの期間接続されているかに興味を持ちます。



下流に行くのが簡単です


この点はサケにとって明らかですが、マーケティング担当者によって常に実現されるとは限りません。 大規模な代理店で働いたり、大手ブランドと共同で働いたりすると、若くて野心的な新しい代理店からボーナスとして多くの求人が届きます。 パトスのブランドを小さな代理店と交換すると、あなたはより多くの注意、尊敬、おそらくもっと大きな給料、そして最も重要なことには、名刺の名前の下にある魅力的な碑文を得るでしょう。 時々、クマの遊びはろうそくの価値があります。



代理店が小さいほど、経験が増えます。


小規模な代理店では、各従業員が大企業で働くよりも重要な役割を果たすことができます。 小さな代理店では、他の人がどのように機能するか、プロジェクトがどのように生まれるか、チーム内の各リンクがどのように機能するかを文字通り見ることができます。 役割が明確に分散され、スケジュールされ、すべてが自分のオフィスにきちんと配置されている大規模な代理店では、この機会が提示されない場合があります。



おわりに


私の経験は、多くの読者の経験を反映していると確信しています。 この記事が既に知られている教訓を思い出させるものになることは知っていますが、これらのヒントが学生や初心者に役立つことを願っています。 いずれにせよ、私は読者にこのリストに意見や助言をコメントし、補足することを勧めます。



Red Door Interactiveの社長兼CEO、Reed Carr



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