スーパーマーケットのサブスクリプションメガプレス。

このストアのサービスを使うことにしたときに起こった不快な話から始めたい。



物語は2007年12月14日に始まりました。彼女が雑誌の購読をギフトとして注文することを決めたときです。 彼女は新しい年のためにそれを設計し、支払い、それについて私に話しました、そして、私たちは1月14-17日に到着することになっていた私の贈り物を待ち始めました。



20日には郵便局に行きました(雑誌は要求に応じて郵便局に配達されました)が、何も見つかりませんでした。 その後、毎週郵便局に行き、2月14日に日記を受け取りました。



ここで、私たちは何をすべきかを見つけるために、私たちが絶えず言われた(ちなみに、5文字ごとに応答する!!!)、雑誌が来ている、私たちはただ遠くに住んでいる(ウリヤノフスク)、そしてそれがとても引きずっていた理由を見つけるために、私たちは支援の手紙を書き始めました...



すでに3月24日に庭で、私は再びメールを見て3つを拾いました!!! 雑誌、しかし何もありませんでした。 ここで私の忍耐力は断ち切られ、私は自分でサービスとコミュニケーションをとることに決めました(これまで、私のガールフレンドは彼らとビジネスのような口調でした)。



「情熱の状態」では無礼と脅迫に陥りましたがそれでもメガプレスのカスタマーサービスを代表する特定のyvvaprol(???)と連絡を取ります。



私の手紙(特に「愛情の状態」ではスペルとは友達ではありません:))

どこに書くべきかわかりません! 3か月間、雑誌がありません。 電話してください! この問題を解決し、あなたのサービス、またオンラインストアにショックを受けました!!! あなたの評判はあなたにとって大切です、私はすでにどこでもあなたのサービスを説明することができますか、お金を返すことができますどこで瀬戸際にいます、私は何をすべきですか????? キダロヴォと呼んでください:(




私はすぐに(通常は5番目または7番目の手紙に答えましたが、今回はサイトで見つけたすべての連絡先にこのテキストを書いたのですが)次の答えを受け取りました:

ユージン、こんにちは!



3つのログが送信され、日付が送信されました



1番は25 01、2番は09.03、3番は20、03を送信しました。




さらに、次のダイアログが表示されました。

私:
そして、あなたは何を伝えたいですか? 何も手に入らなかったので、お金は送られましたが、雑誌は私のところに来ませんでした。郵便局では「いいえ」と言いました。




ichvaprol:

ログはこのアドレスに送信されました。 XXXXXXXXXXXXXXXX XX XXX弊社に依頼する前に、彼らはそれぞれ戻ってきませんでした、彼らはあなたのメールにあります。



私たちは第三者の配達について責任を負わないので、私たちがどこにいるかを電話しません。



これは当社のオファー契約に明記されており、おそらくご存じでしょう。


私:
はい、あなたには良いサービスがあります、それは私に送るだけです、どのように私はそれらが配達されたことを知るのですか? あなたはおそらくそれらを送ろうとしなかったでしょう、コピーの領収書はどこにありますか? メールではなく、あなたと契約を結びましたが、あなたのために走って見つけて時間とお金を費やさなければならないので電話してください、あなたのサービスに非常に不満です、あなたは仕事ができません、あなたは仕事関連のサービスを提供する必要はありません顧客と、私のお金を返してください、私はあなたともうビジネスをやりたくありません。




その時、多分彼らは正しいと思いましたか? 多分契約はそう言う? 契約を読むことにした。



そして、ここに私が見つけたものがあります:

「5.6。 申し立てを受けた後、当社は違反の事実がどの段階で誰の過失によって発生したかを確定するための措置を講じます。



5.7。 出版物の数の不配達または不規則な配達に関連する請求の場合、クライアントと企業は、当社が配達義務を果たしたという事実の証拠として以下の文書を受け入れます。 貨物運送会社によって企業に発行された委託書と請求書。 クライアントに対する会社の義務の履行日は、出荷を確認する文書の日付です。



これらの段落を読んだ後、私は契約からの抜粋で以下の手紙を書きました。

これはどこですか? 電話しませんか? 恥ずかしげに、あなたがた全員がそれをサポートします。普通の人、有能な人、またはあなたの指導者の石鹸をください。私はあなたに話したいとは思いません。




私たちは同志ichvaprolともう通信しませんでした。 しかし翌日、私はエカテリーナ・クロトワからこの手紙を受け取りました:

こんにちは、ユージン!

今日、注文の1つが返されました。 Motro Magazine 12-01。 エンベロープは、有効期限が切れたことを示します。 繰り返し送信する場合は、追加料金をお支払いください。 郵便局から雑誌を受け取りませんでした。 追加料金の後に再度送信されます。

そして、おそらくメールで確認してください。次の番号があります。

よろしく、キャサリン。

メガプレス。





私はこの手紙への回答を公開しません;)、しかし誰も今日まで私に連絡していません。 ここに物語があります。 この方法でクライアントと仕事をすることは不可能だと思います。電話で電話を購入した後は、この店のサービスを使用することを誰にも勧めません。



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