スモールビジネスIT経済学:アウトソーサーか従業員か

この記事は、20〜100人の中小企業向けに書かれています。 重要! 中規模および大企業の場合、異なる調整があります。



内容:

  1. ビジネス:消費者または金融
  2. IT:プロビジョニング(会計)またはアトラクション(検索)
  3. 知識:体系的または状況的
  4. 人:アウトソーサーまたはスタッフ?




ビジネス:消費者または金融



あなたのビジネスは数年にわたって運営されています。 何をするかは簡単にわかります。 アクティビティには主に2つのタイプがあります。何かを生成するか、他の人が生成したものを再配布するかのいずれかです。 たとえば、スリッパ(ニュース、サイト、またはSEO)を製造および販売している場合、ビジネスは消費者セクターに属します。 ところで、サービスは消費者部門でもあります。 しかし、再販のためにスリッパ(ニュース、サイト、またはSEO)を購入した場合、あなたのビジネスは金融セクターに属します。



厳密に言えば、独立した金融セクターは、その構成要素として消費者セクターから際立っていましたが、今では重要ではありませんが、一般に、それを探して見つける必要がある新経済理論の問題です。 そして、私はそれについて話している。







IT:プロビジョニング(会計)またはプロモーション(検索)



かなりの話。 一部の人々は、コンピューターが出現する前に、世界のすべてが何らかの形で機能しピラミッドの前例のない高層ビルの建設とともに広大な海の広大な土地を耕したことをすでに何らかの形で忘れていました。 つまり、生命はありましたが、コンピューターはありませんでした。 そして、誰かがこれについて非常に心配していたと言ってはいけません。

ITの世界に与えられた主なものは情報会計 +便利な情報検索です。 この小さなものの背後には、暗黙の質問への答えがあります。「その前に」私たちはどのように生きたのですか?



ビジネスの種類に関しては、ITの使用は非常に正当化されます。 確かに、一般にITの問題を解決するには、人々のコンピューターの浸透率が十分に高い必要があることを理解する必要があります。 だから。



消費者部門


土壌の準備は、企業でのコンピューター+ネットワークの導入です。 これは先駆者です-システム管理者。 それらなしでは何も機能しません。それは些細なことです。



消費者部門でのITの位置は、1つのキーワード会計に減らすことができます。 つまり、アカウンティングを提供します。 つまり、生産プロセスを考慮して、原材料の在庫ベースを構成することができます。これが時間であり、最終製品ベースは2です。 給料とスタッフと装備もありますが、これはボーナスです。 主なものは製品です。



生産プロセスの会計処理では、以下を特定できます。





主なアイデアは、同様のルーチン操作が多数ある場合は、ITアカウンティングを実装することが理にかなっているということです。 そうでなければ、あなたはなしで行うことができます。 何もひどいことはありません。 まったく逆です。 おそらくITの欠如は、ビジネスの収益性を高めるのに役立つか、少なくとも別のサイトになります。



消費者部門の出口には、作成された命名法(製品またはサービス)の記録されたリストがあります。 このリストは売り手、つまり金融部門に送られます。



金融セクター


金融セクターにおけるITの役割は、別のキーワード検索に努めることです。 同時に、会計はどこにも行きません。 しかし、検索は資本主義の主な機能です。 金融ビジネスモデルは鮮やかな公式です



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つまり、不要なものを販売するには、まず不要なものを購入する必要があります

実際、商品範囲(hello walk)と消費者(hello book)の両方で検索ツールが登場する前は、金融ビジネスのITの重要性はわずかでした。 基本は、さまざまな形式の個人的なミーティングでの売り手のコミュニケーションスキルです。



同時に、金融部門は消費者部門(給与、倉庫)からIT会計を継承しました。



金融セクターの主な機能は、消費者との商品の検索と接続です。 また、有利な価格、需要と供給の検索。 さらに、商品の人の直接検索と、商品(マーケティング担当者を介して)が人を探している場合の逆検索の両方。



IT会計に金融セクターを追加するものは何ですか? 答えは複雑です。その自発性、状況依存性です。

販売は個人ごとに行われるため、実績のある販売慣行が使用されます。 要するに、「歯を緩める」方法が最も効果的であると約束します-それは常にそうでした。 カリスマと操作、カリスマと操作があります。 そのため、厳格なシステムアカウンティングのトレーニングを受けたITスペシャリストは、「すべてをやり直す」などの「創造的な」タスクをつかむか、なぜ注文が少ないのかを把握します。



これらは営業担当者(歌詞)ではないので、彼らが持っている機能です。 つまり、特定の売り手のオーラとカリスマ性は、サイトの形で非難されなければなりません。 しかし、それだけではありません。 良い売り手は、クライアントに直接その場で適応する方法を知っているので、彼は自分のサイトが同じことをする必要があることを知らずに暗示しています。 またはその逆に、サイトを少なくともいくつかにしてみましょうが、クライアントが彼に電話すると、彼はそれを宣伝します。



合計


消費者部門は、紙のレポートジャーナルを取り、それらを電子形式に変換し、大きな規模の経済を享受しました。 さまざまな商品やサービスの会計および検索システムを実装しました。



金融セクターは、作成された会計および検索インフラストラクチャを活用しようとしていますが、これまでのところ、サイトはもちろん、人間の状況をコピーすることはできません。 同時に、商品に関する主要な情報のポイント数を増やし、人間の検索を意​​図的に調整することができました。 スパムは、論理的で理解しやすいシンプルなプロモーションツールです。



知識:体系的または状況的



あらゆる複雑なツールと同様に、ITは専門知識に関連付けられており、迅速に移転することはできません。 これは誰にとっても大きな問題です。 ビジネスの観点から、これは簿記のような負担です。 さらに悪いことに、ITの使用は許可されていないため、つまり、この「沼地」に自発的に登り、なんとか管理する必要さえあります。



消費者セクターについては、多かれ少なかれ、すべてが明確です。 ここのオプションは




  1. 自分を会計システムにし、実際にはすべてのものにします。 他に何もする必要はありません コンピューターがフリーズした場合に対処します。 そして、あなたはまったく管理者なしで行うことができます。 このオプションは優れていますが、ダウンタイムのリスクという点では怖いです。



  2. したがって、オプション2の方が一般的です。 会計システムを作り、サポートする人を残します。 ここに問題があります。 システムのレベルは、システムを作成した人のレベルに対応しています。 原則として、これは初心者の専門家であるため、システムの利便性はしばしば不十分です。 また、人は退屈し始め、先に進みたいと思っていますが、企業内で成長するための客観的なタスクはありません。 したがって、トリクルが表示されます。 実際、このオプションは最悪のナンバーワンのオプションになります。



  3. オプション3。 請負業者の関与により、促進されたテクノロジー(hi Bitrix)の会計システムを構築します。 実際、これはスタッフの離職からのリスクを平準化しようとする「簡単な」2番目の選択肢です。 計算は簡単で、この技術を所有している多くの専門家が市場にいるので、すぐに代替品を見つけることができます。 このオプションは論理的には優れていますが、2番目のオプションと比較するとほぼ同じです。 選択された技術は、会計システム全体をすぐにそれ自体にバインドするので(これが時間であり、個人レベルの要件を自動的に下げます)、これらは2つです。



    ここで別のマイナスは、実際には、この場合の売り上げは増加するだけであるということです。なぜなら、その人は明確な成長見通しを受け取るが、別の会社の枠組み内でのみだからです。 さらに、推論も透過的かつ論理的です。ここから学習し、より高い支払いをする場所に行きます。同じテクノロジーが存在するので便利です(はい、私はbitrixを知っています)。 つまり、私たちは他の人のためのスペシャリストを無料で育てます、それは恥ではありませんか?



  4. オプション4。 ITシステム全体を外部委託します。 つまり、分業の度合いを高めることです。 実際、金融セクターの性質は売り手のスキルに大きく依存していることがすでにわかっているように、金融セクターが消費者から際立っていたように。 ITの場合、特別なスキルに依存しすぎています。



    この場合、ITスタッフのすべてのワークフローと動機は請負業者にあります。請負業者は、十分な経験を積むために、さまざまな顧客向けにいくつかのプロジェクトを実施する義務があります。 ここで重要な点は、アウトソーシング業者があなた専用のコードを書かなければならないということです。 あなたはそれを自分自身に結びつけ、あなたに結びつきます。 アウトソーシング業者は個々の開発をあなた以外の誰にも販売できないため、誰もそれを必要としません。 相互リンク。



    この場合、ダウンタイムのリスクはゼロになる傾向があり、請負業者自身があなたのビジネスの専門性と絶え間ないスキルの開発に関連した改善の開発と提案に努めます。 したがって、このオプションはITアカウンティングの問題を本当に解決します。 何を隠すべきか、私自身はそのような請負業者として働いています。





では、金融セクターを見てみましょう


彼は消費者部門のすべての経験と成果を手に入れました。 実際、問題も熱心に継承されています。 会計システムに加えて、以下が追加されました:a)多くのネットワークPOS(サイトを読む)、およびb)seoの非自動化された多くの作業(スパムを読む)。 seoを自動化する試みがありますが、販売の性質は純粋に状況的にカリスマ性があるため、結果が多少異なるたびに客観的にストリームに入れることはできません。

さらに、販売員は、あなたがズボンから飛び出さない方法を知っており、最高の価格を持っている人が販売しています。



古典的なITスペシャリストの観点からは、結果の一貫性と予測不能性からの一定のストレスの状況。 ここでの高い離職率が標準です。



ITスペシャリストが販売の傾向がある場合、まれな例外がありますが、これはあなたにとって1つだけを意味します-あなたは、すぐに市場から追い出されます。 彼らが言うように、オオカミと一緒に暮らすことは、個人的なビジネスではありません。



人:アウトソーサーまたはスタッフ?



答えは簡単です。間違いなくスタッフです。







完全なアウトソーシングのオプションはありますか?


あります。 しかし、彼らはあなたに合いません。



事実、人々の1つのカテゴリのみが、最初はリモート(外部委託)の人々を連れて行くことができるということです。 つまり、ITの知識に問題は​​なく、自分ですべてを行うことができます。 次に、あなたはあなたの代わりに使用できる手を必要とします。



ただし、日常的なタスクから少し離れるとすぐに、揺れや誤解がすぐに生じます。 状況はすぐに悪い状況に変わり、緊急の実験活動に移らなければなりません。



最後に



ITは専門分野です。 ITへの体系的なアプローチを組織し、システムタスクを設定できる場合、人がいると、すべてが正しくなり、会計の開発が進みます。 状況は当たり前のことと考え、運だけに頼らなければなりません。



体系的なアプローチでは、人々は1つの職場に長く滞在する傾向があります。2〜4年以上は、人がいると予測できます。 4番目のオプションに従って自然なアウトソーシングに来た場合、このサイトはあなたのために閉鎖されていると考えてください。その人はチームに残り、あなたのビジネスの一部になります。



状況に応じたアプローチで、人々は6か月-1年-最大2日間滞在します。 主な理由は、IT部門の人々の基本的な性質です。 自分で理由を探すのではなく、ただちにITスペシャリストの計画的なローテーションのテストを行います。 このアプローチは非常に正常です。 さらに、運がよければ、同じ状況の人に出会う可能性が高くなります。 その後、物事は上り坂になります。 確かに、彼が良すぎると判明した場合、彼のビジネスは上り坂になります。 いずれにしても、計画されたローテーションは避けられません。



おわりに





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